Закрийте конфліктуючий додаток або процес

Коли ви встановлюєте чи оновлюєте додаток Adobe, як-от Photoshop CC, запущені додатки чи процеси можуть перешкоджати й тимчасово призупиняти встановлення.

Наприклад, може з'являтися повідомлення про помилку, як-от таке:

  • «Щоб продовжити, закрийте вказані додатки/процеси: - LogTransport2»,.
  • «Збережіть свою роботу та закрийте вказані програми, а тоді натисніть «Продовжити»:

Потрібно закрити конфліктуючий додаток або процес, перш ніж продовжувати встановлення чи оновлення. Для цього виберіть свою операційну систему на вкладках нижче.

Дії для закриття конфліктуючого додатка чи процесу

Закрити додаток:

  • правою кнопкою миші натисніть значок додатка на панелі завдань і виберіть Закрити вікно.

Закрити процес:

  1. правою кнопкою миші натисніть панель завдань і виберіть Диспетчер завдань.

  2. Виберіть конфліктуючий процес зі списку та натисніть Завершити процес.

  3. Повторіть крок 2 для інших конфліктуючих процесів.

Щоб закрити додаток:

  • утримуючи клавішу Command натисніть додаток на панелі Dock і виберіть Вийти.

Щоб закрити процес:

  1. у Finder виберіть Перейти > Утиліти.

  2. Двічі натисніть додаток Монітор активності.

  3. Введіть назву процесу у вікні пошуку, розташованому у верхньому правому куті вікна Монітора активності. 

  4. Виберіть конфліктуючий процес зі списку та натисніть Завершити у вікні процесу. Тоді натисніть Завершити примусово.

  5. Повторіть кроки 3 та 4 для інших конфліктуючих процесів.

Якщо не вдається знайти процес у Моніторі активності, перейдіть до розділу Spotlight Search. Введіть назву процесу, а тоді натисніть її в списку результатів пошуку. Тоді виконайте дії в кроках 1–4.

Докладніше див. у розділі: