Завершіть роботу інсталятора, якщо він запущений.
Останнє оновлення:
16 січ. 2026 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 702 «Збій інсталяції» під час інсталяції програми Adobe на macOS.
Помилка 702 виникає, коли програма Creative Cloud не може інсталюватися або оновлюватися через те, що системні тимчасові папки не мають необхідних дозволів.
Неправильні дозволи для тимчасових папок у macOS
macOS використовує /tmp і /private/tmp для зберігання тимчасових файлів під час встановлення. Якщо ці папки не мають правильних прав на читання, запис і виконання, інсталятор Adobe не зможе продовжити роботу.
Відновіть дозволи для папки /tmp
Відкрийте Finder > Програми > Утиліти, а потім двічі клацніть Термінал.
У вікніТермінал введіть sudo chmod 1777 /tmp/ і натисніть клавішу Return.
Коли з'явиться запит, введіть пароль адміністратора.
Закрийте Термінал.
Спробуйте встановити програму ще раз.
Неправильний дозвіл для /tmp або /private/tmp
Якщо відновлення дозволів /tmp не вирішує проблему, переконайтеся, що обидві тимчасові папки мають правильні дозволи.
Перевірте дозволи для /tmp
Відкрийте Термінал.
Введіть ls -la /tmp і натисніть клавішу Return. Це відобразить дозволи для папки /tmp/.
Підтвердьте, що root і admin мають дозволи на читання, запис і виконання. Ви маєте побачити таку відповідь: lrwxr-xr-x; root admin.
Якщо дозволи встановлено неправильно, зверніться до Служби підтримки Apple.
Перевірте дозволи для /private/tmp
Відкрийте Термінал.
Введіть ls -la /private/tmp і натисніть клавішуReturn. Ця команда відобразить дозволи для папки /private/tmp/.
Переконайтеся, що всі мають дозволи на читання і запис.Ви повинні побачити наступну відповідь: drwxrwxrwt; root wheel.
Якщо дозволи встановлено неправильно, зверніться до служби підтримки Apple.
Спробуйте встановити програму ще раз.
