คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

จัดการบัญชีของคุณ

ใช้ได้กับองค์กรและทีม

เรียนรู้วิธีที่ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลสัญญาสามารถจัดการสัญญาและข้อตกลงขององค์กรได้ด้วย Adobe

หากต้องการจัดการสัญญาของคุณ ให้ไปที่แท็บ บัญชี ใน Admin Console แล้วเลือกสัญญา

เคล็ดลับ:

เมื่อคุณได้รับเชิญให้เป็นผู้ดูแลระบบใน Adobe Admin Console คุณจะได้รับอีเมลเชิญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตอบรับคำเชิญแล้ว

ภาพรวม

Adobe มีสัญญาหลากหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการและงบประมาณของแต่ละองค์กร

  ETLA VIP ทีม
เหมาะสำหรับ องค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดกลาง ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและกลุ่มทำงาน
การปรับแต่ง สูง กำกับดูแล จำกัด
การควบคุมด้านไอที ครอบคลุม กำกับดูแล พื้นฐาน
การสนับสนุน เฉพาะทาง มาตรฐาน มาตรฐาน
ราคา ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก ตามการสมัครใช้งาน
การมุ่งเน้น ความต้องการที่ซับซ้อนและปริมาณมาก ความคุ้มค่าทางต้นทุนและความยืดหยุ่น ความเรียบง่ายและความร่วมมือ

ดูการเปรียบเทียบรายละเอียดระหว่างแผนได้ที่ หน้าเปรียบเทียบแผน บน adobe.com

ดูรายละเอียดสัญญา

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP, VIP Marketplace และทีม

ผู้ดูแลระบบสามารถดูสัญญาทั้งหมดใน Admin Console ได้ ในขณะที่ผู้ดูแลสัญญาสามารถดูสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้เท่านั้น

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

    หากต้องการดูสัญญาระดับองค์กรที่หมดอายุ ให้ไปที่ สัญญาที่ไม่ได้ใช้งาน หลังจากที่ระยะเวลาผ่อนผันของสัญญาหมดลง ผลิตภัณฑ์จะถูกยกเลิกการใช้งานจากผู้ใช้ทุกคน ถูกลบออกจากสัญญา และย้ายไปยังสถานะที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เกี่ยวกับ ขั้นตอนการหมดอายุสำหรับสัญญาระดับองค์กร

คุณสามารถดูรายละเอียดสัญญาต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสัญญา:

ประเภทของสัญญา องค์กร VIP และ VIP Marketplace ทีม
รายละเอียดที่ใช้ได้
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา 
  • ผู้ดูแลสัญญาที่ได้รับมอบหมาย
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • ชื่อและอีเมลแอดเดรสของผู้จัดการบัญชี Adobe 
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา
  • เจ้าของสัญญา
  • ชื่อตัวแทนจำหน่าย
  • หมายเลข VIP
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน*
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา
  • โมเดลการสมัครใช้งาน
  • เจ้าของสัญญา
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • รายละเอียดการชำระเงินและการต่ออายุ**
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน*

*ผู้ดูแลสัญญาระดับทีม, VIP และ VIP Marketplace ยังสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมจากหน้ารายละเอียดสัญญาได้อีกด้วย

**สำหรับสัญญาระดับทีม เฉพาะเจ้าของสัญญาเท่านั้นที่สามารถจัดการการชำระเงิน การต่ออายุ และใบแจ้งหนี้ได้ เรียนรู้วิธีที่ผู้ดูแลระบบสามารถระบุหรืออัปเดตเจ้าของสัญญา

เปลี่ยนชื่อที่แสดงของสัญญาของคุณ

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP, VIP Marketplace และทีม

เมื่อมีสัญญาหลายรายการใน Admin Console ชื่อสัญญาจะแสดงพร้อมกับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่แตกต่างกัน ผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงสำหรับสัญญาทุกประเภทได้ ในขณะที่ผู้ดูแลสัญญาสามารถแก้ไขชื่อที่แสดงสำหรับสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้เท่านั้น

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. เลือกไอคอน แก้ไข  สำหรับชื่อที่แสดงของสัญญา

จัดการผู้ดูแลสัญญา

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP และ VIP Marketplace

ผู้ดูแลสัญญามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้ สิทธิ์ของพวกเขาจะถูกจำกัดเฉพาะสัญญาที่พวกเขาดูแลเท่านั้น ผู้ดูแลสัญญาสามารถดำเนินการงานดังต่อไปนี้:

  • ดูรายละเอียดสัญญา
  • เพิ่มหรือลบผู้ดูแลสัญญา
  • มอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายผู้ใช้ให้กับผลิตภัณฑ์ในสัญญา
  • ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมสำหรับสัญญา
  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. ไปที่ผู้ดูแลสัญญา

  4. หากต้องการเพิ่มผู้ดูแลสัญญา ให้เลือก เพิ่มผู้ดูแลสัญญา หากต้องการลบผู้ดูแล ให้เลือกผู้ดูแล แล้วเลือก ลบผู้ดูแล

ค้นหาวิธีการตั้งค่าลำดับผู้ดูแลที่ยืดหยุ่นที่ทำให้การจัดการการเข้าถึงและการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Adobe เป็นเรื่องง่าย

ดูรายละเอียดผู้จัดการบัญชี

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร

ผู้จัดการบัญชีเป็นช่องทางการติดต่อหลักของคุณ หากมีคำถามหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ พวกเขาจะช่วยจัดการการสมัครใช้งานและสิทธิ์การใช้งาน รวมถึงให้การสนับสนุนสำหรับความต้องการขององค์กรของคุณ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถดูได้ว่าใครคือผู้จัดการบัญชีของคุณ และติดต่อขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. เลือกไอคอน ดูรายละเอียด สำหรับผู้จัดการบัญชี

จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ

ใช้กับ: สัญญาระดับทีม

มีเพียงเจ้าของสัญญาสำหรับสัญญาระดับทีมเท่านั้นที่สามารถดำเนินงานต่อไปนี้:

อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบทั้งหมดสามารถ:

เข้าร่วมชุมชน

ถามชุมชน

ใช้ ชุมชนองค์กรและทีม ของเราเพื่อถามคำถาม ร่วมมือกับผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ และคอยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ๆ

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่