Код помилки 1004 вказує на те, що не вдалося оновити програму Creative Cloud, оскільки ви не ввійшли в систему з обліковим записом адміністратора.
Виберіть Повторити у діалоговому вікні помилки, щоб знову оновити програму Creative Cloud.
Якщо з'явиться запит, введіть пароль адміністратора системи. Потім дотримуйтесь інструкцій для своєї операційної системи, щоб додати або змінити обліковий запис адміністратора для свого пристрою (за потреби).
Натисніть Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
Введіть netplwiz і натисніть Enter.
У спливаючому вікні виберіть свій обліковий запис, а потім натисніть Властивості.
Перейдіть на вкладку Членство в групі та виберіть Адміністратор.
Виберіть Застосувати, а потім оберіть OK.
Перезапустіть систему та оновіть програму знову.
Перейдіть до Параметри системи > Система > Користувачі та групи.
Виберіть піктограму замка в нижній частині екрана.
Введіть ім'я користувача та пароль поточного адміністратора у відповідні поля.
Виберіть параметр Дозволити користувачу адмініструвати цей комп’ютер.
Перезавантажте пристрій і знову оновіть програму.
