מתרחשת שגיאה ב-Illustrator בעת שימוש בטאבלט של Wacom

הבעיות הבאות עלולות להתרחש בעת שימוש בטאבלט של Wacom ב-Illustrator:

  • Illustrator קורס במהלך הפעלה או אחריה.ספציפית, השימוש בהתקן קלט (כגון עכבר, stylus, לוח גרפי או אחרים) גורם לקריסה מיידית של היישום.
  • בעת שימוש בטאבלט של Wacom עם stylus שתומך ברגישות ללחץ, הרגישות ללחץ לא עובדת כהלכה.
  • Illustrator מפסיק להגיב כשאתה משתמש ב-stylus של Wacom.
  • כשאתה משתמש ב-Wacom Cintiq אתה עלול להיתקל בבעיות בעת העבודה על מסמך Illustrator. למשל, הסמן נעלם כש-Wacom Cintiq הופך למסך המשני.

פתרונות

שגיאה זו מתרחשת עקב מנהלי התקנים Wacom מיושנים במחשב שלך. עדכון מנהלי ההתקנים (או הסרת ההתקנה של מנהלי התקנים ישנים או שאינם בשימוש) יתקן את הבעיה. בעיה זו עשויה להתרחש גם אם לא מחובר כעת התקן של Wacom למחשב שלך.

פתרון 1: עדכן את מנהלי ההתקנים של Wacom

  1. הסר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים הנוכחיים של Wacom. עיין במסמכי המוצר של Wacom לקבלת מידע כיצד להסיר את התקנת מנהלי ההתקן.

  2. (מומלץ למשתמשי Mac) אם הקובץ WacomMultiTouch.framework זמין במחשב שלך, מחק אותו. לבדיקה אם הקובץ קיים ולמחיקתו:

    1. בחלון Finder חדש לחץ על Go ‏> Go to Folder ‏> הקלד /Library/Frameworks > לחץ על Go.
    2. בתיקייה שתיפתח חפש קובץ בשם WacomMultiTouch.framework. אם הקובץ קיים מחק אותו.
  3. בקר באתר התמיכה של Wacom והתקן מחדש את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של Wacom עבור המחשב שלך.

פתרון 2: הסר את התקנת מנהלי ההתקנים של Wacom

  • אם אינך משתמש בהתקן Wacom, הסר את התקנת מנהלי ההתקנים הקשורים להתקן ואז הפעל את Illustrator.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת