Inicie o Premiere Pro ou After Effects. Não abra nenhum projeto; fique na tela inicial.
Última atualização em
03/06/2021
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Também é aplicável a Adobe After Effects
Problema
A tecnologia de exibição DirectX lançada recentemente no Premiere Pro 15.2 e no After Effects 18.2 tem incompatibilidades com drivers antigos em alguns computadores Windows com placas gráficas NVIDIA.
Se estiver executando o Premiere Pro 15.2 ou o After Effects 18.2 em um notebook Windows com uma placa gráfica NVIDIA e tiver drivers NVIDIA antigos, pode ocorrer problemas.
Esses problemas podem incluir instabilidade durante a inicialização do aplicativo ou durante o fluxo de trabalho de edição. Alguns usuários estão enfrentando uma falha no aplicativo ao executar as seguintes ações: pré-visualização e reprodução, ao usar efeitos e transições, ao importar mídia e fluxos de trabalho de edição geral.
Solução
Atualize os drivers NVIDIA para a versão mais recente do seu sistema. Siga as instruções no relatório ou consulte: Como instalar drivers NVIDIA.
Detalhes
Identificamos problemas com drivers NVIDIA entre 26.21.14.4108 (também conhecido como 441.08) e 26.21.14.5167 (também conhecido como 451.67). Consulte a lista detalhada de drivers e hardware abaixo. Se estiver usando qualquer combinação de computador, GPU e versão do driver nessas listas, recomendamos atualizar o driver.
As versões anteriores do Premiere Pro e After Effects, sistemas Mac e outras GPUs não são afetadas.
