-
Вимоги до системи та сумісність
- Перевірте версію своєї операційної системи
- Доступні версії програм Adobe для завантаження
- Вимоги до системи для всіх додатків Creative Cloud
- Технічні вимоги для настільного додатку Creative Cloud
- Програми Adobe, сумісні з macOS
- Чи працюють програми Adobe на комп’ютерах Mac з Apple Silicon
- Інсталяція плагінів на комп’ютерах Mac із Apple Silicon
- Перенесення програм Adobe на комп’ютери Mac із Apple Silicon
- Сумісність програм Adobe з Windows 11
- Сумісність програм Adobe з ПК Microsoft Copilot+
-
Завантажте та встановіть застосунки Adobe
- Завантаження та встановлення програм Creative Cloud
- Завантаження та встановлення додатків Document Cloud
-
Завантажити додатки Elements
- Підготовка до завантаження програм Elements
- Завантажте та встановіть Photoshop Elements з Adobe
- Завантаження й установлення Adobe Premiere Elements
- Завантажте Adobe Photoshop Elements за прямими посиланнями
- Завантажте Adobe Premiere Elements за прямими посиланнями
- Інсталяція попередніх версій Photoshop Elements
- Завантаження попередніх версій Premiere Elements
- Керуйте вашими встановленими програмами
-
Ліцензування та активація
-
Серійні номери та коди активації
- Огляд коду активації
- Знайдіть свій код активації
- Активуйте код Adobe або подарункову картку
- Активувати код для дійсної підписки
- Активація придбаного випуску для учнів і викладачів
- Недійсний або відкликаний код активації
- Знайдіть серійний номер для ваших покупок Adobe
- Знайти серійний номер для покупок у роздрібних магазинах
- Відео: пошук серійного номера для програм Adobe
- Недійсний або скасований серійний номер
- Програми Creative Cloud запитують серійний номер
-
Активуйте або деактивуйте свої програми
- Огляд активації та деактивації
- Активація додатку
- Деактивація додатків
- Активуйте або деактивуйте програми під час переходу на новий комп'ютер
- Встановлення, активація або використання програм Adobe на додатковому пристрої
- Інформація, що збережена на вашому пристрої під час активації
- Інформація, надіслана Adobe під час активації
-
Серійні номери та коди активації
-
Вирішення проблем
- Коди та повідомлення про помилки
-
Коди помилок 1-99
- Помилка 1 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 2 призводить до збою інсталяції
- Помилка 3 призводить до збою інсталяції
- Помилка 5 призводить до збою інсталяції
- Код виходу 6 спричиняє помилку інсталяції
- Код виходу 7 спричиняє помилку інсталяції
- Помилка 8 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 9 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 10 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 11 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 14 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 16 спричиняє збій запуску програми
- Помилка 19 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 21 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 22 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 23 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 24 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 25 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 41 спричиняє збій інсталяції
- Помилки 42 та 72 призводять до збою встановлення або оновлення
- Помилки 44 та 46 призводять до збою встановлення
- Помилки 48 і 49 спричиняють збій інсталяції
- Помилка 50 спричиняє збій інсталяції
- Помилки 81, 86 та 87 спричиняють збій інсталяції
- Помилка 82 спричиняє збій інсталяції
-
Коди помилок 100-149
- Помилка 100 спричиняє збій інсталяції
- Помилки 101, 103 і 106 спричиняють збій інсталяції
- Помилка 102 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 105 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 107 спричиняє збій завантаження
- Помилка 108 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 109 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 110 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 113 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 114 спричиняє збій завантаження
- Помилка 115 спричиняє збій завантаження
- Помилка 116 спричиняє збій завантаження
- Помилка 117 спричиняє збій завантаження
- Помилка 118 спричиняє збій завантаження
- Помилка 119 спричиняє збій завантаження
- Помилка 120 спричиняє збій завантаження
- Помилка 121 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 122 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 124 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 125 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 126 спричиняє збій завантаження
- Помилка 127 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 128 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 130 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 131 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 132 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 133 спричиняє збій інсталяції
- Помилки 135, 136 і 137 спричиняють збій інсталяції
- Помилка 138 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 139 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 140 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 141 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 142 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 143 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 144 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 145 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 146 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 147 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 149 спричиняє збій інсталяції або видалення
-
Коди помилок 150-199
- Помилка 150 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 151 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 152 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 153 спричиняє збій інсталяції в macOS
- Помилка 156 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 157 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 160 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 162 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 171 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 176 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 177 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 178 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 179 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 180 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 181 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 182 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 183 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 184 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 188 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 189 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 190 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 191 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 192 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 193 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 194 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 195 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 196 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 198 спричиняє збій оновлення
- Помилка 199 спричиняє збій запуску
-
Коди помилок 200-299
- Помилка 201 спричиняє збій інсталяції або оновлення
- Помилка 202 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 205 спричиняє збій завантаження файлу
- Помилка 206 спричиняє збій мережевого з'єднання
- Помилка 207 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 208 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 209 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 213 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 240 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 241 спричиняє збій оновлення
-
Коди помилок 300+
- Помилка 301 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 302 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 303 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 304 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 305 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 306 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 307 призводить до збою інсталяції
- Помилка 403 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 405 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 500 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 501 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 502 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 503 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 504 спричиняє збій розгортання пакета
- Помилка 505 спричиняє збій дозволів
- Помилка 506 спричиняє збій політики інсталяції у Windows
- Помилка 507 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 508 спричиняє збій реєстру пакетів програми
- Помилка 509 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 510 спричиняє збій інсталяції в Windows
- Помилка 702 спричиняє збій інсталяції на macOS
- Помилка 708 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 713 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 717 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 1001 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1002 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1004 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1603 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 1722 спричиняє збій інсталяції або оновлення
- Помилка 1923 спричиняє збій інсталяції Acrobat
- Помилка 1935 спричиняє збій інсталяції Acrobat
- Помилка 28000 спричиняє збій інсталяції
-
Помилка та переривання завантаження
- Не вдається встановити програми Adobe через проблеми з підключенням
- Не вдалося встановити програму Creative Cloud
- Інсталятор зависає для програм Adobe
- Підготовка до запуску інструмента Creative Cloud Cleaner
- Запустіть інструмент Creative Cloud Cleaner
- Не вдається завантажити програми без передплати
- Сповіщення про закриття фонових процесів під час інсталяції
-
Проблеми з ліцензуванням та активацією
- Не вдається ввійти у попередні версії Creative Cloud
- Не вдалося отримати доступ до серверів Adobe
- Досягнуто обмеження активації пристрою
- Усунення несправностей із ліцензуванням програми Creative Cloud та проблем з обліковим записом користувача
- Усунення помилки активації 194:6 для програм Adobe
- Усунення помилки ліцензування 205 для програм Creative Cloud
- Сертифікати ліцензії Adobe відображаються як ненадійні
- Не вдається активувати або переінсталювати застарілі програми Adobe
- Скиньте файл hosts
-
Проблема з параметрами програми
- Проблеми з елементом входу Creative Cloud на macOS Ventura
- Старіші версії програм Creative Cloud не вдається видалити у Windows
- Програми Adobe показують діалогове вікно ліцензування під час доступу до Keychain на macOS
- Програми Adobe показують помилку системного годинника
- Програми Adobe постійно запитують облікові дані проксі-сервера на macOS
- Налаштування мови передплати та додатка не збігаються
-
Проблеми з входом
- Неможливо перевірити стан передплати в режимі офлайн
- Термін дії пробної версії Adobe закінчився раніше
- Для окремих облікових записів ОС на одному комп'ютері потрібен вхід до Adobe
- Програма Creative Cloud постійно пропонує увійти в обліковий запис у поточних версіях
- Програми Creative Cloud у старіших версіях постійно запитують вхід у систему
Помилка 16 спричиняє збій запуску програми
Останнє оновлення:
7 січ. 2026 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 16 «Помилка конфігурації» під час відкриття програми Creative Cloud.
Код помилки 16 вказує на збій конфігурації під час запуску програми Creative Cloud. Ця помилка зазвичай виникає, коли дозволи для папок програми (Adobe PCD і SLStore) налаштовані неправильно.
Рішення
Щоб усунути цю помилку, потрібно встановити дозволи для обох папок Adobe PCD і SLStore. Дізнайтеся, як виправити помилки конфігурації, які можуть виникнути під час запуску програми Creative Cloud.
