Натисніть Повторити , щоб спробувати встановити оновлення знову.
Останнє оновлення:
17 вер. 2025 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 1002 «Не вдалося оновити програму Creative Cloud» під час оновлення програми.
Код помилки 1002 вказує на те, що не вдалося оновити програму Creative Cloud для настільних ПК.
Рішення
Виконайте ці кроки, щоб вирішити проблему:
Перезавантажте комп’ютер, а потім спробуйте оновити програму Creative Cloud для настільних ПК.
Лише для користувачів macOS:
- Використання Terminal для введення та виконання команди ls -ld /tmp.
- Якщо результат відображає lrwxrwxrwt, зокрема, останній символ це , тоді відкрийте sudo і виконайте команду chmod -h -t /tmp.
- Виберіть Повторити , щоб знову встановити оновлення.
Видаліть програму Creative Cloud для настільних ПК.
Встановіть додаток Creative Cloud для настільних ПК ще раз.
