Знайдіть файл Setup.exe для своєї програми Adobe в папці Завантаження.
Останнє оновлення:
15 груд. 2025 р.
Дізнайтеся, як усунути код помилки 21 «Системні вимоги не виконано» під час встановлення додатків Adobe на Windows.
Помилка 21 виникає, коли пристрій не відповідає мінімальним вимогам до системи для встановлення програм Adobe або коли ввімкнено режим сумісності Windows, що перешкоджає правильній роботі інсталяторів Adobe.
Ввімкнено режим сумісності Windows
Режим сумісності Windows (WCM) допомагає старішим програмам працювати в новіших версіях Windows, імітуючи раніше середовище Windows.Однак інсталятори Adobe не працюють у WCM, і їх використання може спричинити помилки встановлення.
Якщо режим сумісності ввімкнено, виконайте ці кроки, щоб його вимкнути.
Клацніть правою кнопкою миші на файлі Setup.exe та виберіть Властивості.
Виберіть вкладку Сумісність.
Зніміть прапорець Запускати цю програму в режимі сумісності для.
Виберіть Застосувати, а потім ОК.
Повторно запустіть інсталяцію.
Примітка.
Якщо вимкнення режиму сумісності не вирішує проблему, переконайтеся, що пристрій відповідає мінімальним вимогам до системи для програми Adobe, яку намагаєтеся встановити.
