再生時に音がでない

Windows または Mac OS 上の Adobe Premiere Pro で再生時（プレビュー）に音が出ないことがあります。

この問題を修正するには、まず、再生時に音が出ないのはどのクリップか特定する必要があります。

どのクリップが音が出ないか特定する

次の手順（1 kHz のトーンが鳴るカラーバーのテストクリップを作成）に従い、どのクリップが再生時に音がでないか判断します。

すべてのクリップからサウンドが聞こえない

すべてのプロジェクトのすべてのクリップからサウンドが聞こえない場合は、以下の操作を上から順に行います。

既定のオーディオデバイスを選択し、ボリュームを確認します。

コンピューターの構成（内部スピーカー、外部スピーカー、ヘッドホンなど）によっては、音声を再生するデバイスが複数利用できます。使用するデバイスを、既定のサウンド再生デバイスとして設定し、次にボリュームがミュートされていないこと、または、極端にボリュームが小さくなっていないか確認します。  

Windows

タスクバーを開始を選択し、次に、ボリュームシェイプ／ボリュームミキサーを開くを右クリックします。Premiere Pro の音量がミュートされていないことを確認してください。

macOS

2. （Windows のみ）Adobe Premiere Pro のオーディオハードウェアドライバー設定を調整します

3. （Windows のみ）サウンドカードのドライバーを更新するか、ASIOドライバーをインストールします。

上記の手順を完了した後も音が聞こえない場合は、サウンドカード用のドライバーが古くなっている可能性があります。サウンドカードの製造元では、頻繁にソフトウェアドライバーがアップデートされています。最新のドライバーについてサウンドカードの製造元またはコンピューターの製造元に問い合わせるか、製造元の Web サイトから最新のドライバーをダウンロードしてください。ドライバーを更新したら、上記の解決策を再度実行します。

ASIOドライバーがインストールされておらず、使用中のサウンドカード用に入手可能な場合は、ASIOドライバーをダウンロードおよびインストールします。

一部のクリップからサウンドが聞こえない

特定のクリップのみ、または特定のプロジェクト内のクリップのみからサウンドが聞こえない場合は、以下の操作を上から順に行います。

1. 無効なオーディオトラックがないか確認します。

「タイムライン」パネルで、各オーディオトラックの見出しの左端または左上角にあるボックスを確認します。このボックスの中にスピーカーアイコンが表示されていない場合、そのトラックは無効になっています。無効になっているオーディオトラックを有効にするには、ボックスをクリックします。スピーカーアイコンが表示されます。

以下の画像のように、スピーカーアイコン（円形）は、オーディオ 1 トラックが有効であることを示しています。右側の空のボックスは、オーディオ 1 トラックが無効であることを示しています。

2. ミュートされているか、ボリュームが極端に下げられているトラックがないか確認します。

オーディオミキサーまたはタイムラインパネルを使用して、オーディオトラックがミュートされているか、小さいボリュームになっているかどうかを確認し、必要な場合はボリュームを大きくします。

Premiere Pro ：以下のいずれかの操作を実行します。

• オーディオミキサーを開くには、ウィンドウ／オーディオクリップミキサー／＜シーケンス名＞、または、ウィンドウ／オーディオトラックミキサー／＜シーケンス名＞を選択します。
• タイムラインパネルで、左側のボックスを確認します。

トラックのいずれかの横の「M」がハイライトされている場合、オーディオはミュートされています。ミュートを解除するには、「M」をクリックします。

3. ミュートされているか、小さいボリュームになっているか、無効になっているクリップがないか確認します。

個々のクリップのボリュームがミュートされていないか、小さくなっていないか確認します。手順については、「オーディオクリップミキサーを使用したクリップボリュームとパンのモニタリング」を参照してください。

また、個別のクリップが無効になっていないことも確認します。手順については、「クリップの有効化または無効化」を参照してください。

4. 互換性のないコーデックを使用しているクリップがないか確認します。

上記の手順を完了しても音が出ない場合は、問題があるクリップが互換性のないコーデックでエンコードされた可能性があります。コーデックは、オーディオとビデオのデータを圧縮するためのアルゴリズムです。 非常に多くのコーデックが存在しています。ときどき、Adobe Premiere Pro は設計に欠陥のあるコーデック、または、お使いのコンピュータにインストールされていないコーデックでエンコードされたファイルはデコードできません。

サードパーティーのコーデックは、コーデック発行者の Web サイトからダウンロードできます。クリップの作成に使用されたコーデックを QuickTime コンポーネントとして使用できない場合は、その他のソフトウェアを使用して別のオーディオエンコーディング形式でトランスコードを行います。（MPEG Streamclip または QuickTime Pro にアップグレードした QuickTime Player をお試しください）。それから、トランスコードされたファイルを Adobe Premiere Pro に読み込みます。

コーデックの問題をトラブルシューティングするには（Windows および Mac OS の両方）、「ファイル形式とコーデックのトラブルシューティング」を参照してください。

5. フィルム映像にオーディオまたはビデオが欠落しています。

フィルム映像を読み込んだ場合、オーディオまたはビデオが欠落している場合があります。この問題の詳細については、再生時に音が出ないを参照してください。