Ліміт активації пристроїв | Creative Cloud 2019

Як мені діяти у випадку появи повідомлення про ліміт активації пристроїв у моїй програмі Creative Cloud 2019?

Ваша передплата на Adobe Creative Cloud дозволяє інсталювати програми на двох пристроях. Коли ви входите в обліковий запис на пристрій і Adobe виявляє, що ви перевищили ліміт активації пристроїв, вас буде сповіщено про це в повідомленні. У цій статті описано різні сценарії перевищення ліміту активації пристроїв і ваші можливі кроки в кожному з них. Ви також можете дізнатися більше про кількість пристроїв, на яких можна використовувати передплату Creative Cloud.

Примітка.

Обліковий запис Adobe може використовувати лише одна особа, і ним не можна користуватися спільно. Дізнайтеся про спільне використання облікового запису для індивідуальних планів.

Вийдіть з облікового запису на одному з пристроїв, на якому виконано вхід

Якщо ви перевищили ліміт активації пристроїв, спробуйте вийти з облікового запису на одному з інших пристроїв, де вхід наразі виконано. Для цього виконайте наведені нижче дії:

  1. Щоб вийти на одному з інших пристроїв, натисніть Вийти на відповідній плитці.

    Повідомлення про помилку активації програмного забезпечення Adobe, яке пропонує користувачу вийти з іншого пристрою, щоб продовжити. Зображення двох активованих пристроїв із командами виходу з облікового запису, керування обліковими записами або виходу з програм Adobe

  2. Вийшовши на іншому пристрої, натисніть Продовжити.

    Екран Adobe Acrobat із повідомленням про успішну активацію пристрою.

Програма успішно запускається на цьому пристрої.

Примітка.

Якщо ви запускаєте програму на пристрої, на якому ви вийшли з облікового запису на кроці 2 вище, відобразиться діалогове вікно з повідомлення про ліміт активації пристроїв.

Використайте інший Adobe ID на цьому пристрої

Якщо відображається повідомлення про ліміт активації пристроїв, використайте команду виходу з Adobe ID на цьому пристрої. Вийшовши з поточного Adobe ID на цьому пристрої, ви можете знову ввійти під іншим Adobe ID.

  1. Щоб вийти на цьому пристрої, клацніть Вийти та скористайтесь іншим Adobe ID.

  2. У вікні підтвердження натисніть Вийти.

  3. Щоб увійти на цьому пристрої під іншим Adobe ID, натисніть «Довідка» > «Увійти».

  4. Увійдіть під іншим Adobe ID.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?