Правою кнопкою миші натисніть кнопку «Пуск», а потім виберіть Керування дисками.
Останнє оновлення:
7 жовт. 2022 р.
Під час встановлення програм Creative Cloud на Windows виникає помилка 507? Дiзнайтеся як виправити помилку 507.
Чому під час встановлення програми Creative Cloud виникає помилка 507?
Код помилки 507 з'являється під час встановлення програм Creative Cloud у випадку відключення або видалення тому сховища для встановлених файлів. Том - це місце на вашому пристрої, куди за замовчуванням зберігається встановлений файл.
Як виправити помилку 507 в програмах Creative Cloud
Залежно від наявності або відсутності доступу, спробуйте наведені нижче рішення.
Переконайтеся, що том, на якому встановлено вашу програму, знаходится в режимі «Онлайн» та є доступним. Для цього виконайте наступні дії:
-
-
На екрані «Керування дисками» виберіть диск, на якому встановлено програму.
-
Перевірте, чи відображається він у режимі Онлайн.
-
Якщо відображається режим Офлайн, клацніть правою кнопкою миші на ім'я диска та виберіть режим Онлайн.
-
Після перемикання тома в режим «Онлайн», спробуйте встановити програму ще раз.
Якщо у вас немає доступу до диска, видаліть вже встановлену програму та спробуйте встановити програму ще раз. Видалити вручну можна за допомогою команди PowerShell в Windows:
-
Виберіть Переглянути журнал помилок в повідомленні про помилку.
-
Запишіть назву пакета, вказану в повідомленні про помилку.Назва пакета у наступному прикладі - Adobe.CC.XD.
. -
Введіть «Powershell» у панелі пошуку Windows.
-
Натисніть правою кнопкою мишки Windows PowerShell в результаті пошуку та оберіть Запуск від імені адміністратора.
-
Запустіть зазначену нижче команду: Get-AppxPackage -всі <Назва пакету вказана тут> | Remove-AppxPackage -AllUser. (Примітка: Замініть текст, виділений курсивом, на назву пакету, яку Ви записали на 2 кроці).
-
Після видалення програми, відкрийте програму Creative Cloud для настільних ПК, та виберіть Довідка > Перевірити наявність оновлень.
-
Після завантаження програми Creative Cloud для настільних ПК, спробуйте встановити програму ще раз.
