Kesalahan 105 menyebabkan kegagalan instalasi

Last updated on 12 Feb 2026

Pelajari cara mengatasi kode kesalahan 105, "Tidak dapat menginstal atau menghapus instalasi produk", yang mungkin terjadi selama instalasi aplikasi.

Kode kesalahan 105 terjadi jika folder caps atau file hdpim.db tidak memiliki izin atau rusak.Jika Anda melihat kesalahan tersebut, pilih Retry pada kotak dialog kesalahan untuk menginstal atau menghapus instalasi aplikasi Anda lagi.Jika instalasi masih gagal, ikuti solusi di bawah ini.

Izin yang diperlukan tidak ada untuk folder caps

Jika folder caps atau file hdpim.db tidak memiliki izin yang diperlukan, instalasi Creative Cloud dapat gagal.Ikuti langkah-langkah ini untuk memberikan izin yang diperlukan sesuai dengan sistem operasi Anda.

Buka C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Klik kanan folder caps, lalu pilih Properti.

Pilih tab Keamanan, lalu pilih Edit untuk mengatur izin.

Atur izin Admin ke Kontrol penuh, lalu pilih OK untuk menutup kotak dialog Izin.

Klik Lanjutan di kotak dialog Properti.

Pilih Ubah Izin di kotak dialog Pengaturan Keamanan Lanjutan untuk kotak dialog caps.

Pilih Ganti semua entri izin objek turunan dengan entri izin yang dapat diwarisi dari objek ini.

Pilih OKE, lalu pilih Ya.

Pilih OKE untuk menutup kotak dialog Properti caps.

Izin yang diperlukan tidak ada untuk file hdpim.db

Ikuti langkah-langkah untuk memberikan izin yang diperlukan sesuai dengan sistem operasi Anda.

Buka C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Klik kanan hdpim.db, yang terletak di dalam folder caps, dan pilih Properties.

Pilih tab Keamanan, lalu pilih Edit untuk mengatur izin.

Atur izin Administrators menjadi Full control.

Pilih OK untuk menutup kotak dialog Izin.

Klik OK untuk menutup kotak dialog Properti hdpim.db.

Instal aplikasi Adobe.

File hdpim.db rusak atau korup

Jika instalasi terus gagal, file hdpim.db mungkin rusak atau korup.Ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya menggunakan browser database SQLite.

Unduh dan instal browser database SQLite.

Jalankan browser SQLite sebagai Admin (Win) atau menggunakan sudo (mac).

Pilih Buka Database dan telusuri file hdpim.db. File tersebut terletak di:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/

Di tab Execute SQL, jalankan perintah SQL berikut:

PRAGMA integrity_check

Jika perintah ini melaporkan kesalahan, jalankan perintah berikut:

sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

Ubah nama file DB asli menjadi orig_hdpim.db.

Ubah nama new_hdpim.db yang dibuat pada langkah 4 menjadi hdpim.db.

Instal aplikasi Adobe.

Jika memperbaiki file tidak membantu, buat ulang file tersebut.

Buka folder berikut:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/

Ganti nama hdpim.db menjadi old_hdpim.db.

Instal aplikasi Adobe.

Kesalahan 102 menyebabkan kegagalan instalasi

Kesalahan 107 menyebabkan kegagalan unduhan

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.