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Admin Console
  • Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
      1. Organizar usuarios individualmente
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
      1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  • Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud
    1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
        1. Licencias
        2. Identidad
        3. Administración de usuarios
        4. Implementación de aplicaciones
        5. Información general sobre la Admin Console
        6. Funciones de administrador
        1. Guía de implementación de usuarios designados
        2. Guía de implementación de SDL
        3. Implementar Adobe Acrobat 
        1. Inicio de la implementación
        2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
        3. Configuración sencilla
        4. Sincronización de usuarios
        5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
        6. Conceptos claves de las licencias
        7. Opciones de implementación
        8. Consejos rápidos
        9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
        10. Activar Adobe Express en Google Classroom
        11. Integración con Canvas LMS
        12. Integración con Blackboard Learn
        13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
        14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
        15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
        16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar una identidad | Aspectos generales
      3. Configurar la organización con Enterprise ID
        1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
        2. Añadir Azure Sync al directorio
        3. Sincronización de funciones para el sector educativo
        4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        1. Configurar el SSO con la federación de Google
        2. Añadir Google Sync al directorio
        3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
      6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
      7. Configurar la organización para District Portals y LMS
        1. Crear un directorio
        2. Verificar la titularidad de un dominio
        3. Añadir dominios a directorios
        1. Preguntas habituales sobre SSO
        3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
      1. Administrar dominios y directorios existentes
      2. Habilitar la creación de cuenta automática
      3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
      4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
      5. Configuración de recursos
      6. Configuración de autenticación
      7. Privacidad y contactos de seguridad
      8. Configuración de la consola
      9. Administración del cifrado
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
        1. Organizar usuarios individualmente
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Asignar licencias a un usuario de equipo
        1. Gestionar el equipo en Adobe Express
        2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
      6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
      7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      8. Administrar grupos de usuarios
      9. Organizar usuarios de directorios
      10. Administrar desarrolladores
      11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
        1. Administrar productos
        2. Comprar productos y licencias
        3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
        4. Administrar reglas de asignación automática
        5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
        6. Revisar solicitudes de productos
        7. Administrar políticas de autoservicio
        8. Administrar integraciones de aplicaciones
        9. Administrar permisos de productos en la Admin Console
        10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
        11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
        12. Servicios opcionales
        1. Novedades
        2. Guía de implementación
        3. Crear paquetes
        4. Recuperar licencias
        5. Administrar perfiles
        6. Licensing Toolkit
        7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
      1. Asumir las funciones de administración global
      2. Seleccionar la organización
      3. Administrar jerarquía de la organización
      4. Administrar perfiles de producto
      5. Gestionar administradores
      6. Administrar grupos de usuarios
      7. Modificar las políticas de la organización
      8. Administrar plantillas de políticas
      9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
      10. Ejecutar tareas pendientes
      11. Información de interés
      12. Exportar o importar la estructura de la organización
        1. Administrar el almacenamiento de empresa
        2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
        3. Administrar el almacenamiento de Adobe
        1. Migración de recursos automatizada
        2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada
        3. Administrar recursos transferidos
      3. Reclamar recursos de un usuario
        1. Migración automática de recursos de estudiantes
        2. Migrar los recursos
        1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
        2. Adobe Stock para empresas
        3. Usar Adobe Stock para empresas
        4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
      2. Fuentes personalizadas
        1. Información general
        2. Crear un grupo de usuarios
        3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
        4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
        5. Administrar recursos
        6. Adobe Asset Link para XD
        1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
        2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
        3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
        1. Información general
        1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
        2. Cómo planificar la implementación
        3. Preparación de la implementación
        1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
        2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
          1. Administrar plantillas de Adobe
          2. Administrar paquetes de aplicación única
        4. Administrar paquetes
        5. Administrar licencias de dispositivo
        6. Licencias con números de serie
        1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
        2. Incluir extensiones en el paquete
        1. Implementar paquetes
        2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
        3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
        4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
        5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
        6. Desinstalar productos de Creative Cloud
        7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
        1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
        2. Implementar actualizaciones
        1. Información general sobre AUSST
        2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
        3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
        4. Casos prácticos habituales de AUSST
        5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
        1. Notas de la versión
        2. Usar Adobe Remote Update Manager
        1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
        2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
    11. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar el plan
      6. Cambiar distribuidor
      7. Cancelar el plan
      8. Cumplimiento de solicitudes de compra
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
      1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
      2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
      3. Value Incentive Plan (VIP) en China
      4. Ayuda sobre VIP Select
      1. Registro de auditoría
      2. Informes de asignaciones
      3. Registros de contenidos
      1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
      2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
      3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
      4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

    Se aplica a empresas y equipos.

    Descubra cómo los administradores de sistemas y contratos pueden administrar los contratos y acuerdos de su organización con Adobe.

    Para administrar un contrato, vaya a la pestaña Cuenta en la Admin Console y seleccione un contrato.

    Ir a la Admin Console
    Sugerencia:

    Cuando se le invita a la Adobe Admin Console como administrador, recibe una invitación por correo electrónico. Asegúrese de haber aceptado la invitación.

    Información general

    Adobe ofrece una amplia variedad de tipos de contrato para satisfacer diferentes necesidades y presupuestos organizacionales.

      ETLA VIP Equipos
    Ideal para Grandes empresas Empresas medianas Pequeñas y medianas empresas y grupos de trabajo
    Personalización Alta Moderada Limitada
    Control de TI Amplio Moderado Básico
    Asistencia técnica Dedicada Estándar Estándar
    Precio Descuentos por volumen Descuentos por volumen Basado en suscripción
    Enfoque Necesidades complejas, alto volumen Rentabilidad, flexibilidad Sencillez, colaboración

    Para ver una comparación detallada entre los planes, consulte la página de comparación de planes en adobe.com.

    Ver detalles del contrato

    Se aplica a: contratos Enterprise, VIP, VIP Marketplace y equipos

    Los administradores del sistema pueden ver todos los contratos en la Admin Console, mientras que los administradores de contratos solo pueden ver los contratos a los que están asignados.

    1. Vaya a la pestaña Cuenta en la Adobe Admin Console.

    2. Seleccione un contrato de la lista de contratos activos.

      Para ver un contrato empresarial vencido, vaya a Contratos inactivos. Cuando finaliza el período de gracia de un contrato, los productos se desabastecen automáticamente para todos los usuarios, se eliminan del contrato y pasan al estado inactivo. Obtenga más información sobre las fases de vencimiento de los contratos empresariales.

    Puede ver los siguientes datos del contrato según su tipo:

    Tipo de contrato Enterprise VIP y VIP Marketplace Equipos
    Detalles disponibles
    • ID de contrato
    • Estado
    • Nombre para mostrar del contrato 
    • Administradores de contrato asignados
    • Fecha de vencimiento/finalización
    • Nombre y dirección de correo electrónico del administrador de cuentas de Adobe 
    • Aplicaciones y licencias junto con el nombre del producto y la cantidad
    • ID de contrato
    • Estado
    • Nombre para mostrar del contrato
    • Propietario del contrato
    • Nombre del distribuidor
    • Número VIP
    • Fecha de vencimiento/finalización
    • Aplicaciones y licencias junto con el nombre del producto y la cantidad*
    • ID de contrato
    • Estado
    • Nombre para mostrar del contrato
    • Modelo de suscripción
    • Propietario del contrato
    • Fecha de vencimiento/finalización
    • Pago y datos de renovación**
    • Aplicaciones y licencias junto con el nombre del producto y la cantidad*

    * Los administradores de contratos de equipos, VIP y VIP marketplace también pueden comprar más licencias desde la página de detalles del contrato.

    ** Para los contratos de equipos, solo el propietario del contrato puede administrar pagos, renovaciones y facturas. Descubra cómo los administradores del sistema pueden identificar o actualizar al propietario del contrato.

    Cambiar el nombre para mostrar del contrato

    Se aplica a: contratos Enterprise, VIP, VIP Marketplace y equipos

    Cuando existen varios contratos en la Admin Console, el nombre del contrato se muestra junto a cada producto para distinguir los productos asociados con diferentes contratos. Los administradores del sistema pueden cambiar el nombre para mostrar de cualquier contrato, mientras que los administradores de contratos pueden modificar el nombre para mostrar de los contratos a los que están asignados.

    1. Vaya a la pestaña Cuenta en la Adobe Admin Console.

    2. Seleccione un contrato de la lista de contratos activos.

    3. Seleccione el icono Editar   del nombre para mostrar del contrato.

    Gestionar administradores de contratos

    Se aplica a: contratos Enterprise, VIP y VIP Marketplace

    Sugerencia:

    Descubra cómo los administradores de contratos de DX pueden gestionar las funciones de administrador de contratos.

    Los administradores de contratos son responsables de gestionar los contratos a los que están asignados. Sus permisos se limitan a los contratos que supervisan. Un administrador de contratos puede realizar las siguientes tareas:

    • Ver detalles del contrato.
    • Añadir o eliminar administradores del contrato.
    • Asignar o anular la asignación de usuarios a productos en el contrato.
    • Comprar licencias adicionales para el contrato.

    1. Vaya a la pestaña Cuenta en la Adobe Admin Console.

    2. Seleccione un contrato de la lista de contratos activos.

    3. Vaya a Administradores de contrato.

    4. Para añadir un administrador de contrato, seleccione Añadir administrador de contrato. Para eliminar un administrador, seleccione los administradores y seleccione Eliminar administradores.

    Descubra cómo configurar una jerarquía administrativa flexible que facilite la administración del acceso y el uso de los productos de Adobe.

    Ver los datos de contacto del administrador de cuentas

    Se aplica a: contratos Enterprise

    Los administradores de cuentas son su principal punto de contacto para cualquier pregunta o problema relacionado con la cuenta. Ayudan a administrar suscripciones y licencias, y ofrecen soporte para las necesidades de su organización.

    Aquí le mostramos cómo puede ver quién es su administrador de cuentas y ponerse en contacto con él para obtener ayuda.

    1. Vaya a la pestaña Cuenta en la Adobe Admin Console.

    2. Seleccione un contrato de la lista de contratos activos.

    3. Seleccione el icono Ver detalles   del Administrador de cuentas.

    Administrar la cuenta de equipos

    Se aplica a: contratos de equipos

    Solo el propietario de un contrato de equipos puede realizar las siguientes tareas:

    Sin embargo, todos los administradores del sistema pueden:

    Únete a la comunidad

    Preguntar a la comunidad

    Utilice nuestra Comunidad de empresas y equipos para hacer preguntas, colaborar con otros administradores y mantenerse al día sobre las nuevas funciones.

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