У полі пошуку Windows введіть Командний рядок.
Дізнайтеся, як виправити помилку 205 під час спроби запустити програму Creative Cloud.
Отримали помилку 205, коли завантажували або встановлювали програму Creative Cloud? Дізнайтеся, як усунути помилку 205.
Програми Adobe Creative Cloud 2022 і пізніших версій зберігають інформацію про користувача та ліцензії в Диспетчері облікових даних (Windows) і В’язці (macOS).
Іноді програми Adobe не можуть зберігати інформацію про ваш профіль і ліцензії в безпечному сховищі (Диспетчер облікових даних у Windows і В’язка в macOS), тоді, якщо ви спробуєте відкрити програму Adobe, може відобразитися помилка з кодом 205.
Залежно від вашої операційної системи, спробуйте наведені нижче рішення.
Застосуйте наведені нижче рішення по черзі, переходячи до наступного рішення, якщо знадобиться.
Рішення 1
Вийдіть із програми Adobe і знову ввійдіть у неї.
Рішення 2
Рішення 3
Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію програми Creative Cloud для настільних ПК (5.9 або новішу).
Застосуйте наведені нижче рішення по черзі, переходячи до наступного рішення, якщо знадобиться.
Рішення 1
Вийдіть із програми Adobe і знову ввійдіть у неї.
Рішення 2
Крім того, щоб видалити свої облікові дані В’язки, ви можете виконати в командному рядку таку команду:
security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done
Рішення 3
Переконайтеся, що ви маєте необхідні привілеї для програми «Ключар». (У вас має бути можливість створювати Секретні записи у В’язці після входу.)
Рішення 4
Потрібно замкнути та відімкнути В’язку. Дізнайтеся, як замкнути та відімкнути В’язку.
Рішення 5
Переконайтеся, що у вашому обліковому записі немає політик обмеження чи примусових політик, які можуть блокувати програму «Ключар».
Рішення 6
Якщо ви нещодавно змінили пароль користувача (або пароль в’язки), спробуйте перезавантажити систему. Щоб дізнатися більше про зміну пароля в’язки на Mac, див. розділ Оновлення пароля в’язки на Mac.