Đăng nhập để kích hoạt ứng dụng Adobe của bạn

Nếu bạn có nhiều Adobe ID, hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình bằng ID chính xác chưa. Nếu bạn chưa đăng nhập bằng ID chính xác, hãy đăng xuất rồi đăng nhập vào ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Để biết thêm chi tiết, hãy xem phần ngăn Creative Cloud hiển thị chế độ dùng thử sau khi mua.

Việc gỡ cài đặt ứng dụng trên máy tính không đồng nghĩa với việc hủy kích hoạt giấy phép của ứng dụng đó. Bạn vẫn có thể cài đặt ứng dụng trên máy tính mới. Khi được nhắc đăng nhập, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hủy kích hoạt ứng dụng trên máy tính. 

Bạn vẫn gặp vấn đề? Hãy xem phần khắc phục sự cố kích hoạt và hủy kích hoạt.

Thông tin được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong quá trình Kích hoạt

Việc kích hoạt sẽ lưu trữ thông tin về giấy phép của bạn ở dạng được mã hóa trên ổ cứng hệ thống máy tính tại các vị trí sau:

Thông tin được gửi tới Adobe trong quá trình kích hoạt

Những loại thông tin sau có thể được gửi tới Adobe trong quá trình kích hoạt:

Mã định danh (ID)

• ID duy nhất (do Adobe tạo) dành riêng cho máy của bạn và cho giấy phép bạn đã mua cho phần mềm. Không thể sử dụng các ID này để định vị máy của bạn hoặc nhận dạng cá nhân bạn.
• Adobe ID của bạn, nếu bạn đã đăng nhập vào Adobe trong quá trình cài đặt, cập nhật hoặc sử dụng phần mềm Adobe. Adobe ID nhận dạng cá nhân bạn và liên kết tới tất cả thông tin mà bạn đã cung cấp cho Adobe khi tạo hoặc sử dụng tài khoản Adobe của mình. Nếu bạn hoặc công ty của bạn sử dụng quản trị viên hoặc bên được ủy quyền khác cho các hoạt động nêu trên, Adobe cũng có thể nhận được Adobe ID của bên đó.

Thông tin về hệ điều hành

• Loại và phiên bản hệ điều hành
• Ngôn ngữ (phương ngữ và hệ thống chữ viết) đang được sử dụng
• Giờ địa phương của máy (gồm múi giờ)
• ID máy
• Tên máy

Thông tin ứng dụng

• Tên và phiên bản ứng dụng
• Ngôn ngữ (phương ngữ và hệ thống chữ viết) đang được sử dụng
• Phiên bản Internet Explorer