Введіть cmd у пошуку Windows, щоб відкрити вікно команд.
Останнє оновлення:
17 вер. 2025 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 503 «Пакет уже встановлено» під час інсталяції програми Adobe.
Код помилки 503 виникає, коли настільний додаток Creative Cloud намагається встановити пакет або середовище виконання UWP (Universal Windows Platform), який уже встановлено, але вміст нового пакета не збігається побітово з наявним.
Рішення
Пакет програми або середовище виконання UWP для програми не відповідає встановленому пакету
Щоб усунути ці помилки, виконуйте наведені рішення в зазначеному порядку.
Скинути Microsoft Store
У вікні командного рядка введіть wsreset.exe та натисніть клавішу Enter.
Зачекайте поки запуститься Microsoft Store
Встановіть додаток через настільний застосунок Creative Cloud.
Оновіть Microsoft Store
Введіть Microsoft Store у пошуку Windows.
Оберіть значок меню гамбургера у верхньому правому кутку.
Оберіть Загрузки та оновлення.
Натисніть Отримати оновлення у верхньому правому кутку. Після цього відбувається оновлення Microsoft Store та інших установлених додатків.
Встановіть додаток Adobe через настільний застосунок Creative Cloud.
Дізнайтеся більше про оновлення Microsoft Store.
Встановіть Microsoft 3D Viewer
Встановіть Windows 3D Viewer з Microsoft Store.
Встановіть додаток Adobe через настільний застосунок Creative Cloud.
Видаліть старий пакет для всіх користувачів системи перед встановленням нового пакета.
Введіть Powershell у вікні пошуку Windows.
Натисніть праву кнопку мишки на Windows PowerShell в результаті пошуку та оберіть Запуск від імені адміністратора.
Коли UAC запитає ваш дозвіл, оберіть Так.
Виконайте наступну команду у PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Примітка.
Не забудьте використовувати ім'я пакета, вказане в розділі інформації про помилку.
Натисніть Enter.
Після видалення старого пакета для всіх користувачів у системі знову встановіть або оновіть програму Creative Cloud.
