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Solucionar problemas relacionados à reprodução e desempenho

Ao usar o Premiere Pro, você pode encontrar problemas em relação à reprodução e ao desempenho. Aqui está uma lista de alguns problemas comuns que podem ocorrer junto com as etapas para a solução de problemas.

Por que estou obtendo reprodução entrecortada e baixo desempenho?

Muitos problemas relacionados à reprodução e ao desempenho estão vinculados ao Cache de mídia e ao Banco de dados do cache de mídia. O Cache de mídia contém os arquivos .CFA e .PEK gerados pelo Premiere Pro ao importar clipes pela primeira vez no Compartimento de projetos. Limpar arquivos do cache pode ajudar na solução desses problemas.

Assista ao vídeo ou leia as instruções.

Duração: 2 minutos e 21 segundos

Por que a renderização está lenta?

Se você tiver problemas de renderização lenta, tente alterar o Renderizador.  

Selecione Arquivo > Configurações do projeto > Geral > Renderizador e altere a configuração para Aceleração da GPU do Mercury Playback Engine

Alterar as configurações de renderização
Alterar as configurações de renderização

Observação:

Se a opção Aceleração da GPU do Mercury Playback Engine estiver desativada ou não disponível, então, verifique se há atualizações disponíveis para os drivers da GPU.

Por que a linha do tempo não mostra nenhuma visualização de vídeo?

Exclua os arquivos de visualização e verifique se a visualização funciona. Você pode excluir arquivos de renderização dentro do Premiere Pro ou navegando até a pasta em que foram salvos e excluindo-os dessa localização.

Se tiver problemas de visualização, tente excluir os arquivos de visualização. 

Observação:

Limpar o cache faz com que o Premiere Pro gere novamente esses arquivos de cache quando o projeto é aberto após limpar o cache. O Premiere Pro pode demorar algum tempo em responder adequadamente durante a reprodução ou visualização enquanto esses arquivos de cache e pek estão sendo gerados.

O que posso fazer para otimizar o desempenho de reprodução?

O desempenho reduzido pode ocorrer devido a dois problemas:

Continue lendo para entender como identificar a causa do problema e a orientação para a solução de problemas.

Verificar se há problemas com efeitos aplicados

Para comprovar se um efeito é responsável pelo desempenho reduzido, desative os efeitos de áudio/vídeo aplicados em uma sequência para facilitar a carga de processamento. Você pode ativar esses efeitos novamente ao exportar.

Use o botão Omitir fx global no Monitor de programas para omitir todos os efeitos de uma só vez. Ou desative os efeitos individualmente no painel Controles de efeito.

Omitir todos os efeitos de uma só vez
Omitir todos os efeitos de uma só vez

Omitir efeitos individuais
Omitir efeitos individuais

Para obter mais informações, consulte Remover efeitos de áudio/vídeo no Premiere Pro. 

Verificar se há problemas com plug-ins

  1. Confira a pasta MediaCore para verificar se os plug-ins instalados são compatíveis com o Premiere Pro.

    No Windows, os arquivos se encontram em:

    C:\ProgramFiles\Adobe\Common\Plug-ins\7.0\MediaCore.

    No macOS, os arquivos estão em:

    Macintosh HD⁩/ ⁨Library⁩/⁨Application Support⁩/Adobe⁩/⁨Common⁩/⁨Plug-ins⁩/⁨7.0⁩/MediaCore.

  2. Mova os plug-ins temporariamente desta localização para qualquer outra pasta e verifique se o Premiere Pro está funcionando corretamente sem os plug-ins de terceiros. Se o problema for resolvido, então atualize os plug-ins ou entre em contato com o fornecedor do plug-in para obter uma versão compatível.

O que posso fazer se achar que a minha configuração de hardware não é a ideal?

  1. Verifique o Relatório de compatibilidade do sistema (Ajuda > Relatório de compatibilidade do sistema) no Premiere Pro e veja se há algum problema de compatibilidade de hardware. Como alternativa, verifique a página Requisitos de sistema do Premiere Pro.

  2. Se o sistema não conseguir processar a mídia e os efeitos aplicados em tempo real, isso poderá resultar em desempenho reduzido. Nesse caso, experimente o Fluxo de trabalho de proxy no Premiere Pro para usar a funcionalidade de proxy e alternar entre os formatos nativos e do proxy para executar mais rápido o trabalho.

Observação:

O armazenamento rápido é essencial para a produção de vídeo. Use armazenamento NVMe ou SSD de estado sólido. Para obter mais informações sobre como otimizar seu sistema, consulte Otimização do sistema para Premiere Pro e After Effects.

Por que minha reprodução de áudio continua parando?

Às vezes, você pode enfrentar problemas em que a reprodução não funciona depois de apertar o botão de reprodução. Geralmente, esses problemas ocorrem devido ao hardware de áudio não estar configurado corretamente.

Como obtenho melhor desempenho com a mídia h.264/h.265?

O Premiere Pro oferece suporte ao uso do Intel® Quick Sync, que usa os recursos dedicados de processamento de mídia da Intel® Graphics Technology para decodificar/codificar mídias h.264 / h.265 mais rapidamente. 

Se a mídia h.264/h.265 for usada, ative a decodificação/codificação acelerada por hardware para obter melhor desempenho de reprodução e menor tempo de exportação. 

Para obter melhor desempenho de reprodução, ative a decodificação acelerada por hardware:

  1. Selecione EditarPreferências > Mídia
  2. Selecione Ativar decodificação acelerada por hardware (requer reinicialização).
  3. Reinicie o Premiere Pro.

Para reduzir o tempo de exportação, ative a codificação acelerada por hardware:

  1. Selecione Arquivo > Exportar > Mídia
  2. Na lista suspensa Formato, selecione H.264 ou HEVC (H.265).
  3. Na guia Vídeo, vá para Configurações de codificação e defina o Desempenho com Codificação por hardware.

 Para que a decodificação ou codificação acelerada por hardware funcione, é necessária uma CPU Intel® com suporte para Intel® Quick Sync. Para obter mais informações, consulte os requisitos de sistema e Renderização acelerada por GPU e codificação por hardware.

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