Дізнайтеся, як вирішити помилку системи Photoshop.exe під час запуску — програма не запускається, оскільки на вашому комп'ютері немає D3DCOMPILER_47.dll.

Проблема

Коли ви запускаєте Photoshop CC (20.0), відображається діалогове вікно Photoshop.exe — помилка системи:

Програма не запускається, оскільки на вашому комп'ютері немає D3DCOMPILER_47.dll. Спробуйте перевстановити програму, щоб вирішити проблему.

Діалогове вікно «Системна помилка Photoshop.exe»
Діалогове вікно «Системна помилка Photoshop.exe»

Версії продуктів, яких стосується ця проблема

Photoshop CC (версія 20.0)

Операційна система

Windows 7

Рішення

Рішення 1. Установіть оновлення Microsoft для D3DCompiler

Щоб установити оновлення D3DCompiler, перегляньте довідкову статтю Майкрософт: https://support.microsoft.com/uk-ua/help/4019990/update-for-the-d3dcompiler-47-dll-component-on-windows.

Після встановлення оновлень перезапустіть Photoshop. 

Запустіть Photoshop CC, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Якщо проблему не вирішена, виконайте кроки, згадані в розділі Рішення 2 нижче.   

Рішення 2. Скопіюйте файл d3dcompiler_47.dll у папку Adobe Photoshop CC 2019

  1. У Провіднику файлів перейдіть до розташування:

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Required\Plug-ins\Spaces.

  2. Тут скопіюйте файл d3dcompiler_47.dll.

  3. Вставте скопійований файл у розташуванні: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\.

  4. Перезапустіть комп'ютер і запустіть Photoshop CC.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності