Досягнуто обмеження активації пристрою

Останнє оновлення: 17 вер. 2025 р.

Дізнайтеся, як вирішити проблему з повідомленням про помилку «Обмеження активації пристрою» у версіях програми Creative Cloud 2019 року та пізніших.

Ваша передплата на Adobe Creative Cloud дозволяє інсталювати програми на двох пристроях. Коли ви входите в обліковий запис на пристрій і Adobe виявляє, що ви перевищили ліміт активації пристроїв, вас буде сповіщено про це в повідомленні.Ви також можете дізнатися більше про кількість пристроїв, на яких можна використовувати передплату Creative Cloud.

Примітка.

Обліковий запис Adobe може використовувати лише одна особа, і ним не можна користуватися спільно. Дізнайтеся про спільне використання облікового запису для індивідуальних планів.

Перевищено кількість дозволених пристроїв, на яких виконано вхід

Якщо ви перевищили ліміт активації пристроїв, спробуйте вийти з облікового запису на одному з інших пристроїв, де вхід наразі виконано. Для цього виконайте наведені нижче дії:

У вікні обмеження активації виберіть Вихід для пристрою, який потрібно деактивувати.

У вікні програми відображається повідомлення про помилку досягнення обмеження активації та надаються інструкції щодо виходу з іншого пристрою для продовження.
У повідомленні про обмеження активації відображаються всі основні пристрої.

Вийшовши на іншому пристрої, натисніть Продовжити.
У вікні програми Creative Cloud відображається повідомлення про активацію із зазначенням кількості пристроїв, на яких користувач виконав вхід.
Ви можете вийти з кількох пристроїв через вікно обмеження активації.

Тепер ви можете отримати доступ до своїх програм із пристрою, на якому вирішили залишитися в системі.

Уже активовано максимально дозволену кількість пристроїв (два)

Якщо ви бачите повідомлення про обмеження активації пристрою, ви можете вийти з поточного пристрою за допомогою свого Adobe ID.Після виходу ви зможете знову ввійти з іншим Adobe ID.

Щоб вийти з поточного пристрою, виберіть Вихід у своїй програмі. 

У діалоговому вікні підтвердження виберіть Вийти .

У діалоговому вікні Creative Cloud відображається повідомлення про те, що користувач вийшов з усіх пристроїв.
Вибір пункту «Вихід» призведе до виходу з усіх програм Adobe у системі.

Щоб увійти з іншим Adobe ID, відкрийте будь-яку програму та виберіть Довідка > Вхід.

Увійдіть під іншим Adobe ID.

Тепер ви можете отримати доступ до своїх програм на пристрої, де ви ввійшли з іншим Adobe ID.