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개요
계약 재시작 작업 과정을 사용하면 계약의 현재 수신자가 계약을 계약의 첫 번째 수신자에게 되돌려 보내고 서명 프로세스를 다시 시작할 수 있습니다.
재시작된 계약은 개인 메시지를 제외하고 구성된 모든 요소(예: 미리 알림, 만료일, 인증 방법 및 수신자 그룹)를 그대로 유지합니다. 모든 수신자에 대한 개인 메시지는 계약이 재시작된 이유를 제공하는 재시작 수신자의 메시지로 대체됩니다.
이전에 입력한 필드 데이터(서명 및 이니셜 필드 제외)는 신속하게 다시 서명할 수 있도록 기본값으로 유지됩니다.
예를 들어, 작성자가 계약을 세 명의 순차적 서명자에게 보내는 경우 두 번째 또는 세 번째 서명자가 계약을 다시 첫 번째 서명자에게 보낼 수 있습니다. 세 번째 서명자가 계약을 다시 시작하면 계약은 첫 번째 서명자에게 다시 시작됩니다. 기존에 입력한 모든 정보가 그대로 유지되며 편집할 수 있습니다.
구성
이 기능은 활성화나 비활성화만 가능합니다. 그 외의 구성 옵션은 없습니다.
가용성:
계약 재시작을 허용하는 옵션은 엔터프라이즈 서비스 계층에서만 사용할 수 있습니다.
구성 범위:
이 기능은 계정 및 그룹 수준 모두에서 활성화할 수 있습니다.
- 모든 그룹은 기본적으로 계정 수준 설정을 상속합니다.
- 그룹은 상속된 계정 설정을 재정의하도록 구성할 수 있습니다.
수신자가 계약 워크플로우를 재시작하는 옵션을 활성화하려면 계정 설정 > 서명 기본 설정 > 계약 워크플로우 재시작으로 이동합니다.
작동 방식
활성화된 경우 수신자의 옵션 메뉴에는 계약 작업 과정 재시작에 새 작업이 포함됩니다.
계약 워크플로우 재시작 옵션은 현재 새로운 수신자 환경에서 지원되지 않습니다.
계약을 재시작하는 옵션이 활성화된 경우 계약은 환경 설정으로 클래식 수신자의 전자 서명 환경에 적용됩니다.
계약 작업 과정 재시작 작업을 선택하면 이전 수신자에게 계약이 다시 시작된 이유를 보여주는 메시지를 입력하는 대화 상자가 표시됩니다. 이 메시지는 모든 수신자의 개인 메시지를 대체합니다.
수신자는 재시작 프로세스를 취소하거나 재시작을 선택하여 첫 번째 수신자에게 계약을 반환할 수 있습니다.
계약이 재시작되면 수신자에게 작업을 확인하는 확인 메시지가 표시됩니다.
작성자는 이메일로 계약이 재시작되었다는 알림을 즉시 받습니다.
추가로 첫 번째 수신자는 계약이 수신자에게 반환되었고 재시작 작업을 시작했다는 중요한 메모가 있는 새 이메일을 수신합니다. 재시작 사유가 포함된 개인 메시지가 검토 및 서명 버튼 아래에 명시적으로 표시됩니다.
계약은 일반 서명 프로세스를 따르며 계약이 완료될 때까지 각 수신자에게 차례로 알립니다.
계약의 모든 수신자는 전자 서명 창에서 개인 메시지 아이콘을 선택하여 재시작 사유를 검토할 수 있습니다.
첫 번째 수신자 이후의 수신자는 계약에 상호작용할 시기가 되면 약간 다른 검토 및 서명 이메일을 받습니다.
감사 보고서
계약을 재시작하는 작업은 감사 보고서에서 명시적으로 식별됩니다.
재시작 이벤트 후에 감사 보고서는 첫 번째 수신자부터 시작하여 일반적인 일련의 이벤트를 따라 이벤트를 정상적으로 기록합니다.
알아야 할 사항
- 자필 서명은 지원되지 않습니다.
- 계약 발신자는 계약을 재시작할 수 없습니다.
- 계약의 첫 번째 수신자는 계약을 재시작할 수 없습니다.
- 디지털 서명이나 전자 봉인이 포함된 계약은 다시 시작할 수 없습니다.
- 공증 대기 중인 계약은 재시작할 수 없습니다.
- 증명자 서명이 이미 적용된 계약은 재시작할 수 없습니다.
- 결제가 이미 수집된 경우에는 결제 필드가 포함된 계약을 다시 시작할 수 없습니다.
- 계약은 첫 번째 수신자에게만 반환될 수 있습니다. 계약을 서명 주기의 다른 시점으로 되돌리는 옵션은 없습니다.
- 모든 수신자에 대한 원래 개인 메시지는 계약이 재시작될 때 제공된 메시지로 대체됩니다.
- 이미 계약에 서명한 수신자에게만 계약이 다시 시작되었다는 알림이 표시됩니다.
- 미리 작성 필드는 편집할 수 없습니다. 미리 작성 필드는 첫 번째 수신자보다 먼저 입력되고, 계약 작업 과정을 다시 시작하면 서명 프로세스가 첫 번째 수신자에게 돌아갑니다.
- 미리 작성 필드는 재서명 프로세스 중에는 필드가 표시되지 않습니다.
- 수신자는 이미 채워져 있고 사용 가능한 필드가 모든 사용자에게 할당된 필드에만 액세스할 수 있습니다.
- 수신자가 이전에 입력한 필드는 기본값으로 저장된 이전 입력 값으로 표시됩니다. 필드는 편집할 수 있지만 빈 필드처럼 강조되지는 않습니다.
- 모든 사용자에게 할당된 필드는 이전 값을 삭제하고 후속 수신자가 입력할 수 있도록 해당 필드를 해제할 수 있습니다.