Adobe Admin Console로의 Adobe Acrobat Sign Console 고객 수동 마이그레이션 지원

마지막 업데이트 날짜 2022년 8월 23일

개요

Adobe Acrobat Sign 제품의 관리자는 기존의 Acrobat Sign Console 버전을 통해 사용자를 관리하고 다양한 Acrobat Sign 기능에 대한 액세스를 제어했습니다. 이제 Adobe Admin Console을 통해 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 이 문서에서는 이를 수행할 때의 이점을 설명하고 Acrobat Sign 제품 마이그레이션 프로세스를 안내합니다.

이 문서는 현재 제품 내 인터페이스에서 Adobe Admin Console로 Acrobat Sign 사용자 관리를 전환하는 데 필요한 단계에 대한 개요를 제공합니다.

이 문서는 다음 관리 역할을 대상으로 합니다.

시스템 관리자

사용자 관리를 담당하는 현재 Acrobat Sign 제품의 관리자입니다. 이 역할은 다음과 같은 작업에 관여합니다.

Acrobat Sign 제품에 사용자 추가 및 초대하기
사용자 속성 편집
사용자 제거

제품 관리자

다양한 제품 기능에 대한 액세스를 위해 사용자에게 제품 사용 권한을 할당하는 업무를 담당하고 있는 현재 Acrobat Sign 제품의 관리자입니다. 이 역할은 다음과 같은 작업에 관여합니다.

Acrobat Sign 기능에 대한 사용 권한 활성화 및 철회
사용자에게 Acrobat Sign 특정 역할 할당

VIP(Value Incentive Program)의 이점

Adobe VIP(Value Incentive Plan)는 간단하고 안전한 관리 기능, 많은 선택권을 제공하는 유연한 조건 및 추가 구매 시 높아지는 할인 수준이 제공되는 구독 사용권 프로그램입니다.

VIP는 Creative Cloud, Acrobat, Adobe Stock, Acrobat Sign, Substance, Captivate, Presenter 등의 Adobe 애플리케이션을 포함하여 Adobe 구독 및 서비스에 쉽게 액세스할 수 있도록 지원합니다.

VIP에 대한 자세한 내용은 VIP 프로그램 안내서를 방문하십시오.

Acrobat Admin Console로 마이그레이션 시 이점

Adobe Admin Console은 조직이 구매한 모든 Adobe 제품에서의 관리자, 사용자, 사용자 그룹, 제품 권한 및 제품 역할을 관리하기 위한 중앙 집중식 위치를 제공합니다.

다른 시스템 관리자를 작성하여 시스템 관리 작업을 위임할 수 있습니다. 또한 조직이 구매한 Adobe 제품을 관리하기 위한 제품별 관리자를 지정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 관리 역할을 참조하십시오.

Adobe에서 새로운 제품 및 서비스를 소개할 때 Admin Console 내에서 이러한 제품에 대한 액세스 권한을 사용자에게 빨리 제공할 수 있습니다. 제품 프로필을 사용하여 제품별 권한 및 역할을 관리할 수도 있습니다.

한 사용자 그룹을 만들어 제품 권한 및 제품 역할을 집합적으로 관리할 수 있습니다. 간단히 사용자 요구 사항에 따라 사용자 그룹을 작성한 다음 이러한 사용자 그룹을 사용자가 정의하는 제품 프로필에 할당하면 됩니다.

자세한 내용은 Admin Console 개요를 참조하십시오.

메모

사전 마이그레이션 단계

VIP 및 Adobe Admin Console로 마이그레이션을 시작하려면 계정 관리자가 연락할 것입니다.

최상의 마이그레이션 환경을 위해 계정 관리자는 전체 마이그레이션 여정이 완료될 때까지 사용자에게 위임하거나 Acrobat Sign 서비스를 이용하지 않도록 구체적인 지침을 제공합니다.

마이그레이션 워크플로우

VIP에 새 서명 주문 예약

VIP을 처음 사용하는 경우 계정 관리자는 갱신 기간에 VIP에 가입하도록 초대합니다.

다음 단계를 진행하려면 수락해야 하는 VIP 가입 전자 메일 초대장을 수신합니다.

VIP 멤버십 ID를 받으면 사용자와 계정 관리자가 VIP에 Acrobat Sign 주문을 예약합니다.

ADOBE ADMIN CONSOLE에 대한 ID 생성

Adobe Admin Console을 처음 사용하는 경우 로그인할 ID를 생성합니다.

Adobe에서는 세 가지 유형의 ID 또는 계정을 제공하여 사용자를 인증하고 권한을 부여합니다. 사용자 이름으로 전자 메일 주소를 사용합니다. Admin Console에서 지원하는 다음 ID 유형 중 하나를 선택할 수 있습니다.

Federated ID: 조직이 생성, 소유 및 관리하며 페더레이션을 통해 엔터프라이즈 디렉토리에 연결됩니다. 조직은 자격 증명을 관리하고 SAML2 ID 공급자(IdP)를 통해 Single Sign-On을 처리합니다.

Enterprise ID: 조직이 생성, 소유 및 관리합니다. Adobe는 Enterprise ID를 호스트하고 인증을 수행하지만, 조직은 Enterprise ID를 유지 관리합니다.
Adobe ID: 최종 사용자가 생성, 소유 및 관리합니다. Adobe에서 인증을 수행하고 최종 사용자는 ID를 관리합니다.

조직의 요구 사항에 따라 구현해서 사용하기에 가장 적합한 ID 모델을 선택할 수 있습니다.

이전에 SAML로 설정되었고 Adobe ID를 사용하여 Admin Console에 프로비저닝된 사용자의 환경이 변경될 수 있습니다.
Federated ID로 Acrobat Sign 라이센스를 취득한 사용자는 새 플랫폼에서 SSO를 계속 사용할 수 있습니다. Admin Console에서 SSO/디렉토리 설정을 수행하는 데 지원이 필요할 경우 Admin Console 지원 팀에 문의하십시오.

사용자를 위임하거나 ACROBAT SIGN을 사용하기 전 ADOBE ADMIN CONSOLE에서 마이그레이션 요청

이는 Acrobat Sign 마이그레이션 여정의 중요한 단계입니다. 사용자를 위임하거나 Acrobat Sign을 활용하기 전에, Acrobat Sign 제품 범주를 통해 티켓을 제출하여 Adobe Admin Console에서 마이그레이션을 요청해야 합니다.

다음은 Adobe Admin Console을 통해 마이그레이션 요청을 제출하는 단계입니다.

"지원" 탭을 클릭하여 지원 옵션을 봅니다.
1. 사례 생성: 특정 제품 관련 쿼리에 대한 "제품"을 선택합니다(화면에 따르고 [우선 순위], [제품] 등 모든 관련 정보를 입력함).
다음 정보를 지원 에이전트에 제공합니다.
1. 제목이 "마이그레이션 요청 - VIP로 Acrobat Sign 마이그레이션"인 요청 요약 **
2. Acrobat Sign 계정 관리자 전자 메일(이것은 Acrobat Sign 제품 측의 전자 메일입니다.)
3. Adobe Admin Console 시스템 관리자 전자 메일(이 전자 메일은 위 또는 다른 전자 메일과 동일한 Acrobat Sign 계정 관리 전자 메일일 수 있습니다.)
4. VIP 멤버쉽 ID 번호

ACROBAT SIGN 마이그레이션 지원팀과 파트너가 되어 마이그레이션 완료

마이그레이션 요청이 제출되면 Acrobat Sign 마이그레이션 지원팀 멤버가 연락하여 마이그레이션 세부사항을 살펴보고 Acrobat Sign 관리 계정을 Adobe Admin Console로 전송하도록 지원합니다.Acrobat Sign 마이그레이션 지원 담당자가 모든 기록 에셋(과거 계약서, 감사 추적, 템플릿, 워크플로, 설정 등)을 Adobe Admin Console로 전송할 수 있도록 지원합니다.

사용자 위임을 시작하고 ACROBAT SIGN 제품 사용을 시작하기 위한 최종 확인 수신

Acrobat Sign 제품 마이그레이션이 완료되면 Acrobat Sign 마이그레이션 지원 에이전트가 최종 확인을 제공합니다.

확인 시 Adobe Admin Console에서 사용자 할당을 시작하고 Acrobat Sign 제품의 사용을 재개할 수 있습니다.

Adobe Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자 할당에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

메모

새 사용자를 추가하는 경우 모든 사용자가 활성 상태에 있고 이들에게 Acrobat Sign 라이센스를 할당했음을 확인해야 합니다. 자세한 내용은 이 문서을 참조하십시오.

Adobe Admin Console 작업 옆의 레거시 사용자 작업을 비교하려면, 이 요약을 검토하십시오 >