Mencari dan menukarkan kode penukaran Anda

Pelajari cara menggunakan kode penukaran untuk mengaktifkan aplikasi Anda.

Jika Anda membeli produk Adobe dari retailer, reseller, atau menerimanya sebagai kartu hadiah, Anda perlu menukarkan kode penukaran untuk mulai menggunakan produk Anda.

Di mana Anda menemukan kode penukaran?

Kode penukaran 24 digit Anda dapat ditemukan di bawah label gores berwarna perak pada kartu produk, pada sisipan dalam kotak produk, atau disertakan dalam isi email jika Anda tidak membeli produk fisik. Tergantung bagaimana Anda membeli produk, Anda mungkin juga memerlukan nomor seri untuk mengaktifkannya.

Apa yang Anda miliki?

 

Di mana kode atau nomor seri Anda?

Kartu prabayar

Kartu prabayar

Temukan kode penukaran Anda di bawah kertas gores di bagian belakang kartu.

Kotak produk

Kode Penukaran

Temukan kode penukaran Anda pada kartu sisipan di dalam kotak. Kode penukaran adalah kode alfanumerik 24 digit.

Nomor Seri

Temukan nomor seri Anda pada sleeve disk atau pada kotak produk. Nomor seri adalah kode numerik 24 digit.

Note:

Untuk produk Elements, nomor seri hanya berlaku untuk versi  2024 dan sebelumnya. Anda dapat menemukan nomor seri pada sleeve kotak produk.

Email dari reseller

Mencari kode penukaran atau nomor seri Anda di email.

Bagaimana cara menukarkan kode Anda?

Note:

Untuk produk berlangganan, Anda tidak perlu memasukkan detail kartu kredit dengan mengklik Ingatkan saya nanti. Memasukkan detail kartu kredit membantu memastikan kelangsungan langganan Anda.

Saya memiliki langganan aktif. Bagaimana cara menggunakan kode penukaran?

Jika Anda sudah memiliki langganan aktif yang terkait dengan akun Adobe, Anda masih dapat menggunakan kode penukaran.

Note:

Untuk memperpanjang langganan yang ada dengan kode penukaran, pastikan detail langganan baru sama persis agar tidak ada langganan duplikat.

Tergantung apakah Anda menukarkan dengan akun Adobe yang sama atau berbeda, kode penukaran Anda disesuaikan dengan cara yang berbeda.

Pilih opsi di bawah ini yang sesuai untuk Anda:

Pertanyaan Umum

Mencari jawaban cepat? Berikut beberapa pertanyaan umum dan solusinya.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?