Перейдіть до папки AdobeGCClient і видаліть її разом з усім вмістом.Знайдіть наявну папку в такому розташуванні:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Останнє оновлення:
17 вер. 2025 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 10 «Не вдалося перевірити наявну інсталяцію GC» під час інсталяції програми.
Помилка з кодом 10 означає, що gccustomhook не зміг перевірити старішу версію Adobe Genuine Service, яка працює на комп’ютері користувача, перед інсталяцією останньої версії
Спосіб усунення
Виконайте наведені нижче інструкції, щоб усунути помилку:
Перезапустіть додаток Creative Cloud для ПК.
Відповідно до ваших вимог Прийміть або Відхиліть згоду у діалоговому вікні згоди Adobe Genuine Service.
