Brug afinstallationsværktøjet til at fjerne den tidligere version af Creative Cloud-klientprogrammet.
Sidst opdateret den
6. maj 2021
Det skal du gøre, hvis Adobe Creative Cloud-klientprogrammet ikke kan installeres på en computer med macOS Catalina (10.15).
Installation af Creative Cloud-klientprogrammet på en computer med macOS Catalina (10.15) går i stå, når den når op til en vis procentværdi
Når du prøver at opdatere Creative Cloud-klientprogrammet fra en 32-bit version på en computer med macOS Catalina (10.15), kan installationsprocessen gå i stå, når den når op på en bestemt procentværdi.
Sådan løser du problemet
Annuller installationen, og følg disse trin:
-
-
Slet mappen Adobe Application Manager fra følgende placering: Applications > Utilities > Adobe Application Manager.
-
Download den nyeste version af Creative Cloud-klientprogrammet.
