Проблема

Користувачі Windows 7, які запускають додаток Adobe CC 2019 або Adobe Acrobat DC, оновлений після жовтня 2018 року, можуть бачити чорне діалогове вікно:

Примітка.

Ця проблема виникає, якщо ви використовуєте комп'ютер з ОС Windows 7 з Internet Explorer 8.

Чорне діалогове вікно на комп'ютері Windows 7 з IE 8

Рішення

Щоб вирішити цю проблему, оновіть версію Internet Explorer на своєму комп'ютері.

Завантажте та встановіть оновлену версію Internet Explorer для Windows 7 із цього розташування.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності