No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas de usuário individual.
Última atualização em
21/05/2026
Saiba como administradores de sistema e administradores de armazenamento podem monitorar o uso, gerenciar conteúdo de usuário e manter a conformidade na guia Armazenamento no Adobe Admin Console.
Usando o Adobe Admin Console, é possível visualizar o uso do armazenamento, gerar relatórios de armazenamento, gerenciar pastas de usuário e recuperar ou excluir conteúdo conforme necessário.
A página de visão geral de armazenamento mostra:
- Armazenamento total alocado para a organização
- Quantidade consumida e saldo disponível
- Principais consumidores de armazenamento, com cota alocada e porcentagem usada
- Uma lista completa de usuários com dados individuais de uso
O gráfico de consumo de armazenamento divide o uso em três categorias:
- Pastas individuais de usuários: cota usada por todos os usuários, ativos e inativos.
- Armazenamento compartilhado: cota usada pelas bibliotecas da Creative Cloud.
- Outros: cota usada por relatórios de armazenamento e pastas ZIP. Quando um usuário é removido, seu conteúdo é adicionado a uma pasta ZIP até você excluí-lo permanentemente da guia Usuários inativos.
Repositório de armazenamento
Todo o conteúdo carregado pelo usuário é armazenado em um repositório de propriedade da organização. Por padrão, esse repositório usa o mesmo nome da sua organização no Admin Console. Quando os usuários compartilham bibliotecas entre organizações, o nome do repositório ajuda a identificar com qual organização eles estão compartilhando.
Para tornar o nome do repositório mais claro, atualize o nome da sua organização.
Visualize, pesquise, exclua e confira os detalhes de pastas compartilhadas. Pastas compartilhadas são usadas para armazenar bibliotecas da Creative Cloud, permitindo que sejam compartilhadas automaticamente com todos os usuários dentro da organização. As Bibliotecas da Creative Cloud aceleram o trabalho ao reduzir cliques no processo criativo, facilitando para os designers usar os ativos corretos e para as organizações controlar o uso. Saiba mais sobre as bibliotecas da Creative Cloud para empresas.
Exibir detalhes das pastas compartilhadas
Como administrador, você pode exibir detalhes das pastas compartilhadas, incluindo informações sobre usuários finais e caminhos de pastas na biblioteca de ativos.
Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.
A página Pastas de usuários individuais inclui as guias Usuários ativos e Usuários inativos. A guia Usuários ativos lista as pastas de usuários finais presentes atualmente no sistema. A guia Usuários inativos lista as pastas de usuários que não estão mais no sistema.
Você pode visualizar os detalhes das pastas em cada categoria. Você também pode excluir permanentemente as pastas de usuários inativos.
Exibir detalhes das pastas de usuários
No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas de usuário individual.
Selecione a guia Usuários ativos ou Usuários inativos.
Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.
Excluir pastas de usuários inativos
Você pode remover permanentemente uma pasta de usuário inativo da guia Usuários inativos. Antes de excluir permanentemente uma pasta, transfira seu conteúdo para um usuário ativo e verifique se esse usuário o reivindicou com sucesso. Assim que for excluído permanentemente, o conteúdo não poderá ser restaurado.
Vá para Armazenamento > Pastas de usuários individuais > Usuários inativos.
Para pesquisar um usuário específico, insira seu endereço de email, nome de usuário, nome ou sobrenome no campo de pesquisa.
Nota
A pesquisa pode não retornar resultados se as informações do usuário foram excluídas do sistema, o usuário nunca fez parte da organização, era um usuário de diretório, foi removido do diretório ou desprovisionado, ou não tem armazenamento inativo.
Selecione uma pasta na lista Usuários inativos.
Selecione Excluir permanentemente.
Selecione uma das seguintes opções e, em seguida, clique em Avançar:
- Compartilhar conteúdo agora: o conteúdo é empacotado como arquivo ZIP (ou vários ZIPs se for superior a 5 GB), e um link de download é enviado por email para um usuário que você especificar.
- Compartilhar conteúdo mais tarde: o conteúdo permanece na guia Usuários inativos até você excluí-lo manualmente.
- Excluir conteúdo permanentemente: o conteúdo é excluído imediata e permanentemente, sem opção de recuperação.
Selecione Excluir permanentemente de novo para confirmar a ação.
Você pode definir por quanto tempo o conteúdo de usuários inativos é retido antes de ser excluído permanentemente. Após o término do período de retenção, o sistema remove automaticamente o conteúdo para ajudar a manter a conformidade e liberar armazenamento.
Na página Pastas de usuários individuais, selecione Configuração de política de retenção.
Escolha por quanto tempo manter pastas de usuários inativos.
Escolha Reter permanentemente para manter pastas até excluí-las manualmente ou defina uma duração personalizada entre 30 dias e 10 anos.
Selecione Salvar.
Na tela de confirmação, revise as alterações e selecione Confirmar.
Todas as alterações na política de retenção são registradas nos logs de auditoria. Todos os administradores do sistema e administradores de armazenamento recebem uma notificação por endereço de email quando uma alteração é feita.
O que acontece quando você atualiza o período de retenção?
O sistema recalcula as datas de exclusão de todas as pastas de usuários inativos a partir da data em que cada usuário foi removido. Se uma pasta já tiver ultrapassado a nova data de exclusão, ela será excluída após um período de tolerância de 30 dias.
Criar relatórios de armazenamento
Os relatórios de armazenamento incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas do tipo escolhido.
Relatórios de pastas individuais: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para cada pasta.
Relatórios de pastas compartilhadas: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas compartilhadas.
Para criar um relatório de armazenamento:
Depois que o relatório estiver pronto, você receberá um email informando sobre como baixar o relatório.
A função de administrador de armazenamento permite delegar o gerenciamento de armazenamento sem conceder acesso completo de administrador do sistema.
Adicionar administradores de armazenamento
No Admin Console, acesse Usuários > Administradores e selecione Adicionar administrador.
Insira o nome de um usuário, endereço de email ou o nome de um grupo de usuários.
Selecione Próximo.
Na página Adicionar um administrador, ative Administrador de armazenamento.
Role a lista de funções de administrador, se necessário.
O administrador de armazenamento recém-adicionado é exibido na lista.
Remover administradores de armazenamento
Ao remover um administrador de armazenamento, esse usuário não poderá mais acessar a guia Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador do sistema.
Na página Administradores do armazenamento, selecione o administrador do armazenamento a ser removido da lista.
Na seção Direitos do administrador, selecione o ícone de Mais opções e escolha Editar direitos administrativos.
O usuário não pode mais acessar a guia Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador do sistema. Saiba mais sobre funções administrativas.
