Перейдіть до папки AdobeGCClient і видаліть її разом з усім вмістом.Знайдіть наявну папку в такому розташуванні:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Останнє оновлення:
17 вер. 2025 р.
Дізнайтеся, як вирішити проблему з кодом помилки 5 «Не вдається перемістити файли GC» під час інсталяції програми.
Код помилки 5 означає, що gccustomhook не вдалося перемістити бінарний файл AGSService з папки AdobeGenuineClient (місце розташування інсталятора) до папки AdobeGCClient.
Спосіб усунення
Можливими причинами помилки є відсутність бінарних файлів Adobe Genuine у папці інсталятора або неправильні дозволи для папки AdobeGCClient.Виконайте ці кроки, щоб вирішити проблему:
Виберіть Оновлення > Перевірити наявність оновлень на головній сторінці програми Creative Cloud для ПК.Програма автоматично виправить будь-які пошкоджені файли в папці AdobeGenuineClient.
В залежності від ваших потреб оберіть Прийняти або Відхилити у діалоговому вікні Adobe Genuine Service.
