Дізнайтеся, як усунути помилку з кодом 1004 «Оновлення програми Creative Cloud не вдалося» під час оновлення програми.
од помилки 1004 виникає, коли настільний застосунок Creative Cloud не може оновитися, оскільки обліковий запис, у який ви ввійшли, не має прав адміністратора.
Оновлення програми Creative Cloud потребує дозволів адміністратора. Якщо користувач, який увійшов у систему, не має доступу адміністратора, процес оновлення завершується невдачею.
Виберіть Повторити у діалоговому вікні помилки, щоб знову оновити програму Creative Cloud.
Якщо з'явиться запит, введіть пароль адміністратора системи.
Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що ваш обліковий запис користувача має доступ адміністратора, виконавши кроки для вашої операційної системи.
Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
Введіть netplwiz і натисніть Enter.
У спливаючому вікні виберіть свій обліковий запис, а потім натисніть Властивості.
Перейдіть на вкладку Членство в групі та виберіть Адміністратор.
Виберіть Застосувати, а потім оберіть OK.
Перезапустіть систему та оновіть програму знову.
Перейдіть до Параметри системи > Система > Користувачі та групи.
Виберіть піктограму замка в нижній частині екрана.
Введіть ім'я користувача та пароль поточного адміністратора у відповідні поля.
Виберіть параметр Дозволити користувачу адмініструвати цей комп’ютер.
Перезавантажте пристрій і знову оновіть програму.
Якщо проблема не зникає, увійдіть з іншим обліковим записом адміністратора і спробуйте оновити програму Creative Cloud для ПК ще раз.
