Відкрийте Параметри системи і виберіть опцію Дата й час.
Останнє оновлення:
Oct 07, 2022 04:57:16 AM GMT
Чому я отримую помилку «Неможливо перевірити стан передплати в режимі офлайн»?
Якщо ви в режимі офлайн (не підключені до Інтернету) і бачите наведене нижче діалогове вікно під час запуску додатка Creative Cloud 2019, виконайте дії вище, щоб вирішити цю проблему.
Ми не можемо підтвердити статус підписки, оскільки з часу вашого останнього підключення до серверів Adobe місцевий час на вашому системному годиннику несподівано змінився. Якщо припустити, що ви не змінювали дату й час на своєму пристрої навмисно, це зазвичай відбувається внаслідок автоматичної синхронізації часу через переривчасте з'єднання Wi-Fi.
Як вирішити цю проблему?
На комп’ютері скористайтесь однією з наведених нижче процедур (залежно від операційної системи), щоб припинити синхронізацію вашого системного годинника з часом мережі, а тоді запустіть програму в режимі онлайн.
Примітка.
Ви можете ввімкнути синхронізацію годинника на комп’ютері наступного разу, коли підключитеся до Інтернету.
-
-
У лівому нижньому куті діалогового вікна натисніть значок замка.
-
Зніміть прапорець біля опції Установлювати дату й час автоматично та натисніть Зберегти.
-
Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету, а потім знову запустіть додаток Creative Cloud 2019.
-
Відкрийте Панель керування.
-
Натисніть Годинник, мова та регіон.
-
Натисніть Дата й час.
-
Перейдіть на вкладку Час в Інтернеті.
-
Натисніть Змінити налаштування.
-
Зніміть прапорець біля опції Синхронізувати із сервером часу Інтернету.
-
Виберіть діалогове вікно Налаштування часу в Інтернеті, а тоді виберіть діалогове вікно Дата й час.
-
Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету, а потім знову запустіть додаток Creative Cloud 2019.
Увійдіть до облікового запису