Помилка 131 спричиняє збій інсталяції

Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 131 «Конфлікт інсталяції або не вдалося оновити Creative Cloud» під час інсталяції програми.

Код помилки 131 може з’являтися під час спроби оновити Creative Cloud для ПК або встановити Adobe Acrobat.Ця помилка вказує на те, що певні фонові процеси, як-от Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node або інші відкриті програми, заважають процесу встановлення.

Конфліктні програми та процеси досі працюють у фоновому режимі

Деякі програми або процеси продовжують працювати у фоновому режимі, навіть коли жодне вікно не відкрито.Вони можуть заважати та тимчасово зупиняти завершення процесу встановлення.Перш ніж продовжити встановлення або оновлення, закрийте лише ті конфліктуючі програми чи процеси, які перелічено в повідомленні про помилку.

Дотримайтеся інструкцій для своєї операційної системи, щоб закрити будь-які конфліктні процеси, а потім спробуйте встановити або оновити знову.

Дізнайтеся, як закривати конфліктуючі програми та процеси під час встановлення.