Закрийте конфліктуючий додаток або процес

Коли ви встановлюєте чи оновлюєте додаток Adobe, як-от Photoshop CC, запущені додатки чи процеси можуть перешкоджати й тимчасово призупиняти встановлення.

Наприклад, може з'являтися повідомлення про помилку, як-от таке:

  • «Щоб продовжити, закрийте вказані додатки/процеси: - LogTransport2»,.
  • «Збережіть свою роботу та закрийте вказані програми, а тоді натисніть «Продовжити»:

Потрібно закрити конфліктуючий додаток або процес, перш ніж продовжувати встановлення чи оновлення. Для цього виберіть свою операційну систему на вкладках нижче.

Дії для закриття конфліктуючого додатка чи процесу

Windows

Закрити додаток:

  • правою кнопкою миші натисніть значок додатка на панелі завдань і виберіть Закрити вікно.

Закрити процес:

  1. правою кнопкою миші натисніть панель завдань і виберіть Диспетчер завдань.

  2. Виберіть конфліктуючий процес зі списку та натисніть Завершити процес.

  3. Повторіть крок 2 для інших конфліктуючих процесів.

Mac

Щоб закрити додаток:

  • утримуючи клавішу Command натисніть додаток на панелі Dock і виберіть Вийти.

Щоб закрити процес:

  1. у Finder виберіть Перейти > Утиліти.

  2. Двічі натисніть додаток Монітор активності.

  3. Введіть назву процесу у вікні пошуку, розташованому у верхньому правому куті вікна Монітора активності. 

  4. Виберіть конфліктуючий процес зі списку та натисніть Завершити у вікні процесу. Тоді натисніть Завершити примусово.

  5. Повторіть кроки 3 та 4 для інших конфліктуючих процесів.

Якщо не вдається знайти процес у Моніторі активності, перейдіть до розділу Spotlight Search. Введіть назву процесу, а тоді натисніть її в списку результатів пошуку. Тоді виконайте дії в кроках 1–4.

Докладніше див. у розділі:

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності