Risolvere lag, blocchi e lentezza in Adobe Photoshop

Scopri come risolvere lag, blocchi e lentezza in Adobe Photoshop controllando le preferenze, le impostazioni del processore grafico e le risorse di sistema.

I problemi di prestazioni in Photoshop possono dipendere da preferenze, impostazioni del processore grafico, plug-in, risorse di sistema, dispositivi connessi o file archiviati su unità di rete.

Potresti riscontrare il blocco di Photoshop all’avvio, una risposta lenta degli strumenti, tempi di avvio lunghi, ritardi durante il salvataggio o l’esportazione, rallentamenti dell’interfaccia durante lo Zoom o lo spostamento dell’area di lavoro, oppure Photoshop potrebbe non rispondere durante le attività di routine.

Preferenze di Photoshop danneggiate

Causa

Preferenze danneggiate o configurate in modo errato possono causare problemi di prestazioni diffusi.

Soluzione

1. Chiudete Photoshop.
2. Premi Alt + Ctrl + Shift (Windows) o Option + Command + Shift (macOS) mentre avvii Photoshop.
3. Seleziona Sì quando richiesto di eliminare il file Impostazioni Adobe Photoshop.
4. Riavvia Photoshop e verifica il flusso di lavoro che usi di solito.

Se le prestazioni migliorano, è probabile che il problema fosse dovuto alle preferenze precedenti. Puoi anche modificare le preferenze di Photoshop per personalizzare di nuovo le impostazioni.

Le impostazioni del processore grafico causano problemi di prestazioni

Causa

Le impostazioni del processore grafico, un driver GPU non aggiornato o un conflitto nella configurazione della GPU possono causare lag o blocchi.

Soluzione

1. Apri Modifica > Preferenze > Prestazioni in Windows, oppure Photoshop > Impostazioni > Prestazioni in macOS.
2. Deseleziona Usa processore grafico per verificare se la GPU sta causando il problema.
3. Riavvia Photoshop e verifica lo stesso flusso di lavoro.
4. Se le prestazioni migliorano, aggiorna il driver grafico dal sito web del produttore.
5. Dopo aver aggiornato il driver, seleziona Usa processore grafico e riavvia Photoshop per verificare la configurazione aggiornata.

Se il problema persiste, usa i passaggi per la risoluzione dei problemi della GPU per individuarne la causa.

I plug-in di terze parti causano problemi di prestazioni

Causa

I plug-in di terze parti possono entrare in conflitto con Photoshop, ritardarne l’avvio o comprometterne le prestazioni durante la modifica.

Soluzione

1. Chiudete Photoshop.
2. Tieni premuto Shift mentre avvii Photoshop.
3. Continua a tenere premuto Shift finché Photoshop non si apre.
4. Testa il flusso di lavoro senza plug-in facoltativi e di terze parti.
5. Se le prestazioni migliorano, individua il plug-in che causa il problema testando i plug-in singolarmente.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ai plug-in, consulta Risoluzione dei problemi dei plug-in di Photoshop.

Photoshop non dispone di memoria sufficiente

Causa

Un'allocazione di memoria di Photoshop troppo bassa può rallentare l'elaborazione e aumentare la dipendenza dallo spazio su disco scratch.

Soluzione

1. Apri Modifica > Preferenze > Prestazioni su Windows, oppure Photoshop > Impostazioni > Prestazioni su macOS.
2. In Utilizzo memoria, aumenta Consenti a Photoshop di utilizzare con incrementi del 5%.
3. Monitora l'indicatore di efficienza durante il test delle prestazioni.
4. Mantieni l'allocazione all'85% o meno per lasciare memoria disponibile per il sistema operativo e altre app.
5. Riavvia Photoshop e testa lo stesso flusso di lavoro.

Le impostazioni della cache non corrispondono al flusso di lavoro

Causa

Impostazioni della cache che non corrispondono alle dimensioni del documento e all'attività di modifica possono influire sulla reattività.

Soluzione

1. Apri Modifica > Preferenze > Prestazioni su Windows, oppure Photoshop > Impostazioni > Prestazioni su macOS.
2. In Impostazioni cache o Cronologia e cache, scegli un predefinito che corrisponda al flusso di lavoro.
3. Usa Web/Progettazione UI per lavori relativi al web e all'interfaccia utente, Predefinito/Foto per la modifica fotografica generale, oppure Dimensioni px enormi per documenti molto grandi.
4. Riavvia Photoshop e verifica le prestazioni.

Per ulteriori indicazioni, consulta Ottimizzazione delle prestazioni di Photoshop.

I dispositivi esterni causano problemi di prestazioni

Causa

I dispositivi esterni o i relativi driver possono entrare in conflitto con Photoshop o influire sulle risorse di sistema.

Soluzione

1. Chiudete Photoshop.
2. Disconnetti tutti i dispositivi esterni eccetto tastiera e mouse.
3. Avvia Photoshop e verifica le prestazioni.
4. Se le prestazioni migliorano, ricollega i dispositivi uno alla volta.
5. Aggiorna il driver di qualsiasi dispositivo che causa il problema.
6. Per i mouse da gaming con frequenze di sondaggio elevate, imposta la frequenza di sondaggio su 125 Hz nelle impostazioni del dispositivo.

Le app in background usano le risorse del sistema

Causa

Il software antivirus, le utility di backup e altri processi in background possono usare CPU e memoria necessarie a Photoshop.

Soluzione

1. Metti temporaneamente in pausa la protezione antivirus oppure aggiungi Photoshop all’elenco delle esclusioni.
2. Metti temporaneamente in pausa il software di backup automatico durante le sessioni di modifica attive.
3. Usa Gestione attività su Windows o Monitoraggio Attività su macOS per individuare i processi che consumano molte risorse.
4. Chiudi i processi in background non necessari e testa Photoshop.
5. Ripristina subito la protezione antivirus dopo il test.

Photoshop usa il processore grafico sbagliato

Causa

Nei sistemi con più processori grafici, Photoshop può usare una GPU a basso consumo invece della GPU ad alte prestazioni.

Soluzione

1. In Windows, apri Impostazioni > Sistema > Schermo > Grafica e aggiungi Photoshop se necessario.
2. Imposta Photoshop su Prestazioni elevate nelle impostazioni grafiche di Windows.
3. Sui Mac con processore Intel supportati, apri Impostazioni di Sistema > Batteria > Opzioni e deseleziona Cambio automatico della grafica se l’opzione è disponibile.
4. Riavvia il computer e verifica Photoshop.

I Mac Apple Silicon gestiscono la grafica in modo diverso, quindi l’opzione di cambio automatico della grafica potrebbe non essere disponibile.

Le unità di rete rallentano l’accesso ai file

Causa

La latenza di rete e i limiti di larghezza di banda possono rallentare l’accesso ai file, il salvataggio e le operazioni di modifica.

Soluzione

1. Copia il file dall’unità di rete a un’unità locale.
2. Modifica il file in locale in Photoshop.
3. Salva il file completato in locale.
4. Carica il file finale sull'unità di rete.

Il supporto tecnico Adobe fornisce assistenza per la risoluzione dei problemi di Photoshop con i file memorizzati su disco fisso locale.

I display ad alta risoluzione rallentano il rendering dell'interfaccia

Causa

In alcune configurazioni, i display ad alta risoluzione possono aumentare i requisiti di grafica e rendering.

Soluzione

1. In Windows, apri Impostazioni > Sistema > Schermo e rivedi la risoluzione e il ridimensionamento del display.
2. Seleziona temporaneamente una risoluzione del display o un livello di ridimensionamento inferiore.
3. In macOS, apri Impostazioni di Sistema > Display e seleziona una risoluzione inferiore.
4. Esegui un test delle prestazioni di Photoshop con la risoluzione inferiore.
5. Se le prestazioni migliorano, controlla il driver grafico e i requisiti di sistema.

Il computer non soddisfa i requisiti di sistema attuali

Causa

L'hardware che non soddisfa i requisiti attuali di Photoshop può limitare le prestazioni, specialmente con documenti grandi o complessi.

Soluzione

1. Controlla i requisiti tecnici attuali di Photoshop per il sistema operativo e la versione di Photoshop in uso.
2. Aggiorna Photoshop e il sistema operativo quando sono disponibili aggiornamenti compatibili.
3. Usa almeno 8 GB di RAM; Adobe consiglia 16 GB o più per le versioni desktop attuali di Photoshop.
4. Quando possibile, usa un SSD interno veloce per Photoshop e per l'archiviazione del disco di lavoro temporaneo.
5. Se il problema persiste dopo questi controlli, contatta il supporto Adobe.