Las aplicaciones de Creative Cloud aparecen como versiones de prueba después de que los usuarios las actualicen

Problema: cuando un usuario confirma una actualización importante de alguna aplicación de Creative Cloud, la licencia pasa a ser de prueba

En los entornos en que Creative Cloud se ha implementado con un paquete serializado y se ha elegido la opción para permitir que los usuarios administradores apliquen las actualizaciones ellos mismos en Creative Cloud Packager, puede producirse un error de licencia por el que las aplicaciones aparezcan como versiones de prueba. Esto puede ocurrir cuando los usuarios realizan actualizaciones importantes; por ejemplo, al actualizar de CC 2014 a CC 2015, las actualizaciones figuran como versiones de prueba.

Solución: vuelva a serializar las estaciones de trabajo afectadas mediante un archivo de licencia

Use la herramienta Creative Cloud Packager para crear un nuevo archivo de licencia. Aplique el archivo de licencia a las estaciones de trabajo afectadas. Consulte los pasos para realizar este procedimiento aquí.

Nota: No es necesario volver a implementar las aplicaciones en su totalidad. Si se aplica el archivo de licencia con derechos de administrador, se podrá reparar la activación del producto. 

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