Переконайтеся, що ви підключені до інтернету.
Останнє оновлення:
16 лют. 2026 р.
Дізнайтеся, як усунути помилку з кодом 205 «Виникла проблема із завантаженим файлом» під час встановлення програми Adobe.
Помилка 205 з'являється, коли завантажений файл інсталятора пошкоджено або він неповний.Це може статися через переривання мережевого з'єднання або коли брандмауер чи програмне забезпечення безпеки перешкоджає процесу завантаження.
Щоб усунути цю помилку, спробуйте виконати ці рішення по черзі:
Пристрій не підключено до Інтернету
Для завантаження та оновлення програм Creative Cloud потрібне активне підключення до Інтернету.
Після підключення виберіть Повторити, щоб перезапустити завантаження.
Мережеве з'єднання обмежене або нестабільне
Якщо у вас є доступ до кількох інтернет-з’єднань, спробуйте переключитися на іншу мережу, а потім повторіть спробу встановлення або оновлення програми.
Програмний брандмауер обмежив доступ до вашого пристрою
Брандмауери можуть блокувати доступ настільного застосунку Creative Cloud до Інтернету.
- Якщо ваш брандмауер запитає, дозвольте програмі Creative Cloud для ПК встановити з’єднання.
- Якщо запиту немає, тимчасово вимкніть брандмауер і спробуйте встановити програму ще раз.Зверніться до документації вашого брандмауера для отримання допомоги. Дізнайтеся про найкращі методи налаштування Брандмауера для Захисника Windows. Також дізнайтеся, як налаштувати брандмауер у macOS .
Після налаштування брандмауера оберіть Повторити в інсталяторі.
Антивірус блокує завантаження
Якщо проблема не зникає після перевірки параметрів брандмауера, тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення та повторіть спробу інсталяції.Зверніться до документації вашого антивірусного програмного забезпечення за інструкціями щодо тимчасового вимкнення.
Примітка.
Якщо ви працюєте в корпоративному середовищі, зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб налаштувати параметри брандмауера.
