Mã lỗi
Cập nhật gần đây nhất vào
17 thg 9, 2025
Khắc phục các lỗi kích hoạt phổ biến khi đăng nhập vào Creative Cloud 2018 hoặc các phiên bản ứng dụng cũ hơn.
Lưu ý:
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hiện tại của Creative Cloud, hãy tìm hiểu cách khắc phục một số lỗi cấp phép phổ biến cho các ứng dụng Creative Cloud của bạn.
|
|
Thông báo lỗi hoặc vấn đề |
Cách khắc phục |
|
n/a |
|
Tìm hiểu cách khắc phục lỗi "Đã đạt đến giới hạn kích hoạt" hoặc "Đăng nhập không thành công". |
|
n/a |
Bạn không thể đăng nhập vào Creative Cloud hoặc khởi chạy ứng dụng Creative Cloud. |
Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet và thử lại.
|
|
n/a |
Bạn đang cố gắng LAUNCH ứng dụng Creative Cloud, nhưng nhận được câu lệnh nhập số sê-ri. |
Bạn không cần số sê-ri cho ứng dụng Creative Cloud.Tìm hiểu những việc cần làm khi ứng dụng Creative Cloud yêu cầu số sê-ri. |
|
n/a |
|
Đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet và ngày giờ trên máy tính của bạn là chính xác.Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, hãy đặt lại tệp hosts trên thiết bị của bạn. |
|
n/a |
|
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng cài đặt Creative Suite 6 thì số sê-ri bạn đang sử dụng là không hợp lệ và đã bị Adobe chặn. Adobe chặn các số sê-ri không do Adobe cấp, do người bán không được ủy quyền cấp hoặc là phần mềm giả mạo để sử dụng gian lận.Bạn chỉ có thể nhận ra rằng số sê-ri đã bị chặn khi bạn cố gắng cài đặt hoặc cài đặt lại phần mềm.Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Phần mềm Adobe Genuine. |
|
n/a |
Bạn không thể kích hoạt hoặc cài đặt lại các ứng dụng Adobe cũ như photoshop elements (phiên bản 2018 trở về trước), Premiere Elements (phiên bản 2018 trở về trước), Captivate (phiên bản 5.5 và 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 và Technical Communications Suite (phiên bản 3.0 và 3.5). |
Tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn nhận được lỗi này khi kích hoạt hoặc cài đặt lại các ứng dụng không cần đăng ký cũ hơn. |
|
ERROR_INTERNET_<...> |
Không phát hiện được kết nối Internet. Các nguyên nhân có thể là:
Khắc phục các vấn đề về mạng và kết nối có thể dễ dàng giải quyết các lỗi 12001-12005. |
|
194:01 |
"Đang cố gắng hủy kích hoạt một máy chưa được kích hoạt" |
Bạn đang cố gắng hủy kích hoạt ứng dụng, nhưng chưa kích hoạt nó. Kích hoạt ứng dụng của bạn để khắc phục lỗi 194:01. |
|
194:110 |
"Kích hoạt không thành công" |
Bạn đã bắt đầu quá trình Hủy kích hoạt tất cả trong vòng 72 giờ qua. Bạn có thể thử lại quy trình này sau 72 giờ. |
|
194:112 |
"Đồng hồ trên máy khách không đồng bộ" |
Đồng hồ máy tính không chính xác. Hãy đặt đồng hồ máy tính về ngày và giờ chính xác. |
|
208:1 |
"Error_NetworkFailure" |
Không phát hiện được kết nối Internet. Các nguyên nhân có thể là:
Khắc phục các vấn đề về mạng và kết nối có thể dễ dàng giải quyết các lỗi 208:1, 208:2 và 208:3. |
|
213:5 |
n/a |
Những lỗi này là do thư mục chỉ đọc SLStore gây ra. Bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi này bằng cách thiết lập quyền cho SLStore. |
