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Adobe Acrobat Sign Solutions - Administrador de recursos para pequenas empresas

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Última atualização em 06/04/2022 | Também é aplicável a Document Cloud for enterprise

Adobe para corporações e equipes: guia de administração
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Se você adquiriu um plano do Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas, use o Admin Console para administrar usuários e direitos associados a eles. Você também pode atribuir vários administradores para ajudar a gerenciar sua equipe ou o comportamento funcional do Acrobat Sign.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar administradores.

Observação:

Se você tem um plano Document Cloud para empresas, Document Cloud para corporações,
Adobe Acrobat Sign Solutions – Empresas ou Adobe Acrobat Sign Solutions – Corporações, consulte Administração do Adobe Acrobat Sign para obter mais informações.

Introdução

Para configurar e administrar o serviço Acrobat Sign, um usuário com uma licença ativa deve ser habilitado com uma função administrativa.

Elevar um usuário a uma função administrativa no nível da conta no Acrobat Sign requer que o administrador no Adobe Admin Console tome uma das seguintes ações:

Faça logon no Adobe Admin Console como administrador
Na guia Produtos, clique no botão Atribuir usuários no cartão de oferta do Acrobat Sign
A página Adicionar usuários a este produto é exibida:
- Insira o endereço de email ou o nome do usuário que deseja habilitar
  
  Uma lista será exibida com os usuários em sua conta que correspondem à sequência de caracteres digitada
  
  Se a sequência de caracteres for exclusiva para sua conta, será fornecida uma opção para criar um novo usuário
- Escolha a função de produto (nível de autoridade) para o usuário
- Clique em Salvar
Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

Faça logon no Adobe Admin Console como administrador
Navegue até a página do produto: Produtos > Document Cloud > Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas
Identifique o usuário que deseja editar.
- Clique na lista suspensa Função de produto na extremidade direita do registro do usuário e defina o nível de autoridade desejado
Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

Se houver muitos usuários a serem adicionados ou editados, faça upload de um arquivo CSV para fazer todas as alterações programaticamente.

Encontre mais informações sobre o recurso de upload de CSV em massa aqui >

Adicionar ou fazer edições com um arquivo CSV

Revogar direitos de administrador do Acrobat Sign

Para remover a autoridade administrativa do serviço Acrobat Sign de um usuário:

Faça logon no Adobe Admin Console como administrador
Navegue até o produto: Produtos > Document Cloud >
Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas
Localize o usuário do qual você deseja remover a autoridade administrativa
- Clique no campo suspenso na extremidade direita do registro do usuário
- Selecione Usuário
Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

Para saber mais sobre os recursos que um administrador de equipe pode personalizar para os usuários finais, consulte Início rápido do Adobe Acrobat Sign para novas contas.

Erro quando o administrador atribui uma licença a um usuário

Há casos que podem impedir que um administrador atribua uma licença do “Adobe Acrobat Sign Solutions para equipes” a um usuário final por meio do Admin Console para equipes. Um administrador de equipe pode encontrar um erro como “Não é possível atribuir a licença a este usuário. Saiba mais.”

Caso enfrente esse erro, tente delegar novamente usando outro endereço de email do usuário final ou fale com o suporte.