-
Вимоги до системи та сумісність
- Перевірте версію своєї операційної системи
- Доступні версії програм Adobe для завантаження
- Вимоги до системи для всіх додатків Creative Cloud
- Технічні вимоги для настільного додатку Creative Cloud
- Програми Adobe, сумісні з macOS
- Чи працюють програми Adobe на комп’ютерах Mac з Apple Silicon
- Інсталяція плагінів на комп’ютерах Mac із Apple Silicon
- Перенесення програм Adobe на комп’ютери Mac із Apple Silicon
- Сумісність програм Adobe з Windows 11
- Сумісність програм Adobe з ПК Microsoft Copilot+
-
Завантажте та встановіть застосунки Adobe
- Завантаження та встановлення програм Creative Cloud
- Завантаження та встановлення додатків Document Cloud
-
Завантажити додатки Elements
- Підготовка до завантаження програм Elements
- Завантажте та встановіть Photoshop Elements з Adobe
- Завантаження й установлення Adobe Premiere Elements
- Завантажте Adobe Photoshop Elements за прямими посиланнями
- Завантажте Adobe Premiere Elements за прямими посиланнями
- Інсталяція попередніх версій Photoshop Elements
- Завантаження попередніх версій Premiere Elements
- Керуйте вашими встановленими програмами
-
Ліцензування та активація
-
Серійні номери та коди активації
- Огляд коду активації
- Знайдіть свій код активації
- Активуйте код Adobe або подарункову картку
- Активувати код для дійсної підписки
- Активація придбаного випуску для учнів і викладачів
- Недійсний або відкликаний код активації
- Знайдіть серійний номер для ваших покупок Adobe
- Знайти серійний номер для покупок у роздрібних магазинах
- Відео: пошук серійного номера для програм Adobe
- Недійсний або скасований серійний номер
- Програми Creative Cloud запитують серійний номер
-
Активуйте або деактивуйте свої програми
- Огляд активації та деактивації
- Активація додатку
- Деактивація додатків
- Активуйте або деактивуйте програми під час переходу на новий комп'ютер
- Встановлення, активація або використання програм Adobe на додатковому пристрої
- Інформація, що збережена на вашому пристрої під час активації
- Інформація, надіслана Adobe під час активації
-
Серійні номери та коди активації
-
Вирішення проблем
- Коди та повідомлення про помилки
-
Коди помилок 1-99
- Помилка 1 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 2 призводить до збою інсталяції
- Помилка 3 призводить до збою інсталяції
- Помилка 5 призводить до збою інсталяції
- Код виходу 6 спричиняє помилку інсталяції
- Код виходу 7 спричиняє помилку інсталяції
- Помилка 8 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 9 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 10 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 11 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 14 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 16 спричиняє збій запуску програми
- Помилка 19 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 21 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 22 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 23 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 25 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 41 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 42 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 44 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 46 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 48 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 49 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 50 спричиняє збій інсталяції
- Помилки 42 і 72 спричиняють збій інсталяції або оновлення
- Помилка 81 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 82 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 86 спричиняє збій оновлення
- Помилка 87 спричиняє збій інсталяції
-
Коди помилок 100-149
- Помилка 100 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 101 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 102 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 103 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 105 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 106 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 107 спричиняє збій завантаження
- Помилка 108 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 109 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 110 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 113 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 114 спричиняє збій завантаження
- Помилка 115 спричиняє збій завантаження
- Помилка 116 спричиняє збій завантаження
- Помилка 117 спричиняє збій завантаження
- Помилка 118 спричиняє збій завантаження
- Помилка 119 спричиняє збій завантаження
- Помилка 120 спричиняє збій завантаження
- Помилка 121 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 122 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 124 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 125 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 126 спричиняє збій завантаження
- Помилка 127 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 128 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 130 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 131 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 132 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 133 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 135 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 136 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 137 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 138 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 139 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 140 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 141 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 142 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 143 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 144 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 145 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 146 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 147 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 149 спричиняє збій інсталяції або видалення
-
Коди помилок 150-199
- Помилка 150 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 151 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 152 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 153 спричиняє збій інсталяції в macOS
- Помилка 156 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 157 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 160 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 162 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 171 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 176 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 177 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 178 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 179 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 180 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 181 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 182 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 183 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 184 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 188 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 189 спричиняє збій оновлення
- Помилка 190 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 191 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 192 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 193 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 194 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 195 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 196 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 198 спричиняє збій оновлення
- Помилка 199 спричиняє збій запуску
-
Коди помилок 200-299
- Помилка 201 спричиняє збій інсталяції або оновлення
- Помилка 202 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 205 спричиняє збій завантаження файлу
- Помилка 206 спричиняє збій мережевого з'єднання
- Помилка 207 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 208 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 209 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 213 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 240 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 241 спричиняє збій оновлення
-
Коди помилок 300+
- Помилка 301 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 302 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 303 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 304 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 305 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 306 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 307 призводить до збою інсталяції
- Помилка 403 спричиняє збій інсталяції та оновлення
- Помилка 405 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 500 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 501 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 502 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 503 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 504 спричиняє збій розгортання пакета
- Помилка 505 спричиняє збій дозволів
- Помилка 506 спричиняє збій політики інсталяції у Windows
- Помилка 507 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 508 спричиняє збій реєстру пакетів програми
- Помилка 509 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 510 спричиняє збій інсталяції в Windows
- Помилка 702 спричиняє збій інсталяції на macOS
- Помилка 708 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 713 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 717 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 1001 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1002 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1004 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1603 спричиняє збій інсталяції
- Помилка 1722 спричиняє збій інсталяції або оновлення
- Помилка 1923 спричиняє збій інсталяції Acrobat
- Помилка 1935 спричиняє збій інсталяції Acrobat
- Помилка 28000 спричиняє збій інсталяції
-
Помилка та переривання завантаження
- Не вдається встановити програми Adobe через проблеми з підключенням
- Не вдалося встановити програму Creative Cloud
- Інсталятор зависає для програм Adobe
- Підготовка до запуску інструмента Creative Cloud Cleaner
- Запустіть інструмент Creative Cloud Cleaner
- Не вдається завантажити програми без передплати
- Сповіщення про закриття фонових процесів під час інсталяції
-
Проблеми з ліцензуванням та активацією
- Не вдається ввійти у попередні версії Creative Cloud
- Не вдалося отримати доступ до серверів Adobe
- Досягнуто обмеження активації пристрою
- Усунення несправностей із ліцензуванням програми Creative Cloud та проблем з обліковим записом користувача
- Усунення помилки активації 194:6 для програм Adobe
- Усунення помилки ліцензування 205 для програм Creative Cloud
- Сертифікати ліцензії Adobe відображаються як ненадійні
- Не вдається активувати або переінсталювати застарілі програми Adobe
- Скиньте файл hosts
-
Проблема з параметрами програми
- Проблеми з елементом входу Creative Cloud на macOS Ventura
- Старіші версії програм Creative Cloud не вдається видалити у Windows
- Програми Adobe показують діалогове вікно ліцензування під час доступу до Keychain на macOS
- Програми Adobe показують помилку системного годинника
- Програми Adobe постійно запитують облікові дані проксі-сервера на macOS
- Налаштування мови передплати та додатка не збігаються
-
Проблеми з входом
- Неможливо перевірити стан передплати в режимі офлайн
- Термін дії пробної версії Adobe закінчився раніше
- Для окремих облікових записів ОС на одному комп'ютері потрібен вхід до Adobe
- Програма Creative Cloud постійно пропонує увійти в обліковий запис у поточних версіях
- Програми Creative Cloud у старіших версіях постійно запитують вхід у систему
Помилка 14 спричиняє збій інсталяції
Останнє оновлення:
17 вер. 2025 р.
Дізнайтеся, як усунути помилку з кодом 14 «Не вдалося запустити Adobe Genuine Service» під час інсталяції програми.
Помилка з кодом 14 означає, що gccustomhook не зміг запустити Adobe Genuine Service після успішної інсталяції.
Спосіб усунення
Перезавантажте свій пристрій. Це автоматично запускає встановлений Adobe Genuine Service.
