Migre o conteúdo da conta de Adobe ID para a nova conta corporativa.

Introdução

O armazenamento é um componente central da oferta de nuvem que garante acesso contínuo a seu conteúdo e aos serviços relacionados. Ele permite que você gerencie seus ativos da Creative Cloud e os ativos da Document Cloud. Com os ativos da Creative Cloud, você pode até mesmo habilitar a colaboração e o compartilhamento entre os usuários. A Creative Cloud também ajuda a sincronizar o conteúdo com seu desktop. Todo o conteúdo que você criou ou carregou é vinculado à sua conta.

Você pode migrar o conteúdo por qualquer uma das seguintes razões:

  • Ao mudar de uma conta de Adobe ID para uma conta de Enterprise/Federated ID. Para obter mais informações, consulte Gerenciar tipos de identidade.
  • Sua organização migra de um plano para equipes para um plano corporativo. Com isso, seus aplicativos são associados à sua nova conta corporativa.

Com o processo automatizado fornecido pela Adobe, é possível migrar o conteúdo da antiga conta de Adobe ID para a nova conta de Enterprise/Federated ID e assim continuar trabalhando no conteúdo.

Quando o administrador de TI criar sua conta de Enterprise/Federated ID, você receberá um email. O email indica que você pode migrar o conteúdo para a nova conta de Enterprise/Federated ID. Antes de migrar o conteúdo, verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo de desktop da Creative Cloud e conclua as tarefas pré-migração.

Tarefas pré-migração

A migração de ativos é um processo automatizado. Quando você inicia esse processo, todo o conteúdo com suporte atualmente armazenado na conta de Adobe ID é migrado para a conta de Enterprise/Federated ID. 

Antes de iniciar o processo de migração de ativos, faça logon na conta de Adobe ID para concluir as tarefas pré-migração a seguir.

Gerenciar conteúdo não salvo

Para garantir que nenhum trabalho seja perdido, salve seu trabalho e sincronize o conteúdo com a nuvem. Depois, faça logoff da conta de Adobe ID do dispositivo no qual deseja iniciar a migração de ativos. O processo de migração faz logoff de todos os outros dispositivos automaticamente, se houver.

Gerenciar conteúdo pessoal

O processo migra todo o conteúdo compatível da conta de Adobe ID. Por isso, se houver qualquer conteúdo pessoal na conta, remova-o da conta de Adobe ID atual antes de iniciar o processo de migração.

Observação:

Consulte as Perguntas frequentes para obter a lista de conteúdo com suporte.

Migrar conteúdo

Após concluir as tarefas pré-migração, siga as etapas abaixo para migrar o conteúdo da conta de Adobe ID para a conta de Enterprise/Federated ID.

  1. Para começar, clique em Faça logon em sua conta no email.

    Faça logon em sua conta
  2. Selecione o tipo de conta Enterprise ID.

    Selecione o tipo de conta

    Observação:

    Também é possível iniciar o processo de migração no aplicativo de desktop da Creative Cloud, nos arquivos da Creative Cloud, nos arquivos da Document Cloud ou em qualquer aplicativo de desktop da Adobe. Para dar início ao processo, faça logoff da conta de Adobe ID e depois faça logon novamente na nova conta de Enterprise/Federated ID.

  3. Será solicitado que você faça logon com suas credenciais de Enterprise ID ou Federated ID.

    Se estiver fazendo logon na conta corporativa pela primeira vez, defina a senha da nova conta.

    Concluir sua conta

    Observação:

    Para a conta de Federated ID, faça logon com as credenciais de SSO.

  4. Após fazer logon na conta de Enterprise/Federated ID pela primeira vez e antes de acessá-la, você será direcionado à página Autorização para migração de ativos.

    Se as etapas pré-migração ainda não foram concluídas, clique em Voltar para fazer logon. Em seguida, faça logon com a Adobe ID e conclua as etapas pré-migração. Na próxima vez que você fizer logon na conta de Enterprise/Federated ID, a página Autorização para migração de ativos aparecerá novamente.

    Página Autorização para migração de ativos

    Dê autorização para a Adobe migrar seu conteúdo. Consulte as Perguntas frequentes para saber por que a Adobe precisa da sua autorização para migrar o conteúdo.

    Para iniciar a migração, selecione Sim, quero que a Adobe migre meu conteúdo e clique em Continuar.

    Ou, se você não deseja migrar o conteúdo, selecione Não, quero fazer a migração de meu conteúdo manualmente mais tarde e clique em Continuar. Para fazer a migração do conteúdo manualmente em outro momento, consulte Migrar ativos.

    Cuidado:

    Se optar por continuar sem a migração do conteúdo, tal opção não aparecerá novamente. Consulte as Perguntas frequentes para obter mais detalhes.

  5. Após a autorização, o processo de migração de ativos será iniciado.

    Cuidado:

    Enquanto a migração de ativos estiver em andamento, não faça qualquer alteração no conteúdo.

  6. Após a migração ser concluída com sucesso, você receberá uma mensagem informando isso e estará conectado à conta de Enterprise/Federated ID.

    O conteúdo migrado já estará disponível na sua conta de Enterprise/Federated ID.

  7. Se houver qualquer erro no processo de migração, a mensagem abaixo será exibida. Consulte as Perguntas frequentes para obter mais detalhes.

    Interrompido
  8. Para retornar à tela de logon, clique em Cancelar e voltar para fazer logon.

    Ao fazer logon novamente:

    • Se a interrupção tiver ocorrido antes do início da migração, você será direcionado à página Autorização para migração de ativos.
    • Se a interrupção tiver ocorrido após a conclusão da migração, você será conectado diretamente à nova conta de Enterprise/Federated ID.
    • Se ainda houver qualquer erro, contate o administrador de TI da sua organização para obter suporte.
  9. Após a conclusão da migração de ativos, para assumir o controle da sua conta de Adobe ID pessoal:

    1. Faça logon com sua conta de Adobe ID.
    2. Troque sua Adobe ID por seu endereço de email pessoal.
    3. Altere a senha existente.

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