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Registros de conteúdo

Como corporação, você pode obter informações sobre como os usuários finais estão trabalhando com os ativos, como pastas, arquivos e bibliotecas.

Introdução

O administrador de sistema pode baixar relatórios detalhados chamados Registros de conteúdo no Admin Console. Esses relatórios fornecem informações sobre como os usuários finais estão trabalhando com ativos corporativos.

Conforme os usuários finais interagem com os ativos (criação ou atualização), os detalhes são gravados em arquivos de registro. Você pode exportar esses arquivos de registro para monitorar ações realizadas pelos usuários nos ativos da Creative Cloud e da Document Cloud pertencentes à organização. Conforme você move ativos para as soluções de armazenamento na nuvem da Adobe, sua cobertura fica mais abrangente.

Observação:

Os registros de conteúdo contêm apenas detalhes dos usuários nos diretórios de propriedade da empresa. Eles não contêm detalhes dos usuários em um diretório confiável. Para saber mais sobre diretórios, acesse Confiabilidade do diretório.

 

Você só pode monitorar os ativos que seus usuários de Enterprise ID e Federated ID gerenciam. Você também pode acompanhar como os usuários de Adobe ID usam esses ativos.

No entanto, você só pode rastrear e controlar os ativos dos usuários de Adobe ID migrados para o armazenamento corporativo e autenticados por sua organização. Para Adobe IDs pessoais, os indivíduos detêm o controle legal de seus ativos. Saiba como migrar usuários de Adobe IDs para Enterprise ID ou Federated ID.

Observação:

Estamos atualizando organizações (equipes ou empresas) para o modelo de armazenamento corporativo da Adobe para habilitar o armazenamento empresarial e outros recursos de nível empresarial para usuários de Adobe ID.

Você será notificado quando houver um agendamento de atualização para a sua organização. Após a atualização, os usuários de Adobe ID são movidos para o armazenamento corporativo e a organização controla diretamente seus perfis empresariais.

Você pode baixar os registros de conteúdo no Admin Console para as seguintes ações dos usuários:

Ação Descrição
Criado Quando um usuário importa, cria, copia ou faz upload de um item
Lido Quando um usuário baixa um arquivo ou uma biblioteca da Web, salva-o localmente em um dispositivo ou deixa-o disponível offline
Atualizado Quando um usuário edita e salva um item
Movido Quando um usuário move um item de um local para outro
Excluído permanentemente Quando um usuário exclui permanentemente um item
Convite enviado# Quando um usuário adiciona um colaborador a um item compartilhado
Convite aceito# Quando um usuário aceita um convite para participar de um item compartilhado como colaborador
Função de colaborador alterada# Quando um usuário altera a função de um colaborador
Link público criado# Quando um usuário cria um link público
Link público lido
Quando um usuário lê um link público
Link público removido# Quando um usuário remove um link público
Acesso solicitado
Quando um usuário solicita acesso a um item
Acesso gerenciado
Quando o proprietário de um item responde a uma solicitação de acesso
Colaborador adicionado automaticamente
Quando um usuário autenticado é adicionado como colaborador ao ativo acessando um link público habilitado para adição automática

# Ações não registradas para o Adobe InDesign e o Adobe Express.

Observação:

As ações executadas em ativos armazenados no Lightroom, no Lightroom Classic, no Lightroom Mobile, no Lightroom Web, no Behance e no Adobe Stock não são registradas.

Gerar registros de conteúdo

Para exibir os registros de conteúdo da organização, faça o seguinte:

  1. No Admin Console, navegue até Configurações Registros de conteúdo.

  2. Clique em Criar relatório.

  3. Escolha um intervalo de datas e clique em Criar relatório.

    O intervalo de datas é conforme seu horário local.

    Os registros podem ser gerados para atividades de usuários que ocorreram nos últimos 90 dias. Quando o relatório estiver pronto para download, você receberá um email de notificação.

  4. Depois de receber a notificação, clique em Baixar arquivo em Registros de conteúdo no Admin Console. O relatório dos logs de conteúdo contém vários arquivos com tamanho máximo de 100 MB.

    O relatório fica disponível no Admin Console por sete dias. Depois de excluído, você pode gerá-lo novamente para o mesmo período, desde que o intervalo de datas esteja dentro dos últimos 90 dias.

    Observação:

    Para as organizações com muitos usuários, o relatório de logs de conteúdo dos últimos 90 dias pode ser muito grande e conter muitos arquivos, impedindo o download completo dependendo do navegar usado. Se você não conseguir baixar o relatório de logs de conteúdo, tente reduzir o período selecionado. Para obter uma experiência aprimorada, também pode ser útil editar as configurações padrão de alguns navegadores para não solicitarem o local de salvamento de cada arquivo antes do download.

    Intervalo de datas

    Exibe o horário em UTC. Dependendo da sua localização, o intervalo de datas que você selecionou no momento da criação do relatório pode diferir.

    Data de criação

    Exibe seu horário local no momento da criação do relatório.

O relatório é baixado como arquivo csv. Para ver a descrição dos campos no arquivo baixado, consulte Esquema de registro.

Notas de versão

Os problemas a seguir podem surgir caso a organização tenha sido atualizada para o armazenamento para empresas. Se você encontrar a guia Armazenamento no Admin Console, isso indicará que você está usando o novo modelo de armazenamento.  

  • Os registros podem conter eventos internos de sistema, como eventos de usuários de sistema identificados como endereços de email “<service name>@adobe.com”.
  • Os registros de eventos internos de sistema podem incluir caminhos que não existem nos diretórios do cliente. 
  • Algumas entradas do registro podem não incluir os prefixos [creative_cloud] ou [document_cloud] na coluna de caminho.

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