Découvrez les blocages de configuration d’impression dans Adobe InDesign sur des imprimantes spécifiques.
Adobe InDesign plante lors de l’accès aux paramètres d’imprimante ou lors de la tentative d’impression de documents sur Windows. Ce problème se produit de manière intermittente et affecte des modèles d’imprimantes spécifiques et les environnements de fichiers de synchronisation cloud.
Actuellement, ce problème est observé avec les imprimantes suivantes lorsque leurs pilotes ne sont pas mis à jour :
- Konica Minolta
- Canon ColorPass
- LANIER
Si l’imprimante que vous utilisez ne figure pas dans cette liste ou si la mise à jour des pilotes des imprimantes répertoriées ne résout pas le problème, partagez les informations suivantes pour nous aider à examiner le problème plus en détail :
- Détails du pilote d’imprimante et de la configuration d’imprimante.
- La configuration de l’imprimante, à savoir locale, en réseau ou sans fil.
- L’imprimante est-elle configurée comme imprimante par défaut ?
Veuillez partager les détails à sharewithID@adobe.com.
La configuration d’imprimante par défaut entre en conflit avec la gestion d’impression dans InDesign, en particulier si elle est connectée via une connexion réseau ou sans fil qui introduit des retards de communication ou des incompatibilités de protocole.
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