Adicionar produtos e licenças

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Administrar assinaturas de equipes ou VIP? Você pode comprar mais produtos e licenças a qualquer momento.

Você comprou a Creative Cloud para equipes em Adobe.com?

Acesse Admin Console > Visão geral e selecione Comprar mais para adicionar mais licenças e produtos. 

Opção Comprar mais

Você pode adicionar produtos e licenças para os produtos a qualquer momento.

As licenças que você adiciona são cobradas em uma base de rateio.

Você comprou a Creative Cloud para equipes de um revendedor?

Adicione licenças a qualquer momento. Faça um pedido com o revendedor em até 30 dias da data de faturamento.

Compras de revendedor

Se você não fizer o pedido com o revendedor em 30 dias, não poderá adicionar mais licenças. Licenças não pagas serão desativadas. Licenças adicionais são revogadas na data de aniversário original. Para ver os detalhes do revendedor, acesse Admin Console > Conta > Conta.

Observação:

Para todos os pedidos da Creative Cloud para equipes no mundo todo com o plano de pagamento anual com cobranças mensais, uma nova fatura é gerada para cobranças por rateio. A nova fatura é gerada independentemente do método de pagamento usado (cartão de crédito, PayPal, débito automático etc).

Nenhuma cobrança por rateio será aplicável se um cliente comprar licenças nos últimos três dias do período de faturamento atual ou atualizar para um plano Todos os Apps ou Aplicativo Individual Pro da Creative Cloud para equipes.

 Você pode remover licenças do seu plano apenas em momentos certos. Consulte remover produtos e licenças.

Etapas para adicionar produtos e licenças

Sua associação à Creative Cloud inclui vários aplicativos e serviços chamados de “produtos” no Admin Console. Siga estas etapas para adicionar produtos e licenças:

 Faça logon no Admin Console como administrador. Em Visão geral, clique em Comprar mais. Você também pode acessar Conta > Conta e clicar em Adicionar produtos.

 Os produtos adquiridos estão enumerados acima dos outros produtos disponíveis.

Lista de produtos

 Clique em  para adicionar produtos ou serviços. Os produtos e serviços adicionados são exibidos à direita. Se necessário, adicione mais licenças a um ou mais produtos. Você pode adicionar apenas cinco licenças por vez a cada produto.

Adicionar produtos

Caso tenha produtos para equipes e corporações, selecione o tipo de plano.

Selecionar tipo de plano

 Clique em Revisar pedido.

Se você comprou no site Adobe.com, poderá editar seu método de pagamento

Observação: se várias assinaturas estiverem vinculadas a um único cartão de crédito, qualquer alteração nos detalhes de pagamento de uma assinatura será refletida em todas as outras.

Editar pagamento

Se você comprou de um revendedor, insira o número do pedido de compra (PO) para permitir que o gerente de conta verifique o seu pedido. Para concluir a compra, entre em contato com o gerente de conta.

 Envie o pedido. Agora você gerou uma solicitação de compra para os produtos ou licenças com o compromisso de pagar em 60 dias. Para obter mais informações, consulte Conformidade de solicitação de compra.

 Agora é possível atribuir as licenças aos usuários da sua organização.

Etapas para remover produtos e licenças

O programa de compra VIP da Adobe garante bons preços para a sua associação à Creative Cloud para equipes. Porém, a Adobe espera que você mantenha um número mínimo de licenças durante todo o período de assinatura.

Você pode remover produtos e licenças apenas durante o período de renovação, que começa um mês antes da data de aniversário.

Durante o período de renovação, a Adobe oferece um fluxo de trabalho de gerenciamento de licenças com autoatendimento no Admin Console. Use-o para modificar os produtos e a quantidade de licenças em sua assinatura. Para obter detalhes, consulte renovações.

Cuidado:

Qualquer mudança na quantidade de licenças ou produtos entrará em vigor somente na data de renovação, e não imediatamente. 

Se você precisar de licenças imediatamente, consulte adicionar produtos e licenças.

Para remover licenças antes do período de renovação, entre em contato com a Adobe acessando Adobe Admin Console > Suporte. Consulte mais opções de suporte.

Observação:

Se você tiver adquirido uma associação de equipes por meio de um revendedor, entre em contato com ele para fazer uma devolução, cancelar sua associação ou remover uma licença dentro de 14 dias após a compra.

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