Risolvere l’errore di Generator durante l’avvio di Adobe Photoshop

Ultimo aggiornamento il 29 ott 2026

Scopri come risolvere l’errore di Generator in Adobe Photoshop controllando le impostazioni di sicurezza, rimuovendo i plug-in in conflitto e rivedendo i log.

Generator è un’applicazione Node.js che gestisce la comunicazione tra Photoshop e i plug-in di Generator. Fornisce la logica di creazione delle risorse per Esporta come e Risorse immagine.

Quando avvii Photoshop o selezioni File > Esporta > Esporta come, viene visualizzata una finestra di dialogo che indica: «Si è verificato un problema con Generator. Uscite da Photoshop e riprovate. Se il problema persiste, rimuovi eventuali plug-in di terze parti o prova a reinstallare Photoshop.»

Prova le soluzioni descritte di seguito, nell’ordine indicato.

Il software di sicurezza blocca Generator

Il software di sicurezza o antivirus potrebbe bloccare la comunicazione di Generator sulla porta 8010 oppure impedire l’esecuzione del processo node.

Apri le impostazioni di sicurezza o antivirus.

Aggiungi Photoshop all’elenco delle applicazioni consentite.

Assicurati che la porta 8010 sia aperta per Generator.

Aggiungi node.exe all’elenco delle applicazioni consentite in C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\node.exe su Windows.

Su macOS, consenti il processo node in /Applications/Adobe Photoshop <version>/Adobe Photoshop <version>.app/Contents/MacOS/node.

Su Windows, consenti a Photoshop di accedere alle cartelle controllate.

Riavvia Photoshop, quindi seleziona File > Esporta > Esporta come per testare Generator.

Un plug-in di terze parti è in conflitto con Generator

I plug-in di terze parti nella cartella Generator di Photoshop potrebbero essere incompatibili con la versione in uso o entrare in conflitto con il plug-in predefinito Risorse immagine.

Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Plug-ins\Generator

macOS: /Applications/Adobe Photoshop <version>/Plug-ins/Generator

Crea una cartella temporanea sul desktop denominata Plug-in di Generator disabilitati.

Sposta le cartelle dei plug-in di terze parti nella cartella temporanea. Lascia il plug-in predefinito Image Assets nella cartella Generator.

Avvia Photoshop e seleziona File > Esporta > Esporta come.

Se l’errore non si verifica più, aggiungi di nuovo i plug-in uno alla volta e riavvia Photoshop dopo ogni aggiunta, finché l’errore non ricompare.

Lascia il plug-in Image Assets predefinito nella cartella Generator. Sposta solo i plug-in che hai installato separatamente.

Il generatore non si avvia e non ti serve

Se non usi Export As o Image Assets, disattiva Generator come soluzione alternativa.

Avviate Photoshop.

In Windows, seleziona Modifica > Preferenze > Plug-in. In macOS, seleziona Photoshop > Impostazioni > Plug-in.

Deselezionate Abilita Generator.

Seleziona OK, quindi riavvia Photoshop.

Se selezioni File > Esporta > Export As, Generator si riattiva.Se ti serve Export As, risolvi l’errore di Generator invece di lasciarlo disattivato.

I log di Generator mostrano errori di avvio

I log di Generator possono contenere informazioni sui plug-in che non vengono caricati o su problemi di sistema che impediscono l’avvio di Generator.

In Windows, vai a C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>\Logs\Generator.

In macOS, vai a /Users/<username>/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop <version>/Generator.

Apri il log di Generator più recente e cerca eventuali messaggi di errore.

Se la cartella Generator non esiste, verifica di avere l’autorizzazione di scrittura per la cartella principale.

Se ti serve ulteriore assistenza, usa Adobe Log Collector Tool per raccogliere i log diagnostici.

Le cartelle AppData di Windows e Library di macOS sono nascoste per impostazione predefinita. Le istruzioni per mostrare file e cartelle nascosti in Windows possono aiutarti a individuare i log di Windows.

Gli errori di Generator si verificano su Apple Silicon

Se il generatore continua a non funzionare su un Mac con Apple silicon, avviare Photoshop con Rosetta può aiutare a capire se il problema dipende dalla compatibilità in modalità nativa.

Uscite da Photoshop.

In Finder, apri Applicazioni e individua Adobe Photoshop.

Fai clic tenendo premuto Control su Adobe Photoshop, quindi seleziona Ottieni informazioni.

Seleziona Apri con Rosetta, quindi avvia Photoshop e prova il generatore.

Se l’errore continua a verificarsi, fornisci i log di Generator quando contatti il supporto Adobe. Per i problemi di Export As non correlati a Generator, usa la guida alla risoluzione dei problemi per le operazioni di esportazione e salvataggio.