Увійдіть на сторінці Головна Adobe.
Останнє оновлення:
16 жовт. 2025 р.
Дізнайтеся, як усунути код помилки 25 «Проблема з встановленням вашого додатку» під час оновлення програм Adobe.
Ви встановлюєте несумісну версію програми
Код помилки 25 вказує на те, що ви намагаєтеся інсталювати версію програми для Intel на комп'ютерах, які працюють на процесорах з архітектурою ARM. Щоб виправити помилку, встановіть правильну версію програми:
Виберіть «Завантажити» або «Встановити» для програми, яку ви хочете встановити.
Примітка.
Якщо ви використовуєте обліковий запис, наданий вашою школою або компанією, ви можете надіслати запит на доступ до Продуктів або послуг Adobe, яких у вас ще немає.
Клацніть двічі завантажений файл, щоб запустити програму установки.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.
Спершу встановлюється настільний додаток Creative Cloud, який керує встановленням інших програм. Після завершення встановлення програма відкриється автоматично. Ви також можете завантажити настільний додаток Creative Cloud вручну.
Щоб установити інші програми, виберіть Установити в програмі Creative Cloud для настільних ПК.
Ви також можете встановлювати програми Creative Cloud на більше ніж один комп’ютер.
Якщо виникають проблеми з встановленням настільного додатку Creative Cloud із вебсайту Creative Cloud, скористайтеся прямим посиланням для завантаження. Після завершення інсталяції знову інсталюйте свою програму.
