Налаштування мови передплати та додатка не збігаються

Останнє оновлення: 7 жовт. 2025 р.

Коли ви намагаєтеся ввійти в додаток Creative Cloud, з’являється повідомлення, що програма не має ліцензії для запуску встановленою мовою.

Деякі передплати мають певні мовні обмеження. Ця помилка з'являється, якщо додаток зараз налаштовано на запуск мовою, що не підтримується вашою передплатою.

Передплата обмежена роботою певною мовою

Ви ввійшли за допомогою ідентифікатора Adobe ID, і ваша передплата на Creative Cloud обмежена роботою певною мовою.

Ви можете вирішити проблему, використовуючи Adobe ID з необмеженою передплатою Creative Cloud:

Вийдіть із облікового запису.

Увійдіть за допомогою ідентифікатора Adobe ID із необмеженою передплатою Creative Cloud.

Перезапустити програму.

Локаль встановленої програми не відповідає передплаті

Також можливо, що додаток установлено мовою або в локалі, що відрізняється від тієї, яка пов’язана з вашою передплатою.

Переконайтеся, що ви встановили свої додатки Adobe мовою, яка підтримується вашою підпискою. У повідомленні про помилку також згадується ця мова.

Виконайте ці кроки, щоб встановити програму Adobe певною мовою:

Натисніть значок Обліковий запис у верхньому правому куті, а потім виберіть Параметри.

Примітка.

Якщо ваш екран виглядає інакше, дотримуйтесь інструкцій для попередньої версії програми Creative Cloud для ПК.

«Виберіть «Мова» у лівій бічній панелі діалогового вікна «Налаштування».

Відкрита панель параметрів Adobe Creative Cloud на вкладці «Мова», де виділено опцію встановлення мови інсталяції програм за замовчуванням.
Змініть мову за замовчуванням для встановлення програм Creative Cloud.

Виберіть мову зі списку Мова інсталяції за замовчуванням.

На вкладці «Мова» вікна «Параметри» відображаються опції вибору мови Creative Cloud для ПК та мови інсталяції за замовчуванням.
Розкривне меню з відображенням списку доступних для вибору мов.

Виберіть Готово, щоб застосувати зміни.

Усі програми, які ви завантажите після внесення цієї зміни, буде встановлено новою мовою.

Щоб застосувати нову мову до програми, уже встановленої на комп’ютері, видаліть і перевстановіть цю програму.

Досі не бачите свої програми вибраною мовою?

Змініть мовні налаштування macOS або Windows, щоб вони відповідали вашому регіону.