Чорне діалогове вікно на комп'ютері Windows 7 з IE 8

Проблема

Користувачі Windows 7, які запускають додаток Adobe CC 2019 або Adobe Acrobat, оновлений після жовтня 2018 року, можуть бачити чорне діалогове вікно:

Примітка.

Ця проблема виникає, якщо ви використовуєте комп'ютер з ОС Windows 7 з Internet Explorer 8.

Рішення

Щоб вирішити цю проблему, оновіть версію Internet Explorer на своєму комп'ютері.

Завантажте та встановіть оновлену версію Internet Explorer для Windows 7 із цього розташування.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису