ขอสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ Adobe

องค์กรเป็นผู้กำหนดว่าสามารถขอแอปและบริการใดได้บ้าง รวมถึงวิธีการอนุมัติคำขอการขอสิทธิ์การเข้าถึงต้องมีบัญชี Adobe ที่จัดการโดยองค์กร และผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หากไม่มีบัญชีที่องค์กรจัดการ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลแอดเดรสที่ใช้ในการทำงานหากองค์กรใช้การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว ระบบอาจสร้างบัญชีให้โดยอัตโนมัติ

หากมีโปรไฟล์ Adobe หลายโปรไฟล์ ให้เลือกโปรไฟล์ขององค์กรที่ต้องการขอสิทธิ์การเข้าถึงโปรไฟล์นั้นเป็นตัวกำหนดว่าองค์กรและผู้ดูแลระบบใดจะได้รับคำขอความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละโปรไฟล์ เนื่องจากแต่ละองค์กรควบคุมการตั้งค่าของตนเองหากต้องการความช่วยเหลือในการเลือกโปรไฟล์ ให้ดูที่ การจัดการโปรไฟล์ Adobe

ตำแหน่งที่สามารถขอสิทธิ์การเข้าถึงได้

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าขององค์กร อาจขอผลิตภัณฑ์ Creative Cloud ผ่าน Creative Cloud หรือขอผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจากภายในผลิตภัณฑ์นั้นได้ตำแหน่งที่รองรับคำขอมีดังนี้

• แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
• Creative Cloud บนเว็บ (เดสก์ท็อปเท่านั้น)
• Adobe Stock
• Adobe Acrobat Sign
• Adobe Express
• Adobe Firefly
• Developer Console
• Adobe Acrobat (AI Assistant เท่านั้น)

หรืออีกวิธีหนึ่งคือผู้ดูแลระบบสามารถส่งลิงก์การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ให้ได้เช่นกัน

ขอสิทธิ์การเข้าถึงจาก Creative Cloud บนเว็บ

ขอสิทธิ์การเข้าถึงจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

ขอการเข้าถึงด้วยลิงก์การเข้าถึงผลิตภัณฑ์

ผู้ดูแลระบบสามารถแชร์ลิงก์การเข้าถึงผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ หากมีสิทธิ์ ลิงก์จะอนุมัติการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ

การติดตามสถานะคำขอ

คำขอสามารถได้รับการอนุมัติ ปฏิเสธ หรืออยู่ระหว่างดำเนินการได้ดังนี้:

• ได้รับการอนุมัติ: สิทธิ์การใช้งานจะถูกเพิ่มในบัญชี Adobe ไม่ว่าจะได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติหรือโดยผู้ดูแลระบบ จะได้รับอีเมลเมื่อพร้อมใช้งาน เปิดแอปขณะที่ลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์องค์กรเดียวกันกับที่ใช้ขอแอปนี้
• ถูกปฏิเสธ: จะได้รับอีเมลอธิบายเหตุผลที่คำขอถูกปฏิเสธ กรุณาขอผลิตภัณฑ์เดียวกันอีกครั้ง และระบุเหตุผลทางธุรกิจที่ละเอียดมากขึ้น
• รอดำเนินการ: คำขอที่รอการตรวจสอบจากผู้ดูแลระบบจะอยู่ในสถานะนี้ได้นานสุด 60 วันจะได้รับอีเมลในวันที่ 30 เพื่อแจ้งว่ายังอยู่ระหว่างดำเนินการ และอีกครั้งในวันที่ 60 เมื่อหมดอายุ ไม่สามารถขอผลิตภัณฑ์เดียวกันซ้ำได้ในขณะที่มีคำขอรออยู่ หลังจากหมดอายุแล้ว จะส่งคำขอใหม่ได้

ข้อยกเว้นการอนุมัติ

มีการอนุมัติผลิตภัณฑ์อื่น ผู้ดูแลระบบอาจให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์อื่นตามความต้องการทางธุรกิจ

ไม่มีสิทธิ์การใช้งานหากคำขอได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติแต่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่พร้อมใช้งาน จะได้รับอีเมลอธิบายว่าไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ และผู้ดูแลระบบได้รับการขอให้เพิ่มสิทธิ์การใช้งานให้พร้อมใช้งานมากขึ้น รอจนกว่าสิทธิ์การใช้งานจะพร้อมก่อนที่จะลองใช้แอป