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Adobe Acrobat Sign 안내서

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  1. 릴리스 전 정보
  2. 릴리스 정보
  3. 중요 알림

시작하기

  1. 관리자용 빠른 시작 안내서
  2. 사용자용 빠른 시작 안내서
  3. 개발자용
  4. 비디오 튜토리얼 라이브러리
  5. FAQ

관리

  1. Admin Console 개요
  2. 사용자 관리
    1. 사용자 추가
    2. 사용자 일괄 추가
    3. 디렉토리에서 사용자 추가
    4. MS Azure Active Directory에서 사용자 추가
    5. 기능 중심 사용자 생성
      1. 기술 계정 - API 기반
      2. 서비스 계정 - 수동 구동
    6. 프로비저닝 오류가 있는 사용자 확인
    7. 이름/이메일 주소 변경
    8. 사용자의 그룹 멤버십 편집
    9. 그룹 인터페이스를 통해 사용자의 그룹 멤버십 편집
    10. 사용자를 관리자 역할로 승격
    11. 사용자 ID 유형 및 SSO
    12. 사용자 ID 전환
    13. MS Azure로 사용자 인증
    14. Google Federation으로 사용자 인증
    15. 제품 프로필
    16. 로그인 경험 
  3. 계정/그룹 설정
    1. 설정 개요
    2. 전역 설정
      1. 계정 계층 및 ID
      2. [자체 서명] 워크플로우
      3. 대량 전송
      4. 웹 양식
      5. 사용자 지정 전송 작업 과정
      6. Power Automate 워크플로우
      7. 라이브러리 문서
      8. 계약서를 사용하여 양식 데이터 수집
      9. 제한된 문서 표시 여부
      10. 서명된 계약의 PDF 사본 첨부 
      11. 이메일에 링크 포함
      12. 이메일에 이미지 포함
      13. 이메일에 첨부된 파일의 이름 지정
      14. 문서에 감사 보고서 첨부
      15. 여러 문서를 하나로 병합
      16. 서명된 문서 업로드
      17. 내 계정의 사용자에 대한 위임
      18. 외부 수신자의 위임 허용
      19. 서명 권한
      20. 전송 권한
      21. 전자 봉인 추가 권한
      22. 기본 시간대 설정
      23. 기본 날짜 형식 설정
      24. 다중 그룹의 사용자(UMG)
        1. UMG를 사용하도록 업그레이드
      25. 그룹 관리자 권한
      26. 수신자 바꾸기
      27. 감사 보고서
        1. 개요
        2. 트랜잭션 확인 페이지에서 인증되지 않은 액세스 허용
        3. 미리 알림 포함
        4. 보기 이벤트 포함
        5. 계약 페이지/첨부 파일 수 포함
      28. 제품 내 메시지 및 지침
      29. 액세스할 수 있는 PDF
      30. 새로운 작성 환경
      31. 의료 고객
    3. 계정 설정
      1. 로고 추가
      2. 회사 호스트 이름/URL 사용자 지정    
      3. 회사 이름 추가
      4. 계약 후 URL 리디렉션
    4. 서명 기본 설정
      1. 서식이 올바르게 지정된 서명
      2. 수신자의 서명 허용
      3. 서명자 이름 변경 가능
      4. 수신자가 자신이 저장한 서명을 사용하도록 허용
      5. 사용자 지정 사용 약관 및 소비자 공개
      6. 폼 필드를 통해 수신자 탐색
      7. 서명 거부
      8. 스탬프 워크플로우 허용
      9. 서명자에게 직책 또는 회사 제공 요청
      10. 서명자의 자필 서명 인쇄 및 배치 허용
      11. 전자 서명 시 메시지 표시
      12. 서명자가 모바일 장치를 사용하여 서명을 작성하도록 요청
      13. 서명자의 IP 주소 요청
      14. 참여 스탬프에서 회사 이름 및 직책 제외
    5. 디지털 서명
      1. 개요
      2. Acrobat으로 다운로드하고 서명
      3. 클라우드 서명으로 서명
      4. 신원 제공자 메타데이터 포함
      5. 제한된 클라우드 서명 공급자
    6. 전자 봉인
    7. 디지털 신원
      1. 디지털 신원 게이트웨이
      2. ID 확인 정책
    8. 보고서 설정
      1. 새로운 보고서 환경
      2. 기존 보고서 설정
    9. 보안 설정
      1. Single Sign-on 설정
      2. 기억하기 설정
      3. 로그인 암호 정책
      4. 로그인 암호 보안 수준
      5. 웹 세션 기간
      6. PDF 암호화 유형
      7. API
      8. 사용자 및 그룹 정보 액세스
      9. 허용된 IP 범위
      10. 계정 공유
      11. 계정 공유 권한
      12. 계약 공유 컨트롤
      13. 서명자 신원 확인
      14. 계약 서명 암호
      15. 문서 암호 보안 수준
      16. 지리적 위치에 따른 서명자 차단
      17. 전화 인증
      18. 지식 기반 인증(KBA)
      19. 페이지 추출 허용
      20. 문서 링크 만료
      21. Webhook/콜백용 클라이언트 인증서 업로드
      22. 타임스탬프
    10. 전송 설정
      1. 로그인 후 전송 페이지 표시
      2. 전송 시 수신자 이름 필요
      3. 알려진 사용자에 대한 이름 값 잠금
      4. 허용된 수신자 역할
      5. 수신자 그룹
      6. 필수 필드
      7. 문서 첨부
      8. 필드 결합
      9. 계약 수정
      10. 계약 이름
      11. 언어
      12. 개인 메시지
      13. 허용되는 서명 유형
      14. 알림 메시지
      15. 서명된 문서 암호 보호
      16. 서명자 식별 옵션
        1. 개요
        2. 서명 암호
        3. 이메일을 통한 일회용 암호
        4. Acrobat Sign 인증
        5. 전화 인증
        6. 클라우드 기반 디지털 서명
        7. 지식 기반 인증
        8. 정부 ID
        9. 서명자 신원 보고서
      17. 콘텐츠 보호
      18. Notarize 트랜잭션 활성화
      19. 문서 만료
      20. 서명 미리 보기, 배치 및 필드 추가
      21. 서명 순서
      22. Liquid Mode
      23. 사용자 지정 작업 과정 제어
      24. 전자 서명 페이지 업로드 옵션
      25. 서명 후 확인 URL 리디렉션
    11. 메시지 템플릿
    12. Bio-Pharma 설정
      1. 개요
      2. ID 인증 적용
      3. 서명 이유
    13. 워크플로우 통합
    14. 공증 설정
    15. 결제 통합
    16. 서명자 메시징
    17. SAML 설정
      1. SAML 구성
      2. Microsoft Active Directory Federation 서비스 설치
      3. Okta 설치
      4. OneLogin 설치
      5. Oracle Identity Federation 설치
    18. 데이터 거버넌스
    19. 타임 스탬프 설정
    20. 외부 보관
    21. 계정 언어
    22. 이메일 설정
      1. 이메일 머리글/바닥글 이미지
      2. 개별 사용자 이메일 바닥글 허용
      3. 서명 요청됨 이메일 사용자 지정
      4. 받는 사람 및 참조 필드 사용자 지정
      5. 이메일 템플릿 사용자 지정
      6. 링크 없음 알림 활성화
    23. echosign.com에서 adobesign.com으로 마이그레이션합니다.
    24. 수신자 옵션 구성
  4. 규정 요구 사항 지침
    1. 접근성
      1. 접근성 준수
      2. Acrobat 데스크탑으로 액세스 가능한 폼 만들기
      3. 액세스 가능한 AcroForm 만들기
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR 개요
      2. 사용자 삭제
      3. 사용자의 계약서 삭제    
    4. 21 CFR Part 11 및 EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 검증 팩
      2. 21 CFR 및 EudraLex Annex 11 핸드북
      3. 공유된 책임 분석
    5. 의료 고객
    6. IVES 지원
    7. 계약 "보관"
    8. EU/영국 고려 사항
      1. EU/영국 국가 간 트랜잭션 및 eIDAS
      2. 전자 서명 증서에 대한 HMLR 요구 사항
      3. 브렉시트가 영국의 전자 서명법에 미치는 영향
  5. 계약서 일괄 다운로드
  6. 도메인 요청 

계약 전송, 서명 및 관리

  1. 수신자 옵션
    1. 이메일 미리 알림 취소
    2. 전자 서명 페이지의 옵션
      1. 전자 서명 페이지의 개요
      2. 열어서 필드가 없는 계약서 읽기
      3. 계약서 서명 거부
      4. 서명 권한 위임
      5. 계약 재시작
      6. 계약서의 PDF 다운로드
      7. 계약 내역 보기
      8. 계약 메시지 보기
      9. 전자 서명에서 자필 서명으로 전환
      10. 자필 서명에서 전자 서명으로 전환
      11. 양식 필드 탐색
      12. 양식 필드에서 데이터 지우기
      13. 전자 서명 페이지 배율 조정 및 탐색
      14. 계약 도구 및 정보에 사용되는 언어 변경
      15. 법적 고지 사항 검토
      16. Acrobat Sign 쿠키 환경 설정 조정
  2. 계약 보내기  
    1. 전송 페이지 개요
    2. 계약을 자신에게만 보냄
    3. 다른 사람에게 계약 보내기
    4. 자필 서명
    5. 수신자 서명 순서
    6. 대량 전송
      1. 대량 전송 기능 개요
      2. 대량 전송 - 수동 수신자
      3. 대량 전송 - CSV 업로드
      4. 대량 전송 트랜잭션 취소
      5. 대량 전송에 미리 알림 추가
      6. 대량 전송을 위한 보고
  3. 문서에 필드 작성
    1. 인앱 작성 환경
      1. 자동 필드 감지
      2. 작성 환경을 사용하여 필드 끌어다 놓기
      3. 수신자에게 양식 필드 지정
      4. 미리 채우기 역할
      5. 재사용 가능한 필드 템플릿으로 필드 적용
      6. 필드를 새 라이브러리 템플릿에 전달
      7. 계약 발송 시 작성 환경 업데이트
    2. 텍스트 태그로 폼 만들기
    3. Acrobat으로 폼 만들기(AcroForm)
      1. AcroForm 만들기
      2. 액세스 가능한 PDF 만들기
    4. 필드
      1. 필드 유형
        1. 일반 필드 유형
        2. 인라인 이미지
        3. 스탬프 이미지
      2. 필드 콘텐츠 표시
      3. 필드 확인
      4. 마스크된 필드 값
      5. 조건 표시/숨기기 설정
      6. 계산된 필드 
    5. 작성 FAQ
  4. 계약 서명
    1. 전송된 계약 서명
    2. 채우기 및 서명
    3. 자체 서명
  5. 계약 관리
    1. 관리 페이지 개요
    2. 계약 위임
    3. 수신자 바꾸기
    4. 문서 가시성 제한
    5. 계약 취소
    6. 새 미리 알림 만들기
    7. 미리 알림 검토
    8. 알림 메시지 취소
    9. 기타 작업...
      1. 검색 방식
      2. 계약 보기
      3. 계약에서 템플릿 생성
      4. 보기에서 계약 숨기기/숨기기 취소
      5. 서명된 계약서 업로드
      6. 전송된 계약의 파일 및 필드 수정
      7. 수신자의 인증 방법 편집
      8. 만료일 추가 또는 수정
      9. 계약에 메모 추가
      10. 개별 계약 공유
      11. 계약 공유 해제
      12. 개별 계약 다운로드
      13. 계약의 개별 파일 다운로드
      14. 계약의 감사 보고서 다운로드
      15. 계약의 필드 콘텐츠 다운로드
  6. 감사 보고서
  7. 보고 및 데이터 내보내기
    1. 개요
    2. 사용자에게 보고에 대한 액세스 권한 부여
    3. 보고서 차트
      1. 새 보고서 만들기
      2. 계약 보고서
      3. 트랜잭션 보고서
      4. 설정 활동 보고서
      5. 보고서 편집
    4. 데이터 내보내기 
      1. 새 데이터 내보내기 만들기
      2. 데이터 내보내기 편집
      3. 데이터 내보내기 콘텐츠 새로 고침
      4. 데이터 내보내기 다운로드
    5. 보고서 이름 바꾸기/내보내기
    6. 보고서 복제/내보내기
    7. 보고서/내보내기 예약
    8. 보고서 삭제/내보내기
    9. 트랜잭션 사용량 확인

고급 계약 기능 및 작업 과정

  1. 웹 양식 
    1. 웹 양식 만들기
    2. 웹 양식 편집
    3. 웹 양식 비활성화/활성화
    4. 웹 양식 숨기기/숨김 해제
    5. URL 또는 스크립트 코드 찾기 
    6. URL 매개 변수를 사용하여 웹 양식 필드 미리 작성
    7. 웹 양식을 저장하고 나중에 완료
    8. 웹 양식 크기 조정
  2. 재사용 가능 템플릿(라이브러리 템플릿) 
    1. Acrobat Sign 라이브러리의 미국 정부 양식
    2. 라이브러리 템플릿 만들기
    3. 라이브러리 템플릿의 이름 변경
    4. 라이브러리 템플릿의 유형 변경
    5. 라이브러리 템플릿의 권한 수준 변경
    6. 공유 템플릿 복사, 편집 및 저장
    7. 라이브러리 템플릿의 집계 필드 데이터 다운로드
  3. 웹 양식 및 라이브러리 템플릿의 소유권 이전
  4. Power Automate 워크플로우 
    1. Power Automate 통합 및 포함된 권한 개요
    2. Power Automate 통합 활성화
    3. Power Automate 사용 추적
    4. 새 플로우 만들기(예시)
    5. 플로우에 사용되는 트리거
    6. Acrobat Sign 외부에서 플로우 가져오기
    7. 플로우 관리
    8. 플로우 편집
    9. 플로우 공유
    10. 플로우 비활성화 또는 활성화
    11. 플로우 삭제
    12. 템플릿 사용
      1. 관리자만
        1. 완료된 모든 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 모든 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 완료된 모든 문서를 Google Drive에 저장
        4. 완료된 모든 문서를 DropBox에 저장
        5. 완료된 모든 문서를 Box에 저장
      2. 계약 보관
        1. 작성된 문서를 SharePoint에 저장
        2. 작성한 문서를 One Drive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 문서를 DropBox에 저장
        5. 작성한 문서를 상자에 저장
      3. 웹 양식 계약 보관
        1. 작성한 웹 양식 문서를 SharePoint 라이브러리에 저장
        2. 작성한 웹 양식 문서를 OneDrive for Business에 저장
        3. 작성한 문서를 Google Drive에 저장
        4. 작성한 웹 양식 문서를 Box에 저장
      4. 계약 데이터 추출
        1. 서명된 문서에서 양식 필드 데이터를 추출하고 Excel 시트 업데이트
      5. 계약 알림
        1. 계약 콘텐츠 및 서명된 계약서와 함께 사용자 지정 이메일 알림 전송
        2. Teams 채널에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        3. Slack에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
        4. Webex에서 Adobe Acrobat Sign 알림 받기
      6. 계약 생성
        1. Power App 양식 및 Word 템플릿에서 문서를 생성하고 서명을 위해 전송
        2. OneDrive의 Word 템플릿에서 계약 생성 및 서명 받기
        3. 선택한 Excel 행에 대한 계약 생성, 검토를 위해 보내기 및 서명
  5. 사용자 지정 전송 작업 과정
    1. 사용자 지정 전송 작업 과정 디자이너
    2. 새 전송 작업 과정 구성
    3. 전송 워크플로우 편집
    4. 전송 작업 과정 활성화 또는 비활성화
    5. 전송 작업 과정으로 계약 보내기
  6. 사용자 및 계약 공유
    1. 사용자 공유
    2. 계약 공유

다른 제품과 통합

  1.  Acrobat Sign 통합 개요 
  2. Salesforce용 Acrobat Sign
  3. Microsoft용 Acrobat Sign
    1. Microsoft 365용 Acrobat Sign
    2. Outlook용 Acrobat Sign
    3. Word/PowerPoint용 Acrobat Sign
    4. Teams용 Acrobat Sign
    5. Microsoft PowerApps 및 Power Automate용 Acrobat Sign
    6. Microsoft Search용 Acrobat Sign 커넥터
    7. Microsoft Dynamics용 Acrobat Sign
    8. Microsoft SharePoint용 Acrobat Sign 
  4. 기타 통합
    1. ServiceNow용 Acrobat Sign
    2. HR ServiceNow용 Acrobat Sign
    3. SAP SuccessFactors용 Acrobat Sign
    4. Workday용 Acrobat Sign
    5. NetSuite용 Acrobat Sign
    6. VeevaVault용 Acrobat Sign
    7. Coupa BSM Suite용 Acrobat Sign
  5. 파트너 관리 통합
  6. 통합 키 획득 방법

Acrobat Sign 개발자

  1. REST API
    1. 메서드 설명서
    2. SDK/개발자 안내서
    3. API FAQ
  2. Webhook 
    1. Webhook 개요
    2. 새 Webhook 구성
    3. Webhook 보기 또는 편집
    4. Webhook 비활성화 또는 재활성화
    5. Webhook 삭제
    6. 양방향 SSL 인증
    7. API의 Webhook

지원 및 문제 해결

  1. 고객 지원 리소스 
  2. 기업 고객 성공 리소스 

Adobe Acrobat Sign 기술 알림은 현재 업데이트가 맨 위에 있고 아래로 스크롤하면 역시간순으로 이전 업데이트가 표시됩니다. 

 

[중요] 다음 Adobe Acrobat Sign 릴리스는 2024년 6월 18일로 예정되어 있습니다

Acrobat Sign 시스템의 마이크로서비스를 지원하기 위한 마이너 패치 릴리스입니다.

샌드박스 환경에서는 릴리스 예정일 약 2주 전에 이 패치가 적용됩니다. 해결된 고객 문제 목록은 해당 시점에 게시됩니다.

기능 릴리스: Adobe Acrobat Sign - 4월 9일 릴리스 완료

이 릴리스는 모든 샤드에 대해 모든 서비스에 다운타임 없이 완료됩니다.

[중요] 2024년 2월, Adobe Acrobat Sign 계정에서 SOAP API 비활성화가 시작될 예정입니다

처음 보고된 날짜: 2018년 6월 - 업데이트된 날짜: 2024년 5월

현재

2018년 6월 처음 발표된 Acrobat Sign SOAP API 서비스 종료가 2024년에 완료됩니다.

SOAP API의 고객 사용은 2024년 2월부터 단계적 절차를 통해 비활성화될 예정입니다. SOAP API를 사용하는 모든 고객 및 파트너는 서비스가 중단되기 전 REST v6 API로 마이그레이션해야 합니다.

REST v6 및 마이그레이션 설명서를 검토하세요.

SOAP API에 대한 액세스는 다음 일정에 따라 중단됩니다.

계정 유형

SOAP API 비활성화 날짜

  • 무료
  • 체험판
  • 개발자

2024년 2월 1일(완료)

  • 엔터프라이즈
  • 비즈니스

2024년 4월 1일(완료)

  • 통합 전용 파트너

예정 날짜가 2024년 12월 1일 대신 2024년 7월 1일로 앞당겨졌습니다.

  • 임베디드 파트너

2025년 3월 1일

필요한 조치

Adobe Acrobat Sign SOAP API를 사용하는 모든 통합 및 애플리케이션은 기능 유지를 위해 비활성화 날짜 전에 최신 REST API V6로 마이그레이션해야 합니다.

 

[중요] Adobe Acrobat Sign 통합 파트너의 SOAP API 비활성화 2024년 7월 1일로 변경

처음 보고된 시기: 2018년 6월 - 2024년 3월 업데이트됨

현재

모든 통합 파트너의 SOAP API의 Acrobat Sign 지원 중단 날짜가 2024년 7월 1일로 변경되었습니다.

SOAP API를 사용하는 모든 파트너는 서비스가 중단되기 전 REST v6 API로 마이그레이션해야 합니다.

REST v6 및 마이그레이션 설명서를 검토하세요.

SOAP API에 대한 액세스 권한은 2024년 7월 1일에 통합 파트너의 액세스에서 제거됩니다.

필요한 조치

Adobe Acrobat Sign SOAP API를 사용하는 모든 통합 및 애플리케이션은 기능 유지를 위해 비활성화 날짜 전에 최신 REST API V6로 마이그레이션해야 합니다.

 

[중요] Adobe Acrobat Sign 임베디드 파트너의 SOAP API 비활성화 2025년 3월 1일 예정

처음 보고된 날짜: 2018년 6월 - 업데이트된 날짜: 2024년 5월

현재

2025년 3월 1일부터 모든 임베디드 파트너의 SOAP API에 대한 액세스 권한이 제거됩니다.
Adobe Acrobat Sign SOAP API를 사용하는 모든 임베디드 파트너는 기능 유지를 위해 2025년 3월 1일 전에 최신 REST API V6로 마이그레이션해야 합니다.

참조가 필요한 경우 다음 REST v6 및 마이그레이션 설명서를 검토하세요.

문의 사항이 있는 경우 지정된 Adobe Acrobat Sign PSM에 문의하세요.

[새로운 기능] 새로운 서명 요청 환경에서 외부 소스 드라이브 지원 제거

처음 보고된 시기: 2024년 5월

현재 

파일을 업로드하는 데 외부 드라이브를 사용하는 옵션은 새로운 서명 요청 환경에서만 OneDrive로 제한됩니다.

파일 업로드에 다른 옵션을 사용하는 고객은 공급업체별 애플리케이션을 사용하여 사용자의 로컬 시스템에서 기본 파일 선택기를 통해 액세스할 수 있는 네트워크 드라이브를 제공하는 것이 좋습니다.

새로운 기능 IP 주소를 감사 보고서에 포함할지 결정하는 기존 코드가 업데이트되어 2021년 6월 17일 이전에 생성된 계정의 일관되지 않은 동작을 수정했습니다.

처음 보고된 시기: 2024년 5월

현재 

2021년 6월 21일, 관리 설정인 "서명자의 IP 주소 요청"이 계정 및 그룹 페이지의 서명 환경 설정 탭에 추가되어 서명자 IP 주소를 수집하고 감사 보고서에 포함해야 하는지 지정할 수 있습니다.  이전 동작과의 호환성을 위해 해당 날짜를 기준으로 기존 계정에 대해 기본 설정이 True(선택됨)로 설정되었으며 해당 날짜 이후에 생성된 계정에 대해서는 False(선택되지 않음)로 설정되었습니다.

그러나 이후에 기존 계정에 추가된 일부 사용자의 경우 기본 설정이 적용되지 않아 감사 보고서에 서명자 IP 주소가 없는 것으로 밝혀졌습니다.

이번 기존 코드 업데이트를 통해 이제 제품 동작이 설정을 올바르게 따릅니다.

 

2024년 9월 17일부터 Adobe Acrobat Sign의 새로운 서명 요청 환경이 모든 계정에서 새 계약을 만드는 기본 환경이 됩니다.
클래식 구성 환경은 2025년 3월에 중단됩니다.

처음 보고된 시기: 2024년 3월

현재 

2024년 9월 17일 릴리스부터 새로 개선된 서명 요청 환경이 새 계약을 생성하는 모든 계정의 기본 환경이 됩니다.

사용자는 링크를 통해 새로운 환경과 기존 환경 간에 계속 전환할 수 있으며 관리자는 관리자 메뉴를 통해 기본 환경을 클래식 환경으로 재설정하는 옵션을 계속 사용할 수 있습니다.

클래식 환경은 2025년 3월까지 사용자 경험에서 완전히 제거될 예정입니다.

참고:

새로운 애플리케이션 내 작성 환경은 새로운 서명 요청 환경의 일부로만 사용할 수 있습니다.
새로운 작성 환경을 클래식 서명 요청과 함께 사용하는 고객은 9월 17일 릴리스 이후 기본 환경이 새로운 서명 요청 환경으로 변경되며 새로운 작성 설정은 관리자 메뉴에서 제거됩니다.

2024년 4월 9일부터 Adobe Acrobat Sign의 새로운 대량 전송 환경이 모든 계정의 기본 환경이 됩니다.
클래식 대량 전송 환경은 2025년 3월에 중단됩니다.

처음 보고된 시기: 2024년 3월

현재 

2024년 4월 9일 릴리스부터 새로 개선된 대량 전송 환경이 모든 계정의 기본 환경이 됩니다.

사용자는 링크를 통해 새로운 환경과 기존 환경 간에 계속 전환할 수 있으며 관리자는 관리자 메뉴를 통해 기본 환경을 클래식 환경으로 재설정하는 옵션을 계속 사용할 수 있습니다.

클래식 환경은 2025년 3월까지 사용자 경험에서 완전히 제거될 예정입니다.
 

Bio-Pharma 계정 - 2024년 9월 17일 이전에 계정에 대한 개선된 인증 문제 활성화

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 

강제 ID 인증을 위한 Bio-Pharma 설정이 2023년 11월 Acrobat Sign 시스템 업데이트에서 업데이트되었으며, 관리자가 변경에 익숙해지면 업데이트를 검토하고 계정을 승급할 시간이 있도록 지금 활성화 버튼 뒤에 배치했습니다. 지금 활성화 버튼은 관리 메뉴의 Bio-Pharma 하위 섹션에서만 사용할 수 있습니다.

강제 ID 인증 설정 변경을 통해 컨트롤 간의 종속성이 없어져 관리자가 필요에 따라 한 개 이상의 설정을 선택할 수 있습니다. 또한, 선택되었으나 비활성화된 종속 컨트롤의 경우 설정이 적용되지 않았음을 올바르게 반영하도록 확인란이 선택 취소됩니다. 

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활성화된 컨트롤은 활성화된 상태로 유지됩니다. 모든 계약은 이전과 동일하게 계속 운영됩니다.

지금 활성화 버튼을 통해 새 환경을 활성화하면 계정의 모든 그룹이 업데이트되고 업데이트를 적용하라는 설명선이 제거됩니다. 업데이트는 되돌릴 수 없습니다.

2024년 2월부터 첫 번째 컨트롤(인증 요청 및 서명 이유 활성화)을 활성화했으나 개선된 환경을 활성화하지 않은 계정에 두 개의 애플리케이션 내 참여가 표시됩니다.

  • 로그인 후 화면에 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자는 사용자에게 한 번만 표시됩니다.
  • 선택하면 대화 상자가 열리는 Bio-Pharma 관리 메뉴의 "핫스팟" 그래픽 핫스팟은 사용자가 선택할 때까지 최대 3회 표시되며, 표시 간에는 24시간의 간격이 있습니다.

2024년 9월 16일 이후에는 Acrobat Sign 서비스의 모든 계정이 이 새로운 인터페이스를 사용하도록 자동으로 업데이트됩니다.

필요한 조치

Bio-Pharma 컨트롤을 구성한 고객(계정 수준 또는 계정 내 모든 그룹)은 2024년 9월 17일 이전에 관리 메뉴를 통해 애플리케이션 내에서 새 경험을 수동으로 활성화해야 합니다.

모든 그룹은 자동으로 업데이트되며 업데이트 전에 구성된 대로 예상되는 모든 인증을 올바르게 유지합니다.

경고:

계정을 수동으로 업데이트하지 않은 고객 계정은 시스템에서 자동으로 업데이트합니다.

시스템에서 업데이트한 계정은 선택했지만 비활성화한 종속 컨트롤을 자동으로 지우지 않기 때문에 이러한 컨트롤이 업데이트 후 활성화됩니다.

이렇게 하면 새 계약에 영향을 주므로 수신자가 활성화된 컨트롤 조건에 대해 인증하라는 프롬프트가 표시됩니다.

이를 방지하려면 새 환경을 수동으로 활성화하고 비활성화된 설정을 선택되지 않은 설정으로 변환하는 자동화된 프로세스를 활용하세요.

SharePoint Online용 Adobe Acrobat Sign: 2024년 6월 28일부로 서비스 종료

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 

SharePoint Online용 Adobe Acrobat Sign 통합 지원이 2024년 6월 28일에 종료됩니다. 

6월 28일 이후 이 통합에서 서명을 위해 전송된 계약은 수신자가 계속 서명할 수 있습니다. 그러나 최종 작성된 문서가 SharePoint에 다시 저장되지는 않습니다. SharePoint Online에 사본을 저장하려면 마지막으로 실행된 계약을 수동으로 (또는 다른 자동화를 통해) 다운로드하고 SharePoint 사이트에 업로드해야 합니다.

SharePoint 목록과 Acrobat Sign 워크플로우 템플릿 사이의 데이터 매핑과 같은 고급 워크플로우 기능은 더 이상 사용할 수 없지만, 기본 데이터는 영향을 받지 않습니다. 완료된 계약 및 이전에 SharePoint 사이트에 저장되거나 Acrobat Sign과 함께 저장된 기타 데이터는 영향을 받지 않습니다. 

참고:

이 서비스 종료 알림은 SharePoint Online 통합에만 적용됩니다.

SharePoint Online에 액세스할 수 있는 다른 통합(예: Microsoft Power AutomateMicrosoft Teams)은 영향을 받지 않습니다.

개선 임베디드 애플리케이션의 서명 요청 페이지

처음 보고된 시기: 2023년 11월

현재 

Acrobat Sign은 사용자 지정 통합 및 애플리케이션을 구축한 고객을 위해 새로운 버전의 서명 요청 페이지를 싱글 페이지 애플리케이션(SPA)으로 개발하였습니다. 이 새로운 솔루션은 사용자 세션에 브라우저 쿠키를 사용하는 것이 아니라 세션 액세스 토큰을 사용하여 Acrobat Sign 워크플로우 및 페이지에 액세스합니다.

이 SPA 솔루션은 iFrame에 저장된 브라우저 쿠키가 제3자 쿠키로 보이는 문제를 해결해 줍니다. 요즘 브라우저는 제3자 쿠키를 기본적으로 비활성화하는 추세입니다.

임베디드 솔루션을 보유하고 있고 SPA로 구축된 서명 요청 페이지를 이용하고자 하는 고객은 지원팀에 문의해서 이 기능을 활성화해야 합니다.

 

2025년 상반기에 클래식 보고서 기능을 서비스에서 제거

처음 보고된 시기: 2022년 9월 - 2024년 3월 업데이트됨

현재 

2025년 상반기 릴리스에서 기존 보고가 Acrobat Sign 인터페이스에서 완전히 제거됩니다. 여기에는 환경 간 변경을 허용하는 전환 링크가 포함됩니다. 제거 후에는 기존 환경으로 돌아가 기존 보고서를 검토할 수 없으며, 예약된 보고서는 실행이 중지됩니다.

최신 보고 환경이 유일한 보고 솔루션으로 유지됩니다.

모든 고객이 가능한 한 빨리 모든 기존 보고서를 새 환경에서 다시 만들 것을 적극 권장합니다.

 

Adobe Acrobat Sign GigaSign 애플리케이션 개발 종료

처음 보고된 시기: 2024년 3월

현재 

GigaSign 애플리케이션을 사용하는 고객은 더 이상 애플리케이션이 개발되지 않음을 참고해 주세요.

모든 고객은 기존 GigaSign 프로세스를 새로운 대량 전송기능을 사용하도록 이전해 주세요. 개선을 통해 클래식 대량 전송에서는 제공되지 않던 다른 기능을 제공합니다. 
 

HTTP 헤더 대소문자를 구분하지 않는 것에 대한 Acrobat Sign API 사용자 알림

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 

HTTP 헤더는 RFC 2616 및 RFC 7230에 명시된 바와 같이 대소문자를 구분하지 않습니다. 즉, 헤더 이름은 대문자와 소문자를 자유롭게 조합하여 작성할 수 있습니다. 그러나 일부 애플리케이션 또는 라이브러리에서는 헤더 이름으로 첫 글자만 대문자(예: Content-Type) 또는 소문자(예: content-type)와 같은 대소문자 사용 사례가 필요할 수 있습니다.

향후 인프라 업데이트로 인해 Adobe Sign에서 일부 HTTP 헤더의 대소문자를 변경할 예정입니다. 이러한 업데이트는 서비스 기능에 영향을 미치지 않지만, 헤더 이름으로 특정 대소문자를 사용하는 경우 코드나 구성을 다소 조정해야 할 수 있습니다. 코드와 구성을 검토하여 대소문자를 구분하지 않는 헤더와 호환되도록 하는 것이 좋습니다.

HTTP 헤더에 대한 자세한 내용은 다음 리소스를 참조하세요.

비사용 권한 페이지 수정이 비활성화됨

처음 보고된 시기: 2023년 2월

현재

게시된 API 및 기능에서 활성화한 페이지를 제외하고 Adobe에서 제공하는 HTML 페이지 수정은 지원되지 않습니다. 이러한 수정은 Acrobat Sign 기능에 방해가 될 수 있습니다. Adobe는 언제든지 Adobe에서 허가하지 않은 HTML 페이지 수정 기능을 비활성화하는 기술적인 변경을 할 수 있습니다.

현재 Acrobat Sign을 사용하는 경우 브라우저 확장 프로그램, HTTP 프록시 또는 Adobe에서 게시한 API 및 기능에서 활성화되지 않은 다른 수단을 사용하여 Acrobat Sign에서 HTML을 수정하는 경우, 가능한 한 빨리 마이그레이션하여 중단을 방지해야 합니다.

이 진술은 HTTP 프록시가 페이지 콘텐츠를 수정할 수 있도록 하는 브라우저 확장 프로그램 및 브라우저 구성과 같이 이러한 수정 작업을 수행할 수 있는 모든 메커니즘에 적용됩니다.

 


추가 리소스


지난 알림

Acrobat Sign 기술 알림 및 릴리스 관련 알림은 2024년 3월 릴리스 이후 종료

처음 보고된 시기: 2024년 2월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

Adobe Acrobat Sign은 더 이상 기술 업데이트나 릴리스 커뮤니케이션을 보내지 않습니다.  대신 릴리스 전 정보, 릴리스 정보, 추가 리소스를 확인할 수 있는 Acrobat Sign 사용 안내서에 방문하세요.  또한 Adobe Sign 커뮤니티에 참여하여 질문하고 새로운 기능과 주제를 논의하세요.
 

2024년 3월 릴리스에서 수신자 이메일의 이메일 헤더 변경됨

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

초기 "서명 요청" 및 미리 알림 템플릿과 같은 수신자 이메일의 보낸 사람 속성이 달라지도록 이메일 헤더 형식이 변경되었습니다. 이전 형식인 "<SomeUser>을(를) 대신하여 Adobe Acrobat Sign"이 "Adobe Sign을 통해 <SomeUser>"로 변경되었습니다. 더 짧은 포맷을 사용하면 더 작은 보기 플랫폼에서 발신자의 이름이 잘리지 않습니다.

하나는 기존 헤더를 강조 표시하고, 다른 하나는 새 헤더를 강조 표시하는 두 개의 이메일 헤더

2024년 3월 릴리스에서 클릭하여 서명 배너와 함께 표시되는 텍스트가 업데이트되었습니다. 

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

클릭하여 서명 배너 앞에 오는 꼬리말 텍스트가 "서명을 통해 본인은 본 계약, 소비자 공개에 동의하며 <Sender>과(와) 비즈니스를 수행하는 데 동의합니다."에서 "서명을 통해 본인은 본 문서, 소비자 공개, 전자 서명 사용에 동의합니다."로 업데이트되었습니다.

기존 및 새로운 클릭하여 서명 배너 모두

2024년 3월 릴리스에서 Adobe Acrobat Sign 보고서가 그룹 관계를 평가하는 방법에 관한 업데이트 - 완료됨

처음 보고된 시기: 2023년 11월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

2024년 3월 릴리스 이전에는 다중 그룹의 사용자를 활성화하지 않은 계정의 경우 Acrobat Sign API에 계약서의 groupID를 검색하는 매개변수가 없습니다. 이 경우, 그룹 필터를 보고서에 적용할 때 사용자의 현재 groupID를 사용합니다.

따라서, 여러 그룹 간에 사용자들을 옮겼던 계정의 경우 계약서가 원래 연결되어 있었던 그룹이 아니라 사용자의 현재 그룹에 기초하여 계약서를 포함하거나 제외하므로 불일치가 발생하여 보고서에 영향을 미칩니다. 또한, 이동되었던 사용자의 계약서를 포함한 데이터 내보내기의 경우 현재 사용자의 그룹을 반영하므로 계약서의 실제 그룹의 일부를 잘못 나타낼 수 있습니다.

2024년 3월 릴리스는 API 구조에 생성 groupID가 포함된 매개변수를 추가함으로써 그룹 필터링이 사용자가 현재 구성원으로 있는 그룹이 아니라 계약서가 생성되었던 원래 그룹에 적용되도록 해줍니다. UMG를 활성화하지 않는 고객은 2024년 3월 릴리스 이전에 생성된 보고서상의 계약서 번호가 그룹 간에 이동한 사용자 수와 그들의 계약서 총량에 따라 변경될 수 있다는 점을 인지해야 합니다.

 

Adobe Acrobat Sign 템플릿: W-4(2024)

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

W-4 2024(직원의 원천 징수 인증서)라는 새 IRS W-4(2024) 양식이 2024년 2월 초에 Acrobat Sign 라이브러리에 추가될 예정입니다.

필요한 조치

새 W-4 양식 템플릿에는 새 libraryDocumentId가 있습니다. 애플리케이션에서 기존 템플릿의 libraryDocumentId를 사용하는 경우 이를 업데이트해야 합니다.

2023 버전은 2024년 3월 릴리스를 기준으로 시스템에서 제거됩니다.

이전(2023 버전) 양식을 사용하는 모든 애플리케이션/API는 서비스에 대한 방해가 없도록 하기 위해 3월 1일 전에 업데이트해야 합니다.

API 사용 계정에서 libraryDocumentId를 찾으려면 다음을 따르세요.

  1. 계정 관리자로 로그인합니다.
  2. 계정 탭 > Adobe Sign API > API 정보 > 를 클릭하고 REST API 메서드 설명서 링크를 클릭합니다.
  3. [GET /libraryDocuments] 섹션에서 OAUTH ACCESS-TOKEN 버튼을 클릭합니다.
    • library_read:self 범위를 활성화합니다.
  4. 사용하기 버튼을 클릭합니다.
  5. 응답 본문에서 새 W-4 2024(Employee's Withholding Certificate) 양식 템플릿(2023 버전 아님)을 찾아서 libraryDocumentId 값을 확인합니다. 
docID 받기

참고:

계정 라이브러리 내에서 세금 양식을 관리하는 것을 선호하는 고객은 여기에서 태그가 완전히 지정된 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

자세한 정보가 필요하면 고객 성공 관리자에게 문의하세요.

Acrobat Sign 사용자 지정 이메일 템플릿(CEMT) 서비스는 2024년 4월 8일(태평양 표준시)에 두 가지 유지 관리 이벤트를 진행합니다.

처음 보고된 시기: 2024년 3월 - 2024년 4월 업데이트됨

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

2024년 4월 8일, Adobe Acrobat Sign은 정기 유지 관리의 일환으로 두 가지 필수 데이터베이스 업그레이드를 진행할 예정입니다.

이러한 업그레이드로 인해 Adobe는 사용자 지정 이메일 템플릿 서비스의 일부를 일시적으로 일시 중지해야 하며, 이로 인해 사용자 지정 이메일 템플릿을 사용하는 아웃바운드 Acrobat Sign 이메일이 최대 2시간 동안 지연될 수 있습니다. 계약 및 알림 메시지는 이 동안에도 만들 수 있으며 관리 페이지에서 볼 수 있습니다. 이메일은 이메일 템플릿 시스템이 다시 서비스될 때까지 전송 대기열에 추가됩니다. 

이 두 유지 관리 이벤트에 영향을 받는 시간 범위는 다음과 같습니다.

  • 2024년 4월 8일 월요일, 태평양 표준시 오전 7~9시(GMT 4월 8일 월요일 오후 2~4시) 사이
    • 이 이벤트는 IN1, JP1, AU1 환경에 영향을 줍니다.
  • 2024년 4월 8일 월요일, 태평양 표준시 오후 8~10시(GMT 4월 9일 화요일 오전 3~5시) 사이
    • 이 이벤트는 NA1, NA2, NA4, EU1 환경에 영향을 줍니다.

이 문서를 참조하여 계정이 어떤 환경에 있는지 확인하세요.
 

2024년 3월에 Acrobat Sign 허용 목록에 새 IP 주소가 추가되었습니다.
2024년 4월 이전에 추가되어야 합니다.

처음 보고된 시기: 2024년 2월 - 2024년 3월 업데이트됨

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 5월

인바운드 IP 주소를 명시적으로 나열하는 네트워크 보안 사례를 유지하는 고객은 2024년 3월에 Acrobat Sign 서비스의 IP 범위를 업데이트해야 합니다.
전체 IP 범위 목록이 시스템 요구 사항 페이지에 게시되었습니다.

경고:

지금은 IP 주소를 제거할 필요가 없습니다.

필요한 조치

아래 목록의 2024년 3월에 추가된 새 IP 범위는 2024년 4월 이전에 허용 목록에 추가해야 합니다.

코어 IP 범위 Webhook IP 범위
없음 3.24.56.173

3.105.122.20

13.238.64.177

 

코어 IP 범위 Webhook IP 범위
4.175.107.32/28 20.61.140.48/28
3.66.122.19
4.175.108.80/28 20.61.140.128/28 3.77.229.112
4.175.110.0/28 20.61.140.144/28

3.79.169.198

4.175.111.0/28

20.61.140.224/28

4.208.68.176/28
4.208.52.80/28 20.61.140.240/28
4.208.68.208/28
4.208.52.96/28 20.61.141.0/28
4.208.68.224/28
4.208.52.112/28 51.105.155.160/28
4.208.69.64/28
4.208.52.160/28 51.105.221.164
20.50.247.192/28
4.208.53.48/28 51.145.184.32/28 20.50.247.208/28
4.208.53.64/28 51.145.186.160/28

20.54.200.16/28

4.208.53.80/28 51.145.190.176/28 20.54.201.96/28
4.208.53.96/28 51.145.190.192/28 52.215.99.205
4.208.53.112/28 52.236.2.148

54.217.241.182

4.208.53.128/28 108.141.8.0/28
54.246.37.130
4.208.53.144/28 108.141.9.0/28
 
4.208.53.160/28 108.141.9.112/28
4.208.53.176/28 108.141.9.128/28
4.208.53.192/28 108.141.9.144/28
4.208.53.208/28 108.141.9.160/28
4.208.53.224/28 108.141.9.176/28
20.56.238.208/28 108.141.9.192/28
20.56.239.128/28 108.141.9.208/28
20.56.239.96/28 108.141.9.224/28
20.61.137.144/28 108.141.9.240/28
20.61.139.192/28 108.141.10.0/28

 

코어 IP 범위 Webhook IP 범위
없음 3.6.197.59
13.200.122.115
35.154.248.184

 

코어 IP 범위 Webhook IP 범위
없음 35.79.243.232
52.195.144.38

52.198.1.183

 

코어 IP 범위 Webhook IP 범위
4.152.91.192/28 20.115.180.32/28 4.246.0.0/28 20.94.106.176/28
4.152.91.208/28 20.115.180.48/28 4.246.0.16/28 20.94.106.192/28
4.152.91.224/28 20.115.180.64/28 4.246.0.32/28 20.94.106.208/28
4.152.91.240/28 20.115.180.80/28 4.246.0.48/28 20.94.106.224/28
4.152.92.0/28

20.115.180.96/28

4.246.0.64/28 20.94.106.240/28
4.152.92.16/28 20.115.180.112/28 4.246.0.80/28 20.94.107.96/28
4.152.92.32/28 20.115.180.192/28 4.246.0.96/28 20.94.107.176/28
4.152.92.48/28 20.115.180.224/28 4.246.0.112/28 20.115.199.160/28
4.152.92.64/28 20.7.248.208/28 4.246.0.128/28 20.115.199.176/28
4.152.92.80/28 20.7.249.0/28

4.246.0.144/28

20.115.199.192/28
4.152.92.96/28 20.7.249.16/28 20.94.104.176/28 20.115.199.208/28
4.152.92.112/28 20.7.249.64/28 20.94.104.240/28 20.115.199.224/28
4.152.92.128/28 20.7.249.80/28 20.94.105.240/28 20.115.199.240/28
4.152.92.144/28 20.7.249.128/28 20.94.105.32/28

34.214.40.128

4.152.92.160/28 20.7.249.144/28 20.94.105.96/28 35.162.126.140
4.152.92.176/28 20.7.250.96/28 20.94.105.160/28 44.212.163.32
4.152.210.201 20.7.250.112/28 20.94.105.208/28 52.1.219.111
20.115.179.0/28
20.7.250.128/28 20.94.106.16/28 52.33.110.59
20.115.179.48/28
20.7.250.144/28 20.94.106.160/28 54.161.158.12
20.115.179.112/28
20.7.251.0/28  
20.115.179.128/28
20.7.251.16/28
20.115.179.160/28
20.7.251.32/28
20.115.179.176/28
20.7.251.96/28
20.115.179.192/28
20.7.251.112/28
20.115.179.224/28
52.236.2.148
코어 IP 범위 Webhook IP 범위
20.205.219.224/28 20.247.203.64/28 4.144.129.160/28
20.205.220.80/28 20.247.203.112/28 4.144.129.176/28
20.205.220.96/28 20.247.203.208/28 4.144.130.192/28
20.205.220.112/28 20.247.203.224/28 4.144.130.96/28
20.205.222.128/28 20.247.204.0/28 4.144.131.0/28
20.205.223.224/28 20.247.204.16/28 4.144.131.112/28
20.205.223.240/28 20.247.204.112/28 4.144.131.144/28
20.247.200.240/28 20.247.204.128/28

4.144.131.16/28

20.247.201.240/28 20.247.204.144/28 4.144.131.32/28
20.247.202.48/28 20.247.204.176/28 4.144.131.48/28
20.247.202.112/28 20.247.204.224/28 4.144.131.64/28
20.247.202.128/28 20.247.204.240/28 4.144.131.80/28
20.247.202.160/28 20.247.205.0/28 4.144.131.96/28
20.247.202.240/28

20.247.205.64/28

4.144.132.16/28
20.247.203.0/28 20.247.205.80/28 4.144.132.80/28
20.247.203.32/28 20.247.205.96/28 20.6.7.240/28
40.119.212.52  

코어 IP 범위

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48

 

  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91

 

  • 4.152.152.80/28
  • 4,152,152,112/28
  • 4,152,152,160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4,152,153,224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4,152,154,176/28
  • 4,152,154,224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28

 

 

  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

새 공개 키, 루트, 중간 SSL 인증서 - 2024년 2월 1일에 완료됨

처음 보고된 시기: 2023년 9월 - 업데이트: 2023년 12월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 3월

Adobe Acrobat Sign은 2024년 2월 1일 오전에 공개 키(*.adobesign.com 및 *.echosign.com의 경우), 루트 및 중간 SSL 인증서를 로테이션했습니다.
기본 암호화 프로토콜 또는 구성표는 변경되지 않습니다.

 

필요한 조치

공용 키 사용

  • SOAP 또는 REST API를 사용하여 Acrobat Sign에서 사용자 지정된 통합 기능을 구축한 경우, 이러한 통합 중 하나에 기존 공개 키가 '지정'되어 있으면 별도의 조치가 필요 없습니다.
  • SSO에 Acrobat Sign의 SSL 인증서를 사용하거나 인증서 자체를 지정하는 경우(또는 다른 방법을 사용하는 경우) Adobe Acrobat Sign 시스템 요구 사항에서 새 Acrobat Sign 루트 및 중간 인증서를 찾을 수 있습니다. 공개 키는 2024년 2월 1일에 사용할 수 있습니다.
    • SSO 구성이 여러 공용 인증서/체인을 지원하는 경우, 지금 신규 인증서를 추가하고 4월 전환 후에 구성에서 기존 공용 인증서/체인을 제거할 수 있습니다.
    • SSO가 여러 공용 인증서/체인을 지원하지 않는 경우, 2024년 2월 1일에 SSL 전환과 Acrobat Sign을 동기화해야 합니다.  

새 SSL 인증서는 2024년 2월 1일에 활성화됩니다. 

 

Adobe Acrobat Sign 대량 프로세서 업데이트 - 완료됨

처음 보고된 시기: 2024년 1월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 3월

Acrobat Sign은 대량 전송 기능 처리를 관리하는 대량 계약 프로세서를 업데이트했습니다. 

업그레이드 창

JP1(일본) - 완료됨

2024년 1월 19일 금요일

오전 7:30~오전 8:30(PST)

IN1 및 AU1(인도 및 호주) - 완료됨

2024년 1월 25일 목요일 

오전 7:30~오전 8:30(PST)

NA1, NA2, EU1(북미 및 유럽) - 완료됨

2024년 2월 2일 금요일

오전 7:30~오전 8:30(PST)

업그레이드 중 사용자는 계속 사용자 인터페이스나 API를 통해 새로운 대량 전송 트랜잭션을 만들 수 있습니다.

  • 새로 만든 대량 전송 트랜잭션은 허용되었으며, 하위 계약 생성은 업데이트가 완료되었을 때 다시 시작되었습니다.
  • 시작되었지만 완료되지 않은 대량 전송 트랜잭션은 업데이트가 완료될 때까지 일시 중단되었습니다.

기존 트랜잭션은 영향을 받지 않았으며 고객은 문제 없이 기존 계약에 대한 조치를 완료할 수 있었습니다.

다른 서비스는 영향을 받지 않았으며 Acrobat Sign 서비스는 업그레이드 프로세스 내내 계속 작동했습니다.

EU1 환경의 Adobe Acrobat Sign 데이터베이스 유지 관리(2023년 12월 11일)

처음 보고된 시기: 2023년 12월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 1월

2023년 12월 11일, EU1 Acrobat Sign 환경에서 Webhooks 데이터베이스 조정이 완료되었으며 Webhook 처리 시간이 잠시 지연되었습니다.

조정은 2023년 12월 11일 태평양 시간 기준 오전 10시 직후에 시작되어 10분 정도 지속되었습니다.

유지 관리 중에는 사용자 인터페이스 또는 API를 통해 새 Webhook을 생성할 수 없었으며, 이를 시도하는 경우 눈에 잘 띄는 오류 메시지가 표시됩니다.

이 시간 동안 서비스는 작동 상태를 유지했습니다. 수신자 활동은 영향을 받지 않았습니다.

NA1, NA2 및 NA4 환경의 Adobe Acrobat Sign 데이터베이스 유지 관리(2023년 12월 3일에 완료됨)

처음 보고된 시기: 2023년 11월

현재 목록에서 제거된 시기: 2024년 1월

2023년 12월 3일, NA1, NA2 및 NA4 Acrobat Sign 환경에서 Webhooks 데이터베이스 조정이 완료되었습니다. 

조정은 2023년 12월 3일 일요일 태평양 시간 오후 9시 직후에 시작되었습니다.

이 시간 동안 서비스는 작동 상태를 유지했습니다. 수신자 활동은 영향을 받지 않았습니다.

보관된 알림

현재 알림 목록에서 알림이 제거된 날짜별로 나열됩니다(최신 항목 순).

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