Звільніть місце на вашому комп’ютері:
- У Windows виберіть Пуск > Параметри > Система > Сховище.
- У macOS оберіть Меню Apple > Про цей Mac > Накопичувач > Керування.
Останнє оновлення:
10 лип. 2026 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 23 «Недостатньо місця на диску» під час інсталяції та оновлення програми Adobe.
Код помилки 23 виникає, коли на пристрої недостатньо вільного місця на диску для правильного завантаження, розпакування та встановлення файлів програм Adobe. Це спричинено пошкодженими завантаженнями, недостатнім місцем на диску або конфліктними процесами програмного забезпечення.
Ваш жорсткий диск майже заповнений
Програмам Adobe потрібно достатньо місця на диску для завантаження, розпакування та встановлення файлів. Якщо сховище майже заповнене, виконайте ці кроки для виправлення проблеми.
Видаліть тимчасові файли, очистіть Кошик (Windows) або Смітник (macOS) та видаліть програми, які ви більше не використовуєте.
Відкрийте програму Creative Cloud для настільних ПК.
Виберіть Повторити спробу поруч із невдалим встановленням або оновленням і зачекайте, доки процес завершиться.
Якщо встановлення пройшло успішно, проблему вирішено. Якщо ні, спробуйте наступне рішення.
Файли встановлення можуть бути пошкоджені або неповні
Якщо звільнення місця не усуває проблему, деякі компоненти Creative Cloud можуть бути пошкоджені або встановлені не повністю.
Закрийте всі програми та служби Adobe.
Завантажте та запустіть засіб очищення Creative Cloud.
Дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб видалити пошкоджені компоненти Creative Cloud.
Перезавантажте комп’ютер.
Завантажте та встановіть Creative Cloud для ПК.
Спробуйте встановити або оновити програму Adobe знову.
