Код помилки 82 виникає, коли Adobe Application Manager (AAM) працює у фоновому режимі і заважає інсталяції.
Adobe Application Manager (AAM) — це застаріла утиліта, яка використовувалася для ліцензування і оновлень у застарілих програмах Adobe, зокрема в старіших версіях Acrobat, застосунках Creative Cloud до NGL і деяких інсталяціях Elements.Хоча поточні робочі процеси Creative Cloud більше не використовують AAM, він може бути сумісним зі старими системами.
Виконайте ці кроки, щоб дозволити AAM завершити роботу і відновити інсталяцію.
Зачекайте кілька хвилин, поки AAM завершить фоновий процес.
Якщо інсталяція не відновлюється автоматично, закрийте програму інсталяції.
Повторно запустіть інсталятор Creative Cloud.
Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити інсталяцію.
Якщо інсталяція успішно завершиться, помилку буде усунено.Якщо ні, спробуйте наступне рішення.
Якщо Adobe Application Manager або програма Creative Cloud зависла, закрийте її вручну, виконавши ці кроки для своєї операційної системи.
Натисніть клавіши Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань.
Шукайте процеси з назвами Adobe Application Manager або Creative Cloud.
Виберіть кожен процес і оберіть Завершити завдання.
Закрийте Диспетчер завдань.
Перезапустіть інсталятор Creative Cloud і переінсталюйте програму.
Натисніть Command + Пробіл, щоб відкрити Пошук Spotlight, та введіть Монітор активності.
Знайдіть процеси з назвами Adobe Application Manager або Creative Cloud.
Виберіть кожен процес і натисніть Примусово завершити.
Закрити Монітор дій.
Перезапустіть інсталятор Creative Cloud і переінсталюйте програму.
