Tìm và đổi mã quy đổi của bạn

Tìm hiểu cách sử dụng mã quy đổi để kích hoạt ứng dụng.

Nếu mua sản phẩm Adobe từ nhà bán lẻ, đại lý hoặc nhận được sản phẩm dưới dạng thẻ quà tặng, bạn sẽ cần đổi mã quy đổi để bắt đầu sử dụng sản phẩm đã mua.

Bạn sẽ tìm thấy mã quy đổi ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy mã quy đổi gồm 24 chữ số bên dưới lớp nhãn cào bằng bạc trên thẻ sản phẩm, trên tờ hướng dẫn sử dụng trong hộp sản phẩm hoặc trong nội dung email nếu bạn mua phiên bản kỹ thuật số. Tùy thuộc vào cách thức mua sản phẩm, bạn cũng có thể cần số sê-ri để kích hoạt sản phẩm.

Bạn có gì?

 

Mã hoặc số sê-ri của bạn ở đâu?

Thẻ trả trước

Thẻ trả trước

Tìm mã quy đổi dưới lớp bạc cào ở mặt sau thẻ.

Hộp sản phẩm

Mã quy đổi

Tìm mã quy đổi trên thẻ hướng dẫn sử dụng bên trong hộp. Mã quy đổi là một mã gồm 24 chữ số.

Số sê-ri

Tìm số sê-ri trên vỏ đĩa hoặc trên hộp sản phẩm. Số sê-ri là một mã số gồm 24 chữ số.

Lưu ý:

Đối với sản phẩm Elements, số sê-ri chỉ áp dụng cho phiên bản 2024 trở về trước. Bạn có thể tìm thấy số sê-ri trên vỏ hộp sản phẩm.

Email từ đại lý

Tìm mã đổi thưởng hoặc số sê-ri trong email.

Làm thế nào để đổi mã?

Lưu ý:

Đối với các sản phẩm là gói đăng ký, bạn có thể bỏ qua việc nhập chi tiết thẻ tín dụng bằng cách nhấp vào Nhắc tôi sau. Nhập chi tiết thẻ tín dụng giúp đảm bảo gói đăng ký không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng.

Tôi có một gói đăng ký đang hoạt động. Làm cách nào để sử dụng mã quy đổi?

Nếu đã có gói đăng ký đang hoạt động được liên kết với tài khoản Adobe, bạn vẫn có thể sử dụng mã quy đổi.

Lưu ý:

Để gia hạn gói đăng ký hiện có bằng mã quy đổi, hãy đảm bảo thông tin của gói đăng ký mới khớp chính xác với gói hiện tại để tránh tạo ra một gói đăng ký trùng lặp.

Mã quy đổi sẽ được xử lý theo những cách khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đổi bằng cùng một tài khoản Adobe hay tài khoản khác.

Chọn tùy chọn bên dưới phù hợp với bạn:

Câu hỏi thường gặp

Bạn muốn có câu trả lời nhanh chóng? Dưới đây là một số câu hỏi và giải pháp phổ biến.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?