Guia do Usuário Cancelar

Gerenciar pacotes

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Funções administrativas
    3. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    4. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    5. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    6. Alterar tipo de identidade do usuário
    7. Gerenciar grupos de usuários
    8. Gerenciar usuários do diretório
    9. Gerenciar desenvolvedores
    10. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
    11. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Atualizar políticas da organização
    8. Gerenciar modelos de política
    9. Alocar produtos a organizações filhas
    10. Executar trabalhos pendentes
    11. Explorar insights
    12. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Visão geral
    2. Atualizar detalhes do pagamento
    3. Gerenciar faturas
    4. Alterar o proprietário do contrato
    5. Alterar seu plano
    6. Alterar revendedor
    7. Cancelar seu plano
    8. Conformidade de solicitação de compra
    9. Gerenciar a equipe no Adobe Express
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) na China
    4. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Usando o Admin Console, é possível exibir, monitorar e excluir pacotes.

Observação:

Limpeza de pacotes antigos:

Periodicamente, eliminaremos os pacotes de licenciamento por usuário nomeado dos servidores da Adobe que foram criados há 2 anos ou antes. A limpeza ocorrerá no 7º dia de cada trimestre. Ou seja: 7 de janeiro7 de abril, 7 de julho e 7 de outubro.

Isso significa que, na guia Pacotes no Admin Console, a lista de pacotes criados não exibe os detalhes dos pacotes que você criou há mais de 2 anos. 

Você pode exibir, monitorar e excluir os pacotes criados por você e outros administradores da mesma organização. Também pode monitorar as atualizações de versões dos aplicativos em um pacote específico e planejar a implantação dessas atualizações conforme necessário.

A página Pacotes no Admin Console exibe a lista de vários pacotes relevantes para sua organização. Ela inclui os modelos da Adobe que foram personalizados e os pacotes criados pelos usuários.

Exibir detalhes do pacote

  1. Faça logon no Admin Console e navegue até Pacotes > Pacotes.

    Caso ainda não tenha criado nenhum pacote no Admin Console, você receberá uma solicitação para criar um pacote ou navegar entre os modelos da Adobe.

    Caso você já tenha criado pacotes no Admin Console, a lista de pacotes disponíveis será exibida.

    Lista de pacotes

  2. Use a caixa de texto Pesquisar para filtrar os pacotes pelos campos Nome do pacote ou Criado por.

  3. Por padrão, a lista de pacotes é paginada com dez pacotes em cada página.

    É possível alterar o número de pacotes exibidos em uma página escolhendo uma opção na lista suspensa no canto inferior direito da lista de pacotes.

  4. Resumo do pacote

    Para exibir o resumo de um pacote, clique em qualquer parte da linha correspondente a um pacote.

    O resumo do pacote é exibido no compartimento de detalhes.

    Para obter informações sobre como verificar se computadores cliente específicos têm um pacote instalado, consulte Consultando máquinas cliente.

Gerenciar pacotes que não estão atualizados

Caso atualizações para quaisquer aplicativos incluídos no pacote sejam disponibilizadas pela Adobe, o pacote não estará atualizado.

  1. Para ver os detalhes dos aplicativos desatualizados em um pacote, clique em qualquer parte da linha correspondente a um pacote na lista de pacotes.

  2. Para obter mais informações sobre cada aplicativo desatualizado no pacote, passe o mouse sobre o símbolo de aviso, à direita do nome do aplicativo.

    Pacote desatualizado

    Na lista de aplicativos incluídos, é exibido um indicador visual ao lado dos aplicativos para os quais há versões mais novas disponíveis.

    Observação:

    No entanto, o indicador não mostra se atualizações foram implantadas para clientes usando outros mecanismos, como AUSST ou RUM.

  3. Dependendo da configuração do pacote, siga um destes procedimentos para atualizar os aplicativos que não estão atualizados em seu computador:

    Para obter mais detalhes, consulte Planejamento de atualizações.

Criar pacote de atualização

Se um ou mais aplicativos em seu pacote estão desatualizados (há uma versão mais recente), você pode optar por criar um pacote de atualização que inclui:

  • Apenas os aplicativos atualizados.
  • Aplicativos atualizados e aplicativos não atualizados.
Criar pacote de atualização

  1. Faça logon no Admin Console e navegue até Pacotes > Pacotes.

  2. Para ver os detalhes dos aplicativos desatualizados em um pacote, clique em qualquer parte da linha correspondente a um pacote na lista de pacotes.

  3. No painel Detalhes, clique em Atualizar pacote.

    A caixa de diálogo Criar pacote de atualização é exibida.

  4. Selecione um Tipo de pacote e clique em Criar pacote de atualização.

Excluir pacotes

Você pode excluir os pacotes que tiverem vencido ou os pacotes que você não deseja que os administradores baixem.

  1. Na lista de pacotes, clique na caixa de seleção à esquerda dos nomes dos pacotes que você deseja excluir.

  2. Clique em Remover e depois em Sim para confirmar.

Observação:

Se o pacote estiver em processo de criação, somente o administrador que iniciou a criação poderá cancelar o pacote.

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