المشكلة

عند فتح صورة في Photoshop، يحدث أحد الأخطاء التالية:

  • تعذر إكمال طلبك لأن مستند Photoshop غير صالح.
  • تعذر إكمال طلبك بسبب العثور على نوع علامة JPEG غير معروف أو غير صالح.
  • تعذر إكمال طلبك لأن وحدة تنسيق الملف لا يمكنها تحليل الملف.
  • هذه ليست وثيقة ذات تنسيق Portable Document File (PDF) صحيح؛ لا يمكن فتحها. 
رسائل الخطأ من Photoshop

الحلول

الحل 1: تأكد من أن ملحق اسم الملف يطابق نوع الملف الفعلي.

من المهم أن يكون الملحق الذي تضيفه إلى اسم الملف هو الملف المناسب لنوع الملف الفعلي للصورة. عند اختيار تنسيق من القائمة المنبثقة "تنسيق" في مربع الحوار "حفظ باسم"، تتم إضافة الملحق المناسب تلقائياً. إذا أدخلت الملحق يدوياً، فيمكنك كتابة ملحق لا يتطابق مع تنسيق ملفك. 

يتم إخفاء ملحقات اسم الملف بشكل افتراضي. لتشغيلها، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

Mac OS

  1. في "الباحث"، اختر "الباحث" > "تفضيلات الباحث" > خيارات "متقدمة".
  2. حدد "عرض" كافة ملحقات اسم الملف.
Windows 
  1. فتح متصفح Windows.

    فتح متصفح Windows
  2. إن كنت لا ترى قوائمك، اختر "تنظيم" > "تخطيط" > "شريط القائمة".

    اختر "تنظيم" > "تخطيط" > "شريط القائمة"
  3. اختر "أدوات" > "خيارات المجلد" > "عرض"

    اختر "أدوات" > "خيارات المجلد" > "عرض"
  4. قم بإلغاء تحديد إخفاء الامتدادات لأنواع الملفات المعروفة.

    ألغِ تحديد إخفاء الملحقات لأنواع الملفات المعروفة
  5. انقر فوق "تطبيق"، ثم انقر فوق "موافق".

الحل 2: تأكد من أن الملف يحتوي على ملحق اسم ملف واحد فقط.

شغِّل ملحقات اسم الملف كما هو الحال في الحل رقم 1، واعرض صورك في "الباحث"أو متصفح Windows. ثم تحقق من وجود ملحقين في ملفاتك. إذا كانت صورتك تتضمن ملحقات، مثل:

filename.pdf.jpg

أزل الملحق الأخير حتى تتم تسمية الملف:

filename.pdf

الحل 3: افتح الملف في تطبيق صور آخر ثم احفظ JPEG

افتح الصورة المشكلة في تطبيق صور مثل "المعاينة" (على macOS) أو الصور (على Windows). الآن، احفظ الملف مرة أخرى كصورة JPEG من داخل هذا التطبيق. جرب فتح الملف مرة أخرى في Photoshop.

الحل 4: تأكد من أن الجهاز غير معطوب.

تحقق من الجهاز للتأكد من عدم وجود أي فشل في الأجهزة، مثل القرص الصلب الخارجي أو الشبكة.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت